Právní ujednání

Aktualizace

Listopad 2023

Aktualizovali jsme podmínky služby C2 Transfer týkající se nově vydaného Bezplatného plánu.

  1. Univerzální podmínky služeb (platí pro všechny služby)

    1. Definice

      1. „C2“: Synology Cloud², cloudová služba provozovaná společností Synology.
      2. „Partner“: Partner pověřený společností Synology v rámci partnerského programu Synology, který začleňuje služby C2 do svých služeb poskytovaných uživatelům.
      3. „Datové centrum“: Místa, kde společnost Synology hostuje servery C2 a ukládá vaše údaje. Vaše údaje jsou uloženy v datovém centru, které se nachází buď v Evropě – Frankfurt, v Severní Americe – Seattle nebo v regionu APAC – Tchaj-wan, a to podle vašeho výběru. Společnost Synology může v budoucnosti přidávat nová datová centra.
      4. „Zařízení“: znamená libovolné zařízení (například počítač, server nebo notebook), které je součástí vašeho systému nebo sítě, nebo které přistupuje ke službě, je touto službou spravováno nebo sledováno nebo má oprávnění pro přístup ke službě.
      5. „Osobní údaje“: Veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
      6. „Plán(y)“: Různé cenové plány služeb, co se týče funkcí, velikosti úložiště a ceny. „Bezplatný plán“ je plán, u kterého se nevyžaduje, abyste platili za používání služeb. „Placený plán“ je plán, u kterého se vyžaduje, abyste platili za služby podle ceníku příslušného plánu služby.
      7. „Údaje o využití“: Všechna data shromažďovaná nebo generovaná službami, včetně všech informací souvisejících se zařízeními, způsobem, jakým uživatelé službu používají, sledováním sítě, analýzou apod. Mezi údaje o využití nepatří váš obsah, například veřejné klíče, uživatelská jména, hesla apod.
      8. „Služba(y)“: Konkrétní služby C2, které si předplatíte prostřednictvím plánu.
      9. „Prostor úložiště“: Prostor poskytovaný v našem datovém centru, ve kterém můžete ukládat svůj obsah.
      10. „Uživatelé“ nebo „vy“: Znamená vás, vašeho zaměstnance, dodavatele nebo jiného jednotlivce nebo právnickou osobu, kteří službu používají nebo které do služby přidáte. „Uživatel“ je jednotlivec nebo právnická osoba, jejíž e-mailová adresa nebo jiný identifikátor byly přidány do služby, a to včetně případů, kdy došlo k pozastavení dané služby nebo nedošlo k její aktivaci či použití jakýchkoliv jejích funkcí. Každý přístup ke službě nebo použití služby libovolným uživatelem jsou považovány za použití nebo přístup ze strany uživatele.
      11. „Váš obsah“ nebo „Obsah“: Všechny informace, data, soubory, odkazy a další materiály, které nahrajete, uložíte, načtete nebo jinak zpřístupníte prostřednictvím služeb.
    2. Služba C2

      1. Vaše omezené právo používat služby: Máte oprávnění k používání služeb pouze tak, jak je stanoveno v tomto bodě v souladu se zakoupeným plánem. Společnost Synology si vyhrazuje všechna práva (včetně práv duševního vlastnictví) na službu C2 a služby. Nezaručují-li vám platné zákony rozsah práv nad toto omezení, smíte službu C2 a služby užívat pouze tak, jak je výslovně uvedeno v této smlouvě a ve vašem plánu. Součástí těchto podmínek jsou také technická omezení služeb, která vám umožňují používat je pouze určeným způsobem. Nesmíte:
        1. žádným způsobem obcházet technická omezení ve službě C2 nebo ve službách;
        2. pronajímat, distribuovat, poskytovat licence, najímat nebo půjčovat službu C2 nebo služby žádné třetí straně bez souhlasu společnosti Synology;
        3. zpětně analyzovat, dekompilovat nebo rozkládat žádnou část ani celou službu C2, jedině a pouze v rozsahu, který je výslovně povolen platnými zákony nehledě na toto omezení.
      2. Vaše další používání jiných datových center:
        Během doby stanovené ve vašem plánu můžete zakoupit další plán v jiném datovém centru než v tom, který jste zvolili pro daný účet ve službě C2. Pokud například ve svém prvním plánu zvolíte jako datové centrum svého účtu Frankfurt nad Mohanem, můžete pod stejným účtem přidat druhé datové centrum v Seattlu, ovšem za předpokladu, že zakoupíte další plán. Pokud využíváte služby C2 prostřednictvím partnera, požádejte o podrobnosti svého plánu tohoto partnera.
      3. Společnost Synology nebude k vašim datům uloženým v jejích datových centrech přistupovat, používat je, číst, získávat ani je nijak přenášet, s výjimkou situace, kdy požádáte o službu C2 Express Box nebo v souladu s požadavky platných zákonů a předpisů, i tehdy však bude zpracovávat pouze taková data, která jsou nutná k poskytování služby C2 Express Box.
      4. Společnost Synology bude poskytovat služby s využitím standardních oborových postupů ochrany.
      5. Společnost Synology si vyhrazuje právo provádět změny ve službě C2 a ve službách a aktualizovat hardware a software potřebný k implementaci služeb. Pokud by taková změna vyžadovala vaši spolupráci nebo souhlas související s vaším využíváním služeb, bude vás společnost Synology informovat předem.
      6. Společnost Synology si vyhrazuje právo přenechat výkon všechny služby nebo jejich části svým subdodavatelům. Společnost Synology ponese za výkon těchto případných subdodavatelů a za jejich dodržování standardů a požadavků společnosti Synology odpovědnost.
      7. Společnost Synology si vyhrazuje právo kdykoliv ukončit váš přístup k bezplatnému plánu na základě vlastního rozhodnutí, pokud (a.) v žádné ze služeb nedošlo k žádné aktivitě po dobu tří set šedesáti pěti (365) dní; nebo (b.) společnost Synology přestane bezplatný plán nabízet svým uživatelům. Pokud to bude rozumně možné a v souladu se zákonem, upozorní vás společnost Synology na tuto změnu deset (10) dní předem a nabídne vám příležitost napravit všechny akce, které vedly k rozhodnutí ze strany společnosti Synology.
    3. Vaše povinnosti

      1. Pokud jste ve své zemi trvalého bydliště považováni za nezletilého a nepodepisujete tuto smlouvu jménem právnické osoby, musíte získat souhlas svých rodičů nebo opatrovníka k používání služeb. Pokud takový souhlas nezískáte, nesmíte služby používat. Používáním služeb vyjadřujete svůj souhlas s následujícím:
        1. Budete dodržovat veškeré platné zákony, pravidla a nařízení, včetně místních, státních, národních a mezinárodních zákonů, pravidel a nařízení (mimo jiné včetně těch, kterými se řídí vymáhání účtů, ochrana osobních údajů, kontrola exportu, ochrana spotřebitele, nekalá konkurence, boj proti diskriminaci nebo klamavá reklama).
        2. Nebudete služby používat ke zveřejňování, šíření ani jinému zpřístupňování či přenášení softwaru ani jiných počítačových souborů, které obsahují virus, trojského koně, červy nebo jiné škodlivé či ničivé komponenty, a nebudete služby používat k ukládání dat, která nejsou v souladu s platnými zákony, pravidly a předpisy nebo která porušují práva jakékoli třetí strany.
        3. Nebudete služby používat k tomu, abyste rušili nebo ničili jakékoli jiné sítě připojené ke službám.
        4. Nebudete služby používat k porušení autorského práva, patentu, obchodní známky, obchodního tajemství ani jiných vlastnických práv či práv na publicitu nebo ochranu soukromí jakékoli třetí strany.
        5. Nebudete služby používat k zapojení do aktivit, které by mohly narušit soukromí ostatních.
        6. Nebudete žádným jiným způsobem porušovat nebo poškozovat práva společnosti Synology ani jakékoliv třetí strany.
        7. Nebudete tento produkt zneužívat ani poškozovat, omezovat provoz nebo jiným způsobem negativně ovlivňovat provoz sítí, zařízení a další infrastruktury společnosti Synology a libovolných dalších stran. Toto ustanovení se vztahuje na omezování provozu, deaktivaci nebo negativní ovlivňování libovolných aspektů produktů a služeb společnosti Synology. V případě zjištění narušování chodu nebo zneužívání systémů může společnost Synology přijmout odpovídající opatření, včetně odebrání přístupu k některým produktům Synology nebo deaktivace vašeho účtu.
      2. Nesete výhradní odpovědnost za užívání služeb jakoukoliv třetí stranou prostřednictvím vašeho účtu ve službě C2. Souhlasíte s tím, že obhájíte, odškodníte a ochráníte společnost Synology, její dceřiné společnosti a její nezávislé dodavatele, poskytovatele služeb a poradce a jejich ředitele, zaměstnance a zástupce, před jakýmikoli skutečnými nebo hrozícími žalobami, požadavky, nároky, závazky a výdaji (mimo jiné včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení) vzniklými v důsledku vašeho porušení práv libovolné třetí strany nebo v důsledku hrozeb či škod způsobených vaším nezákonným použitím služeb libovolné třetí straně.
      3. Nesete výhradní odpovědnost za uchování všech uživatelských jmen a hesel v tajnosti. Souhlasíte, že (a.) nedovolíte žádné třetí straně používat svůj účet, uživatelská jména nebo hesla jiným způsobem, než který je výslovně povolený v této smlouvě, a (b.) bez prodlení oznámíte společnosti Synology každé skutečné nebo důvodně podezřelé neoprávněné použití vašeho účtu, uživatelských jmen nebo hesel nebo jakékoliv jiné porušení nebo domnělé porušení této smlouvy, pokud se o takové skutečnosti dozvíte.
      4. Váš klíč C2 Encryption Key („C2 Key“) je určen pro váš přístup ke službě C2. Souhlasíte s tím, že pokud zcela zapomenete svůj klíč C2 Key a žádným dostupným způsobem se vám nepodaří klíč C2 Key obnovit a pokud se vám nepodaří kontaktovat žádný z vámi uvedených tísňových kontaktů, nebude váš obsah schopen obnovit nikdo, a to včetně společnosti Synology.
      5. Bez předchozího písemného oprávnění společnosti Synology nejste oprávněni žádné třetí straně postoupit žádná práva vyplývající z této smlouvy ani žádné součásti služeb, které vám byly uděleny v rámci této smlouvy.
      6. Jste srozuměni a souhlasíte s tím, že služba vyžaduje pravidelnou e-mailovou komunikaci ze strany společnosti Synology, včetně resetování hesel, oznámení a dalších důležitých e-mailů. Dále jste srozuměni a souhlasíte s tím, že bez této komunikace ze strany společnosti Synology nebude možné vám doručovat zákaznickou podporu, upozornění na údržbu, oznámení o upgradech a další informace důležité pro provoz služby.
    4. Povinnosti společnosti Synology

      1. Záruky. Společnost Synology prohlašuje a zaručuje, že dle jejího nejlepšího vědomí a svědomí (i) společnost Synology a její přidružené osoby vlastní a provozují služby C2; (ii) služby C2 budou poskytovány a prováděny v souladu se specifikacemi a dokumentací, kterou poskytla společnost Synology vám, a to za předpokladu běžného využití a (iii) služby C2 splňují všechny platné technické standardy v příslušném oboru.
      2. Vyloučení záruk. Kromě situací, kdy je v této smlouvě výslovně uvedeno jinak, jsou služby poskytovány „tak, jak jsou“ bez jakýchkoli záruk, a to výslovných i předpokládaných. SPOLEČNOST SYNOLOGY A JEJÍ PŘIDRUŽENÁ SPOLEČNOST VYLUČUJÍ JAKÉKOLI ZÁRUKY A PODMÍNKY JAKÉHOKOLI DRUHU VŮČI VÁM A PARTNEROVI NEBO JAKÉKOLI TŘETÍ STRANĚ, CO SE TÝČE SLUŽEB C2 A SOFTWARU OBSAŽENÉHO VE SLUŽBÁCH, KTERÉ POSKYTUJE SPOLEČNOST SYNOLOGY PODLE TÉTO SMLOUVY, NEBO CO SE TÝČE JAKÝCHKOLI SLUŽEB PRODÁVANÝCH PARTNEREM, AŤ UŽ SE JEDNÁ O ZÁRUKY VÝSLOVNÉ, PŘEDPOKLÁDANÉ, ZÁKONNÉ ČI JINÉ, VČETNĚ ZÁRUKY OBCHODOVATELNOSTI, USPOKOJIVÉ KVALITY A/NEBO VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČELY, KTERÉ JSOU VÝSLOVNĚ VYLOUČENY.
      3. Technická podpora. Společnost Synology ponese odpovědnost za provozování služeb C2 a zpracování stížností souvisejících výhradně se službami Synology C2. Těm, kdo si předplatí placený plán, bude Synology C2 poskytovat technickou podporu související se službami C2 na základě vaší žádosti podané prostřednictvím tiketu technické podpory.
    5. Doba trvání

      1. Doba trvání této smlouvy bude odpovídat době trvání uvedené v plánu, který jste pro sebe zakoupili vy nebo váš partner.
      2. Pokud vy nebo váš partner nezakážete automatické prodloužení předplatného, dojde k automatickému obnovení této smlouvy na stejnou dobu trvání plánu, který jste vy nebo váš partner zakoupili v den vypršení platnosti
    6. Ochrana dat

      1. Ponecháváte si všechna práva související s vaším obsahem. Veškerý obsah, který nahrajete do svého účtu, je váš. Společnost Synology nekontroluje, neověřuje ani neschvaluje obsah, který vy nebo někdo jiný nahrajete do služeb. Nesete odpovědnost za: (a.) veškerý svůj obsah ve svém účtu, který sdílíte prostřednictvím služeb, a (b.) musíte zaručit, že máte veškerá práva, která potřebujete v souvislosti se svým obsahem. Souhlasíte s udělením licence společnosti Synology k uchovávání, načítání, zálohování, obnovení a jinému kopírování vašeho obsahu tak, aby vám společnost Synology mohla službu poskytovat. Dále potvrzujete, že ukládáním, používáním nebo přenášením svého obsahu neporušíte žádné zákony, ani tuto smlouvu. Souhlasíte, že sdílením svého obsahu můžete jiným lidem povolit přístup k vašemu obsahu a tento obsah používat libovolným způsobem a bez dalších omezení nebo poskytnutí kompenzace vaší osobě.
      2. Pokud používáte služby k ukládání osobních údajů, je vaší výhradní odpovědností zajistit, že tyto osobní údaje budou uloženy v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. Pokud společnost Synology zjistí, že vaše chování není v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů, může vás o této skutečnosti informovat, nicméně není povinna tak učinit. V příloze k této smlouvě: Smlouva o zpracování osobních údajů jsou uvedeny další informace o našich zásadách ochrany údajů.
      3. Souhlasíte se zpracováním svých osobních údajů společností Synology při založení vašeho účtu ve službě C2 a při jeho správě a za účelem poskytování služeb. Dále souhlasíte, že případné osobní údaje shromážděné na základě této smlouvy mohou být za účelem poskytování služeb přeneseny, uloženy a zpracovány společností Synology na Tchaj-wanu nebo pobočkami společnosti Synology v libovolné jiné jurisdikci, ve které se nacházejí datová centra.
      4. Společnost Synology dodržuje všechny platné právní předpisy o ochraně soukromí a osobních údajů (zejména nařízení GDPR, co se týče shromažďování, používání, předávání a uchovávání údajů z Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru). Podrobnosti o zpracování osobních údajů společností Synology jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Synology.
    7. Nákup a platba

      1. V závislosti na svých požadavcích si můžete pro používání služeb zvolit plán nebo bezplatné zkušební období. Pokud předplatné nezrušíte, bude vaše předplatné na konci zkušebního období převedeno na placené předplatné a v této souvislosti nám dáváte svolení naúčtovat na vaši kreditní kartu poplatky za tuto konkrétní službu.
      2. Za používání služeb zaplatíte částku uvedenou v konzoli C2. Ze zadané kreditní karty bude ke dni zakoupení plánu stržena odpovídající částka. Cena za služby závisí na plánu a zvoleném datovém centru. Cena každého plánu se zobrazí po výběru plánu v konzoli C2. Cenu uvedenou v konzoli C2 jste povinni uhradit v plné výši bez jakýchkoli odpočtů, zápočtů nebo srážek jakéhokoli druhu či povahy provedených z jakéhokoli důvodu.
      3. Sedm (7) dní před vypršením platnosti vašeho plánu vám společnost Synology zašle upozornění. Pokud nechcete pokračovat v používání služeb, musíte v konzoli C2 ještě před datem vypršení platnosti plánu nebo na konci bezplatného zkušebního období vybrat možnost „Storno“. V takovém případě dojde k ukončení platnosti plánu k příslušnému dni vypršení jeho platnosti.
      4. Pokud v konzoli C2 před dnem vypršení platnosti nevyberete možnost „Storno“, dojde v den vypršení platnosti plánu k automatickému obnovení vašeho nákupu služeb a z vaší kreditní karty bude opět stržena částka odpovídající předplacenému plánu. Společnost Synology si vyhrazuje právo upravit nebo změnit obsah plánů a o podstatných změnách v plánech vás bude informovat alespoň třicet (30) dní před datem účinnosti takových úprav nebo změn. Žádná z takových změn nebo úprav se nebude dotýkat vašich práv souvisejících se zvoleným plánem.
      5. Tento bod 7 se na vás nevztahuje, pokud používáte služby C2 prostřednictvím partnera. Na nakoupení služeb C2 partnerem, platbu za služby tímto partnerem a související záležitosti se bude vztahovat smlouva o partnerském programu Synology. Vaše používání služeb a platba za tyto služby partnerovi se budou řídit smlouvou o poskytování služeb mezi vámi a vaším partnerem.
      6. V případě sporu mezi vámi a společností Synology vydáme pro příslušnou fakturu dobropis a vaše předplatné přejde až do zaplacení poplatků za předplatné do období odkladu. Pokud budete mít více než tři (3) spory, vyhrazuje si společnost Synology právo označit váš účet jako rizikový z pohledu nezaplacení nebo potenciálního podvodu. V takových případech bude vaše předplatné okamžitě ukončeno a pro váš účet již nebude možné přihlásit předplatné placeného plánu služeb C2 ani přidat platební metodu do služeb C2.
    8. Zodpovědnost a odškodnění

      1. Společnost Synology se zříká odpovědnosti za:
        1. případnou ztrátu dat nebo programů;
        2. vám způsobené zvláštní, nepřímé ani následné ztráty, ani škody ani jiné čistě finanční ztráty;
        3. vámi utrpěné případné ztráty výnosů nebo příjmů, zisků nebo očekávaných úspor;
        4. za případné ušlé výrobní kapacity, obchody, zakázky či příležitosti, které utrpíte;
        5. za vámi utrpěné ztráty vzniklé v důsledku události nebo řady souvisejících událostí, které jsou mimo přiměřenou kontrolu společnosti Synology, včetně výpadku internetu nebo veřejné telekomunikační sítě, hackerských útoků, útoků odepření služby, útoků nebo infekcí viry nebo jiným škodlivým softwarem, výpadků napájení, průmyslových sporů ovlivňujících jakoukoli třetí stranu, změn zákona, katastrof, výbuchů, požárů, povodní, nepokojů, teroristických útoků a válek.
      2. Odškodníte společnost Synology za všechny závazky, škody, ztráty, náklady a výdaje utrpěné či vzniklé společnosti Synology v důsledku vašeho porušení této smlouvy a platných zákonů či předpisů.
    9. Opatření při vašem porušení této smlouvy

      1. Pokud společnost Synology zjistí, že jste porušili podmínky této smlouvy, bude vás o této skutečnosti informovat. Pokud porušíte jakékoliv ustanovení této smlouvy a nenapravíte toto porušení do 10 dní od upozornění ze strany společnosti Synology nebo pokud toto porušení napravit nelze, vyhrazuje si společnost Synology, kromě nároků vyplývajících z této smlouvy a z platných zákonů, následující práva:
        1. ukončit vaše používání služeb a tuto smlouvu;
        2. zcela nebo částečně zrušit nebo pozastavit dostupnost dat přes internet;
        3. deaktivovat nebo odinstalovat všechny vámi nainstalované programy, skripty nebo podobné položky, které by mohly ohrozit nebo narušit provoz datového centra, komunikační datové sítě nebo zabezpečení a integritu dat uložených v datovém centru; nebo
        4. pozastavit vaše připojení k datovému centru, ve kterém jsou vaše data uložena.
    10. Právní prohlášení

      Kromě situací, kdy je v této smlouvě výslovně uvedeno jinak, jsou služby poskytovány „tak, jak jsou“ bez jakýchkoli záruk, a to výslovných i předpokládaných. Společnost Synology a její pobočky odmítají všechny ostatní výslovné nebo předpokládané záruky, mimo jiné včetně předpokládaných záruk prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel, vlastnického nároku a neporušování práv v souvislosti s touto smlouvou, službami, informacemi, obsahem a všemi dalšími materiály obsaženými na webových stránkách společnosti Synology.

    11. Ukončení

      1. Po ukončení služeb budou vaše data odstraněna a za zbývající období plánu vám nebude navrácena žádná částka, nevyžadují-li to platné zákony.
      2. Bod 11.1 neplatí, pokud používáte služby prostřednictvím partnera. Ukončení služeb C2 zakoupených prostřednictvím partnera a související navrácení uhrazené částky se řídí smlouvou mezi vámi a partnerem.
      3. Společnost Synology si vyhrazuje právo ukončit nebo pozastavit libovolné uživatelské jméno, u kterého zjistí, že bylo použito neoprávněnou třetí stranou nebo jednotlivcem či právnickou osobou jinou než uživatel, kterému bylo toto uživatelské jméno a heslo původně přiděleno.
    12. Úpravy

      Společnost Synology si vyhrazuje právo kdykoliv změnit nebo upravit tuto smlouvu, libovolné zásady společnosti Synology a obsah obsažený na webových stránkách služeb. Jakékoliv případné změny nebo úpravy vstoupí v účinnost okamžitě po zveřejnění revizí. O podstatných změnách či úpravách této smlouvy, zásad společnosti Synology a obsahu webových stránek budete informováni. Souhlasíte, že pokud budete i nadále služby používat, potvrdíte tím přijetí těchto změn či úprav. Doporučujeme obsah této smlouvy pravidelně kontrolovat na našich webových stránkách.

    13. Oddělitelnost

      1. Pokud libovolný soud nebo jiný kompetentní orgán shledá nějakou součást této smlouvy nezákonnou nebo nevynutitelnou, její ostatní součásti zůstanou i nadále v platnosti.
      2. Pokud by nějaké nezákonné nebo nevynutitelné ustanovení této smlouvy bylo zákonné nebo vynutitelné v případě odstranění jeho části, bude tato část považována za odstraněnou a zbývající ustanovení zůstanou i nadále v platnosti.
    14. Rozhodné právo a jurisdikce pro řešení sporů

      Tato smlouva se řídí a vykládá v souladu se zákony státu Washington, USA, aniž by vešlo v platnost jakékoli pravidlo kolizních norem. Veškeré spory vyplývající z této smlouvy nebo v souvislosti s ní, včetně případné otázky ohledně její existence, platnosti nebo ukončení, budou předány příslušnému soudu ve státě Washington, USA, který o nich s konečnou platností rozhodne.

    15. Jazyk a interpretace

      1. Celé znění této smlouvy je v angličtině. Případné překlady této smlouvy jsou poskytovány pouze pro informaci. V případě, že se bude přeložený text jakkoli lišit od anglického, bude mít přednost anglické znění.
      2. Nadpisy bodů nemají žádný vliv na interpretaci této smlouvy.
      3. Obecná slova uvedená v této smlouvě nebudou interpretována omezujícím způsobem z důvodu, že jsou před nebo za nimi uvedena slova označující určitou třídu činů, záležitostí nebo věcí.
  2. C2 Backup

    1. Služba C2 Backup poskytuje prostor úložiště, do kterého můžete zálohovat a obnovit svůj obsah z různých zařízení nebo služeb.
    2. Po uplynutí platnosti předplatného, u kterého jste na portálu služby C2 zakázali automatické obnovení, nebo pokud jste z jakéhokoliv důvodu nezaplatili za předplatné služby C2 Backup do data skončení platnosti uvedeného v portálu služby C2 (takové datum skončení platnosti je dále označováno jako „datum skončení platnosti služby C2 Backup“) začne plynout třicetidenní (30) období odkladu, ve kterém můžete provést platbu za předplatné a může vám být naúčtován poplatek za úložiště za dobu až sedmi (7) dní, a to na základě následujících podmínek:
      1. Po dobu sedmi (7) dní po datu skončení platnosti služby C2 Backup budou vaše zařízení nebo služba fungovat obvyklým způsobem. Osmý (8.) den po datu skončení platnosti služby C2 Backup přestane vaše zařízení nebo služba zálohovat váš obsah do služby C2.
      2. Váš obsah bude možné obnovit do vašeho zařízení nebo služby a stáhnout, obnovit nebo procházet ho pomocí portálu pro obnovení nebo průvodce obnovením po dobu dvaceti jedna (21) dní po datu skončení platnosti služby C2 Backup.
      3. Od dvacátého druhého (22.) dne do třicátého (30.) dne po datu skončení platnosti služby C2 Backup přestanou být dostupné všechny funkce, s výjimkou možnosti provedení platby za předplatné, změny plánu a odstranění uživatele.
      4. Pokud svoje předplatné neuhradíte do třicátého (30.) dne po datu skončení platnosti služby C2 Backup, bude poskytování služeb ukončeno a společnost Synology si vyhrazuje právo odstranit váš obsah na základě vlastního rozhodnutí.
  3. C2 Storage

    1. Služba Synology C2 Storage představuje řešení cloudového úložiště pro uživatele zařízení Synology NAS a podporuje 2 balíčky společnosti Synology – Hyper Backup, který zálohuje data ze zařízení Synology NAS do cloudového úložiště, a Hybrid Share, který po připojení složky Hybrid Share k zařízení Synology NAS nabízí okamžitý přístup k souborům v cloudovém úložišti. Umožňuje také připojit stejnou složku Hybrid Share k více zařízením Synology NAS a zajistit tak přístup k souborům z více míst.
    2. Po uplynutí platnosti předplatného, u kterého jste na portálu služby C2 zakázali automatické obnovení, nebo pokud jste z jakéhokoliv důvodu nezaplatili za předplatné služby C2 Storage do data skončení platnosti uvedeného v portálu služby C2 (takové datum skončení platnosti je dále označováno jako „datum skončení platnosti služby C2 Storage“) začne plynout třicetidenní (30) období odkladu, ve kterém můžete provést platbu za předplatné a může vám být naúčtován poplatek za úložiště za dobu až sedmi (7) dní, a to na základě následujících podmínek:
      1. Osmý (8.) den po datu skončení platnosti služby C2 Storage přestane služba Hyper Backup na vašem zařízení Synology NAS zálohovat váš obsah do služby C2. Ve službě Hybrid Share nebude možné vytvářet složky Hybrid Share.
      2. Váš obsah bude i nadále možné obnovit do zařízení Synology NAS prostřednictvím služby Hyper Backup a stáhnout ho pomocí portálu služby C2 až dvacet jedna (21) dní po skončení platnosti služby C2 Storage. Soubory uložené ve složce Hybrid Share služby Hybrid Share zůstanou v režimu Jen pro čtení.
      3. Od dvacátého druhého (22.) dne do třicátého (30.) dne po datu skončení platnosti služby C2 Storage přestanou být dostupné všechny funkce, s výjimkou možnosti provedení platby za předplatné, změny plánu a odstranění uživatele. Pokud neprovedete platbu za předplatné do třicátého (30.) dne od data skončení platnosti služby C2 Storage, budou všechna zálohovaná data a data ve službě Hybrid Share uložená na serverech C2 odstraněna.
      4. Po uplynutí třicetidenního (30) období odkladu přestanou být služby poskytovány a společnost Synology si vyhrazuje právo odstranit váš obsah podle svého vlastního uvážení.
    3. „C2 Express Box“: Služba fyzického přenosu, která je dostupná pro službu Hyper Backup a Hybrid Share, aby se ušetřil čas potřebný k přenosům a nahrávání záloh. Tato služba se poskytuje na vyžádání a za další úhradu. Je poskytováno fyzické zařízení, na kterém lze uložit data k urychlení přenosu těchto dat ze zařízení NAS do účtu ve službě C2 nebo z účtu ve službě C2 do zařízení NAS. Služby C2 Express Box jsou dostupné za další poplatek a zvýší rychlost přenosu dat mezi datovými centry C2 a vaším zařízením NAS.
  4. C2 Transfer

    1. Služba C2 Transfer nabízí jednoduchý způsob odesílání a přijímání informací prostřednictvím intuitivního a centralizovaného rozhraní. Služba C2 Transfer, navržená na základě struktury zabezpečení informací, používá šifrování klient-server a ověřuje příjemce, aby zajistila, že plnou kontrolu nad daty budou mít pouze vlastníci souborů a že zjistit obsah dat nebude moci žádným způsobem ani samotný server C2. Server C2 dokument dešifruje a získá k němu dočasný přístup, aby mohl vodoznak použít, pouze když uživatel do přenášeného dokumentu vloží dynamický vodoznak s údaji o příjemci nebo pokud se váš obsah přenáší z vašeho prostoru úložiště s vodoznakem.
    2. Pokud se obsah z vašeho prostoru úložiště přenáší jako úloha přenosu s vámi nastavenými daty vypršení platnosti, odstraní služba C2 Transfer trvale přenesené soubory ihned po skončení období platnosti úlohy přenosu.
    3. Po uplynutí platnosti předplatného, u kterého jste na portálu služby C2 zakázali automatické obnovení nebo pokud jste z jakéhokoliv důvodu nezaplatili za předplatné služby C2 Transfer do data skončení platnosti zobrazeného v portálu služby C2 (takové datum skončení platnosti je dále označováno jako „Datum skončení platnosti služby C2 Transfer“) začne plynout 30denní období odkladu, ve kterém můžete provést platbu za předplatné a může vám být naúčtován poplatek za datové úložiště, a to na základě následujících podmínek:
      1. Po dobu prvních sedmi (7) dní po datu skončení platnosti služby C2 Transfer budou všechny funkce i nadále funkční.
      2. Od osmého (8.) do dvacátého prvního (21.) dne po datu skončení platnosti služby C2 Transfer nebude možné provádět akce jako vytváření nových úloh nebo odesílání libovolného obsahu apod.; i nadále však můžete svůj obsah stahovat, provést platbu za předplatné, změnit plán (ale nikoliv na plán nižší, než je aktuální počet uživatelů) a odstranit uživatele nebo soubory v prostoru úložiště.
      3. Od dvacátého druhého (22.) dne do třicátého (30.) dne po datu skončení platnosti služby C2 Transfer bude služba automaticky downgradována na Bezplatný plán. Pokud vaše využití překročí bezplatný plán, uchová společnost Synology data uložená v prostoru úložiště. Můžete pouze odstranit data, upgradovat na plán, který umožňuje překročení příslušného limitu, nebo provést platbu předplatného a změnit svůj plán.
      4. Pokud po uplynutí třicetidenního (30) období odkladu stále dochází k překročení příslušného limitu, vyhrazuje si společnost Synology právo odstranit váš obsah podle vlastního uvážení.
    4. Služba Transfer neřídí používání odkazů pro stažení, obzvláště v případě, že byly původně distribuovány vámi. Služba C2 Transfer neodesílá vašim příjemcům upozornění na sdílení souborů. Vaši příjemci mohou tyto odkazy předat dále a umožnit jiným uživatelům, aby je používali. Odpovědnost za veškerý sdílený obsah a za jakékoliv jeho používání nesete vy.
    5. Souhlasíte, že poskytnete společnosti Synology a službě C2 Transfer (včetně obchodních zástupců nebo poskytovatelů služeb jednajících jménem společnosti Synology a služby C2 Transfer při poskytování služeb) právo přenášet, zpracovávat, používat a zveřejňovat váš obsah a další informace, které může společnost Synology získat v rámci vašeho používání služeb, ale pouze: (i.) v rozsahu potřebném k tomu, abychom mohli služby poskytovat, (ii.) způsobem povoleným touto smlouvou, (iii.) podle požadavků zákona, předpisů nebo soudního příkazu (iv.) v rámci reakce na tísňovou situaci.
  5. C2 Identity

    1. C2 Identity je služba na správu identity a přístup k identitě a na monitorování a správu zařízení, která pomáhá zákazníkům řídit a monitorovat uživatele a zajistit bezpečný přístup ke všem zdrojům IT pomocí jednotné konzole pro správu. Pokud si předplatíte službu C2 Identity Business, budou funkce služby C2 Password její součástí. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že vaše používání služby C2 Identity Business se řídí také podmínkami služby C2 Password.
    2. Další definice

      1. „Správce“ je osoba, která registruje službu jménem uživatele nebo má oprávnění od uživatele prostřednictvím služby a která spravuje službu jménem uživatele. Pro účely této smlouvy bude správce považován za uživatele.
      2. „Server Edge“ znamená libovolné zařízení (například počítač, server nebo notebook), ve kterém je nainstalován program C2 Identity Edge Server Agent a které se připojuje ke službě C2 Identity, aby uskutečnilo lokální ověření.
      3. „Podúčty“. Nesete odpovědnost za jakákoli jednání či opomenutí uživatelů a za všechny aktivity, ke kterým dochází v rámci vašeho účtu, včetně všech podúčtů vytvořených vámi nebo pro vás.
      4. „Aplikace“ znamená libovolný software, ke kterému přistupujete prostřednictvím internetu a je integrován do služby C2 Identity pomocí jednotného přihlášení (SSO) a zřizování uživatelů.
    3. Vaše odpovědnosti

      1. Vy a každý jednotlivý správce udělujete společnosti Synology a službě C2 Identity oprávnění používat komunikaci od kteréhokoli ze správců týkající se služby, včetně pokynů k odstranění nebo přidání uživatelů, zařízení nebo účtů v souladu s výše uvedenou definicí uživatelů.
      2. Služba C2 Identity může předat údaje o vašem obsahu a využití kterémukoliv ze správců.
      3. Pokud správce přijme tuto smlouvu jménem uživatele nebo pokud uživatel poskytne svoje jedinečné identifikační údaje uživatele pro danou službu správci, může služba C2 Identity předpokládat, že přijetí této smlouvy nebo použití těchto identifikačních údajů správce znamená, že je správce oprávněn jednat jménem uživatele v záležitostech služby bez dalšího upozornění ze strany uživatele.
      4. Před provedením akce vycházející z instrukcí správce služba C2 Identity může, ale nemusí potvrdit instrukce přijaté od správce nebo uživatele, včetně zaměstnanců uživatele s oprávněními správce pro službu. Služba C2 Identity neponese žádnou odpovědnost vůči uživateli nebo libovolné jiné osobě za žádné akce, které služba C2 Identity podnikne na základě komunikace přijaté od správce.
      5. V rozsahu, ve kterém správce přijme tuto smlouvu jménem uživatele, může tento správce používat službu jménem takového uživatele za předpokladu, že (a.) správce má nezbytné oprávnění zavázat uživatele touto smlouvou a jednat jako zástupce uživatele při jejím plnění a (b.) správce uvede uživatele jako obchodní společnost, která se zaregistruje ve službě, a poskytne službě C2 Identity údaje uživatele, které služba C2 Identity potřebuje k poskytování služby. Každý správce prohlašuje a zaručuje společnosti Synology, že má potřebné oprávnění od uživatele, na základě kterého může povolit službě C2 Identity spoléhat se na obsah komunikace se správcem v záležitostech týkajících se služby a uživatele.
      6. Prohlašujete a zaručujete, že máte oprávnění provádět všechny úkony související s používáním služby, včetně úkonů prováděných v souvislosti s libovolným zařízením nebo servery Edge vlastněnými nebo kontrolovanými libovolným uživatelem a na kterých je nainstalován agent služby C2 Identity.
      7. Stejně jako v rámci vztahu mezi službou C2 Identity a uživatelem, i váš obsah bude neustále majetkem uživatele nebo jeho poskytovatelů licencí. Služba C2 Identity nebude mít žádná práva týkající se vašeho obsahu, kromě omezeného práva používat váš obsah způsobem potřebným k poskytování služby C2 Identity vám v souladu s touto smlouvou.
    4. Pokud jste nepovolili automatické obnovení, vaše zaplacené předplatné se dvacátý druhý (22.) den po vypršení období předplatného automaticky změní na bezplatný plán.
    5. Po uplynutí platnosti předplatného, u kterého jste na portálu služeb C2 zakázali možnost automatického obnovení, nebo pokud jste z jakéhokoliv důvodu nezaplatili za předplatné služby C2 Identity do data skončení platnosti uvedeného v portálu služby C2 (tato data skončení platnosti jsou dále označována jako „datum skončení platnosti služby C2“), bude předplatné po uplynutí dvaceti dvou (22) dní automaticky změněno na bezplatný plán, pokud počet uživatelů, zařízení aplikací nebo serverů Edge nepřekračuje omezení bezplatného plánu. Při překročení zmíněných omezení budete mít na zaplacení předplatného k dispozici období odkladu dvacet jedna (21) dnů, a to za následujících podmínek:
      1. Dvacátý druhý (22.) den po datu skončení platnosti služby C2 Identity se vaše předplatné automaticky změní na bezplatný plán.
      2. Pokud počet uživatelů, zařízení, aplikací nebo serverů Edge stále překračuje omezení bezplatného plánu, budou služby přerušeny. Pokud po skončení bezplatného zkušebního období nezakoupíte předplatné, bude vaše předplatné změněno na bezplatný plán nebo dojde k přerušení poskytování služeb.
      3. Po ukončení služeb bude váš obsah odstraněn a za zbývající období plánu vám nebude navrácena žádná částka, není-li tak vyžadováno platnými zákony. Pokud ale používáte službu C2 Transfer nebo verzi C2 Backup Business, nebudete moci službu C2 Identity ukončit.
  6. C2 Password

    1. C2 Password představuje službu nebo služby poskytované službou Synology C2 Password, včetně správy hesla, bezpečného ukládání a sdílení dokumentů, administrativních a souvisejících systémů a technologií, včetně webového portálu, rozšíření prohlížeče, aplikací, dat, textu, obrázků a dalšího obsahu zpřístupněného společností Synology nebo jejím jménem.
    2. Váš obsah bude v této službě uložen po celou dobu platnosti plánu služby C2 Password nebo dokud svůj obsah ručně neodstraníte.
    3. Prostor úložiště určený pro váš obsah budou zabírat pouze přílohy a soubory.
    4. Pokud automatické obnovení zrušíte, vaše zaplacené předplatné se po uplynutí šedesáti (60) dnů období odkladu automaticky změní na bezplatný plán.
    5. Po uplynutí platnosti předplatného, u kterého jste na portálu služby C2 zakázali automatické obnovení nebo pokud jste z jakéhokoliv důvodu nezaplatili za předplatné služby C2 Password do data skončení platnosti uvedeného v portálu služby C2 (takové datum skončení platnosti je dále označováno jako „datum skončení platnosti služby C2 Password“). Na uhrazení předplatného máte šedesátidenní (60denní) období odkladu, a to za následujících podmínek:
      1. Šedesátý první (61.) den po datu skončení platnosti služby C2 Password se vaše předplatné automaticky změní na bezplatný plán.
      2. Pokud by se v důsledku změny plánu eliminovala funkce pro správu, zůstane k vaší službě přístup po dobu šedesáti (60) dní období odkladu.
      3. Po uplynutí šedesátého prvního (61.) dne přestanou být všechny funkce placeného plánu k dispozici, s výjimkou prohlížení, odstraňování a exportování položek a zaplacení předplatného nebo změny vašeho plánu. Všechny služby týkající se správy členů nebo uživatelů nebo správy trezoru budou zrušeny. Pokud jste předplatitelem plánu Plus, přijdou vaši členové o přístup ke sdílenému trezoru. Pokud jste předplatitelem plánu Identity Business, bude vašim uživatelům ukončena služba C2 Password. Společnost Synology si vyhrazuje právo odebrat váš obsah ze sdílených trezorů dle svého vlastního uvážení, a to v rozsahu, ve kterém obsah ve vašem úložišti překračuje limit tohoto úložiště.
    6. Předplatná zakoupená prostřednictvím obchodu App Store společnosti Apple, Inc. se řídí pravidly náhrad obchodu App Store. To znamená, že pokud si aplikaci zakoupíte prostřednictvím obchodu App Store, společnost Synology vám nemůže poskytnout žádné náhrady. Se žádostí o náhradu se musíte obrátit na podporu obchodu. Platby prostřednictvím předplacených karet nebo dárkových poukazů se nebudou vracet.
    7. Účet můžete kdykoli zrušit. Opakované předplatné můžete zrušit v účtu Synology nebo v obchodě App Store. V případě zrušení účtu vám nebudou vráceny částky zaplacené za zbývající období.
  7. C2 Surveillance

    1. Služba Synology C2 Surveillance představuje cloudové řešení úložiště záznamů ze sledování, určené pro uživatele zařízení Synology NAS. Podporuje službu Synology Surveillance Station, která dokáže prostřednictvím zařízení Synology NAS převést streamy z vašich kamer na záznamy (tj. „Obsah“ definovaný v odstavci 1.1.11) a nahrát je do datového centra.
    2. Podle předplaceného plánu je doba uchování záznamů v datovém centru sedm (7) dní nebo třicet (30) dní. Po dosažení doby uchování podle vašeho plánu budou záznamy z datového centra odstraněny.
    3. Po skončení platnosti předplatného, u kterého jste na portálu služby C2 zakázali automatické obnovení nebo pokud jste z jakéhokoliv důvodu nezaplatili za předplatné služby C2 Surveillance do data skončení platnosti zobrazeného v portálu služby C2 (takové datum skončení platnosti je dále označováno jako „Datum skončení platnosti služby C2 Surveillance“) začne plynout období odkladu odstranění vašich záznamů o délce (7) dní nebo třicet (30) dní, podle vašeho plánu, ve kterém můžete provést platbu za předplatné a může vám být naúčtován poplatek za datové úložiště, a to na základě následujících podmínek:
      1. Od prvního dne po datu skončení platnosti služby C2 Surveillance přestane služba Surveillance Station ve vašem zařízení Synology NAS nahrávat váš obsah do datového centra.
      2. V průběhu období odkladu si můžete i nadále přehrávat záznamy uložené v datovém centru.
      3. Pokud na konci období odkladu předplatné neobnovíte, tj. po skončení sedmi- (7) nebo třiceti- (30) denního období odkladu, budou služby ukončeny a společnost Synology si vyhrazuje právo váš obsah na základě svého uvážení odstranit.
    4. Služba C2 Surveillance neřídí používání odkazů pro sdílení videa, obzvláště v případě, že byly původně distribuovány vámi. Služba C2 Surveillance neodesílá vašim příjemcům upozornění na sdílení souborů. Vaši příjemci mohou tyto odkazy předat dále a umožnit jiným uživatelům, aby je používali. Odpovědnost za veškerý sdílený obsah a za jakékoliv jeho používání nesete vy. V případě vašeho porušení závazků týkajících se používání služby uvedených v odstavci 1.3 si vyhrazujeme právo službu zastavit.
  8. C2 Object Storage

    1. Služba C2 Object Storage poskytuje prostor úložiště, do kterého můžete nahrávat svůj obsah z různých zařízení nebo služeb.
    2. Vypršení předplatného. Po vypršení platnosti předplatného, u kterého jste v portálu C2 deaktivovali automatické obnovení, nebo pokud z jakéhokoli důvodu neproběhne platba a tento problém nebude vyřešen do data skončení platnosti služby C2 Object Storage, začne plynout třicetidenní (30) období odkladu, ve kterém můžete provést platbu za předplatné a může vám být naúčtován poplatek za úložiště za dobu až sedmi (7) dní, a to na základě následujících podmínek:
      1. Po dobu prvních sedmi (7) dní po datu skončení platnosti služby C2 Object Storage bude vaše služba fungovat obvyklým způsobem.
      2. Osmý (8.) den po datu skončení platnosti služby C2 Object Storage přestane služba odesílat váš obsah do služby C2. Váš obsah bude ovšem i nadále možné stáhnout ze služby C2 Portal nebo prostřednictvím požadavku na rozhraní API až dvacet jedna (21) dní po skončení platnosti služby C2 Object Storage.
      3. Od dvacátého druhého (22.) dne do třicátého (30.) dne po datu skončení platnosti služby C2 Object Storage přestanou být dostupné všechny funkce, s výjimkou možnosti zaplacení předplatného, změny plánu a procházení vašeho obsahu v portálu služby C2.
      4. Pokud svoje předplatné neuhradíte do třicátého (30.) dne po datu skončení platnosti služby C2 Object Storage, bude poskytování služeb ukončeno a společnost Synology si vyhrazuje právo odstranit váš obsah na základě vlastního rozhodnutí.

Zaregistrujte se k odebírání newsletteru C2

Zaregistrujte se hned a budete dostávat nejnovější zprávy o službách C2, technických přehledech, aktivitách a událostech.

Pro zařazení do našeho poštovního seznamu je nutný účet Synology. Pomocí účtu Synology můžete spravovat předvolby zpravodaje.

infoAbychom zajistili, že budete náš zpravodaj dostávat, vytvoříme vám pomocí vámi zadané e-mailové adresy účet Synology.