Synology

C2 Backup

Étendre la protection de vos données vers le cloud

Compléter votre configuration de sauvegarde

Synology C2 Backup est une solution de sauvegarde sur le cloud pour les entreprises et les utilisateurs à domicile. Le stockage des sauvegardes de vos fichiers sur Synology C2 garantit la sécurité et la disponibilité des données essentielles, même si les copies locales sont victimes d'un sinistre ou d'une panne informatique.

Solution unique

Synology NAS et C2 Backup s'associent pour offrir une solution complète de protection des données. Des services de conseil et d'assistance technique à la garantie matérielle, Synology est avec vous à chaque étape du parcours vers la protection de vos données.

Une protection économique des données sur cloud

Les coûts imprévisibles des centres de données ainsi que les dépenses matérielles et administratives transforment la configuration privée d'un stockage de sauvegarde à distance sécurisé en tâche colossale. Les plans de C2 Backup offrent une protection complète des données professionnelles à un prix abordable et prévisible.

Plus que ce pourquoi vous payez

Restaurez des sauvegardes complètes, des fichiers individuels et plusieurs anciennes versions vers n'importe quelle destination, avec un portail Web, un client de bureau et l'intégration de Synology NAS.

Sécuriser vos données grâce au chiffrement de qualité militaire

Activez le chiffrement côté client et rendez vos données illisibles avant qu'elles ne quittent votre périphérique grâce au chiffrement avancé AES-256 et RSA-2048.

Une clé privée protégée par un mot de passe pour chaque tâche garantit que Synology, ni aucune autre personne ou entreprise, ne peut déchiffrer, accéder ou modifier vos données.

Options de sauvegarde flexibles

Parfaitement intégré à Hyper Backup sur votre Synology NAS, C2 Backup ajoute une protection et des fonctionnalités à votre configuration de sauvegarde existante.

Planifier des tâches de sauvegarde

Exécutez les tâches de sauvegarde aux heures programmées et planifiez des transmissions en dehors des heures de pointe.

Explorer l'historique de fichiers

La prise en charge de plusieurs versions signifie que les utilisateurs de C2 Backup ont accès à plusieurs points de récupération pour chaque fichier.

Accéder aux données de n'importe où

Accédez à vos données essentielles lorsqu'aucun Synology NAS n'est disponible. Téléchargez des fichiers individuels sur votre PC à l'aide d'Hyper Backup Explorer ou du portail Web de Synology C2.

Récupérer des données comme bon vous semble

C2 Backup offre plusieurs options de restauration granulaire pour une plus grande flexibilité. Activez le chiffrement avancé pour vous assurer que vous êtes le seul à pouvoir lire vos données et protégez l'intégrité de vos sauvegardes.

  • Windows, Mac et Linux

    Le client Hyper Backup Explorer disponible pour tous les principaux systèmes d'exploitation vous permet de récupérer des fichiers d'un simple clic.
  • Portail Web C2 Backup

    Connectez-vous au portail Synology C2 Backup avec votre compte Synology pour parcourir et télécharger n'importe quel fichier via une interface simplifiée.
  • Windows, Mac et Linux
  • Portail Web C2 Backup
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Plans flexibles

Les plans de Synology C2 Backup sont adaptés à différents utilisateurs afin que les fonctionnalités, le stockage et le prix correspondent à leur taille et à leurs besoins. Que vous soyez un utilisateur à domicile qui recherche un plan de sauvegarde cloud facile à utiliser ou un administrateur système à la recherche d'un stockage cloud sécurisé avec une utilisation de l'espace optimisée, les barèmes de prix de Synology sont en mesure de répondre à vos besoins.

  • * Les prix ci-dessus ne comprennent pas la TVA. Le cas échéant, la TVA locale doit être ajoutée.
  • Plan I
    Plan I protège vos données par le biais de sauvegardes quotidiennes grâce à une politique de conservation par défaut. C2 Backup conservera 11 versions de sauvegarde (la dernière, 7 par jour, 3 par semaine) effectuées ces 30 derniers jours. Quelle que soit la taille cumulative de vos versions de sauvegarde, seule la taille des données source qui se trouvent sur votre Synology NAS est prise en compte pour votre utilisation du stockage C2 Backup.
  • Plan II
    Plan II vous permet de personnaliser vos planifications de sauvegarde et vos politiques de conservation. Toutes vos versions de sauvegarde sont prises en compte pour votre utilisation totale du stockage C2 Backup. Cependant, la déduplication, disponible exclusivement avec le Plan II, vous aide à diminuer l'utilisation du stockage en réduisant les données dupliquées sur les différentes versions.
    Vous pouvez ajouter directement jusqu'à 200 To d'espace de stockage supplémentaire en effectuant un achat via l'application. Pour acheter plus de 200 To, veuillez nous contacter.

Pas de frais cachés

Synology ne prélève aucun frais cachés en dehors du coût de l'abonnement. Le chargement de fichiers, la restauration et la navigation sont toujours gratuits sur votre Synology NAS, par l'intermédiaire du client PC et à l'aide du portail Web C2.

Évaluation gratuite de 30 jours

Chaque compte Synology peut activer une évaluation gratuite de 30 jours, valable une seule fois. Essayez toutes les fonctionnalités exceptionnelles offertes par C2 Backup avant de décider si Synology C2 est la solution pour vous.

Plan d'utilisation flexible

Il est possible d'acheter du stockage de sauvegarde sur Synology C2 à l'aide d'un compte Synology et de le partager entre plusieurs Synology NAS afin d'optimiser la flexibilité de l'utilisation du stockage. Vous pouvez mettre votre plan de sauvegarde à niveau à tout moment si vous avez besoin de plus d'espace.

Comment démarrer un plan de sauvegarde avec Synology C2

Connectez-vous à DSM avec des privilèges d'administrateur et installez Synology Hyper Backup. Créez une tâche de sauvegarde et sélectionnez Synology C2 comme destination cloud. Vous serez invité à vous connecter avec le compte Synology que vous souhaitez utiliser pour gérer C2 Backup. Une fois connecté, vous pouvez commencer l'évaluation gratuite de 30 jours si vous êtes éligible ou acheter un plan C2 Backup. Pour plus d'informations sur la création de plans de sauvegarde avec Synology C2, consultez notre tutoriel étape par étape.

Remarques :
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  1. Synology C2 Backup nécessite la version 2.2.4-1213 d'Hyper Backup ou une version ultérieure.
  2. Synology ne garantit pas la compatibilité des versions plus anciennes d'Hyper Backup avec DSM ou Synology C2.
  3. Synology C2 Backup n'est pas pris en charge en Chine.

Foire aux questions

Nous avons répertorié quelques-unes des questions les plus fréquemment posées à propos de Synology C2 Backup. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur cette page, vous pouvez également nous contacter via la page Enquête produit Synology.

Généralités

De quoi ai-je besoin pour utiliser Synology C2 Backup ?
Pour utiliser Synology C2 à des fins de sauvegarde, vous avez besoin d'un compte Synology et d'un serveur Synology NAS physique avec DSM 6.0 (ou version ultérieure) et d'Hyper Backup 2.1.2 (ou version ultérieure).
Comment puis-je m'abonner à C2 Backup ?
Les plans Synology C2 Backup peuvent être achetés dans Hyper Backup sur votre Synology NAS. Tous les nouveaux utilisateurs bénéficient d'un abonnement de 30 jours pour une évaluation gratuite. Les utilisateurs sont libres d'annuler leur abonnement à tout moment pendant leur période d'évaluation. Synology C2 accepte les cartes Visa, MasterCard et American Express. Le paiement via le système de prélèvement SEPA est disponible dans les pays participants.
Où se trouvent les centres de données de Synology C2 ?
Synology C2 utilise actuellement des centres de données situés aux États-Unis et en Allemagne. Les utilisateurs sont invités à sélectionner un emplacement de centre de données lorsqu'ils contractent un plan C2 Backup. Toutes les données stockées sur Synology C2 sont conservées exclusivement dans le pays et dans le centre de données vers lesquels elles ont initialement été chargées.

Sauvegarde

Puis-je sauvegarder mes fichiers directement depuis mon ordinateur de bureau/portable ?
Non, seules les données stockées sur un Synology NAS peuvent être sauvegardées directement sur Synology C2 à l'aide d'Hyper Backup. Cependant, vous pouvez sauvegarder vos périphériques sur Synology NAS à l'aide de n'importe quelle solution de sauvegarde Synology. Hyper Backup peut ensuite être utilisé pour stocker une copie hors site des fichiers sur votre Synology NAS vers Synology C2 Backup.
Puis-je sauvegarder des fichiers à partir de plusieurs Synology NAS sur C2 Backup ?
Oui, les données stockées sur plusieurs Synology NAS peuvent être sauvegardées à l'aide du même compte Synology.
Combien de temps la première sauvegarde complète prend-elle ?
La vitesse de votre sauvegarde initiale dépend de votre bande passante Internet, du trafic réseau et du nombre et de la taille des fichiers à sauvegarder. Synology ne peut donc pas prédire avec certitude le temps que prendra votre première sauvegarde. Avec une vitesse de chargement de 20 Mbit/s, le transfert d'environ 500 Go de données peut prendre 3 jours.
Comment puis-je reconnecter mes tâches C2 Backup créées précédemment à un DSM qui vient d'être installé ou à un nouveau Synology NAS ?
Reportez-vous à cette FAQ pour obtenir des instructions étape par étape sur la manière de reconnecter une tâche C2 Backup précédemment créée à une instance de DSM ou de Synology NAS qui vient d'être installée.
Existe-t-il une limite de taille pour les fichiers individuels dans C2 Backup ?
Non, Synology C2 Backup n'a pas de taille maximale pour les fichiers uniques.
Je veux importer ou exporter plus de 10 To de données vers ou depuis C2. La société Synology offre-t-elle un transfert physique pour accélérer le transfert initial des données ?
Oui, Synology C2 Express Box est un service de transfert physique qui aide les utilisateurs à obtenir plus rapidement des données depuis et vers les centres de données C2. Des frais de service supplémentaires sont appliqués. Veuillez vous reporter au Guide d'utilisation de Synology C2 Express Box pour obtenir des détails, des instructions et les tarifs. Pour commander le service Synology C2 Express Box, veuillez nous contacter à l'aide de ce formulaire.
Puis-je migrer les données stockées sur C2 Backup entre les centres de données allemands et américains de Synology ?
Non, il n'est pas possible de migrer automatiquement vos données sur Synology C2 Backup entre les centres de données américains et allemands de Synology.

Les utilisateurs sont invités à sélectionner un emplacement de centre de données lorsqu'ils contractent un plan C2 Backup. Synology garantit que les données ne sont conservées que sur les serveurs du pays sélectionné.

Si vous souhaitez conserver vos données de sauvegarde à un autre emplacement, créez un nouveau plan Synology C2 Backup, sélectionnez l'emplacement souhaité, puis transférez vos données depuis le Synology NAS vers le centre de données de votre choix.

Facturation

Quels sont les moyens de paiement à ma disposition pour mon abonnement à Synology C2 Backup ?
Synology C2 accepte les paiements par carte de crédit Visa, MasterCard et American Express. Le paiement via le système de prélèvement SEPA est disponible dans les pays participants.
Que se passera-t-il au niveau de mon service C2 Backup en cas d'expiration de mon abonnement ?
Votre abonnement actuel est automatiquement renouvelé à la fin de chaque période d'abonnement, sauf si vous désactivez le renouvellement automatique avant la fin de la période d'abonnement. Synology prélève votre carte de crédit ou votre compte bancaire chaque mois ou une fois par an. Si vous désactivez le renouvellement ou ne payez pas, votre Synology NAS arrêtera la sauvegarde sur C2 Backup sept jours après l'expiration. Synology commencera à supprimer des données dans les 30 jours suivant l'expiration.
Comment puis-je annuler mon abonnement ? 
Votre abonnement actuel est automatiquement renouvelé à la fin de chaque période d'abonnement. Pour annuler votre abonnement, désactivez le renouvellement automatique de l'abonnement sur le portail de Synology C2 avant la fin de la période d'abonnement. Votre Synology NAS arrêtera la sauvegarde sur C2 Backup sept jours après l'expiration. Synology commencera à supprimer des données dans les 30 jours suivant l'expiration. Consultez cette page pour obtenir des instructions étape par étape.

Veuillez noter que votre plan restera actif jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours et qu'aucun remboursement n'est accordé.
Puis-je mettre mon plan à niveau à tout moment si j'ai besoin de plus d'espace ?
Oui, vous pouvez mettre votre plan de sauvegarde à niveau à tout moment pendant votre période d'abonnement. Vous pouvez choisir de modifier votre plan avec effet immédiat ou d'appliquer la mise à niveau au début de la période d'abonnement suivante.

Si vous mettez votre abonnement mensuel à niveau avec effet immédiat, les frais supplémentaires seront calculés par jour et ajoutés à votre prochaine facture mensuelle. Si vous mettez votre abonnement annuel à niveau avec effet immédiat, vous recevrez une facture supplémentaire et vous serez facturé pour le nombre de jours restant jusqu'à la fin de la période d'abonnement.
Comment puis-je résilier mon service C2 ?
Vous pouvez résilier votre service, avec effet immédiat, sur le portail Synology C2. Vos services Synology s'arrêteront et se déconnecteront de votre Synology NAS. Synology commencera à supprimer des données dans les 30 jours suivant l'expiration. Consultez cette page pour obtenir des instructions étape par étape.

Veuillez noter qu'aucun remboursement n'est accordé pour le reste de la période d'abonnement en cours.

Confidentialité et sécurité

Comment mes données sont-elles protégées contre les accès non autorisés ?
Les données des centres de données Synology C2 ne sont accessibles que par le compte Synology qui les a initialement chargées. Votre Synology NAS communique en toute sécurité avec C2 via une connexion SSL chiffrée.

Nos serveurs protègent toutes les données contre les violations non autorisées grâce au chiffrement au repos. Les données sont rendues illisibles avant d'être stockées sur n'importe quel disque et des clés de déchiffrement sont conservées sur un autre système.

En outre, nous recommandons vivement aux utilisateurs d'activer le chiffrement côté client dans Hyper Backup. Si vous activez le chiffrement côté client, vos données sont rendues illisibles grâce à la norme de chiffrement avancé AES-256 avant d'être transmises à Synology C2.

Pour une couche de sécurité supplémentaire, vous pouvez activer la vérification en 2 étapes. L'activation de la vérification en 2 étapes garantit que vos données sont accessibles uniquement à l'aide d'un code fourni par une application d'authentification sur votre téléphone mobile.
Mes données situées dans les centres de données C2 sont-elles protégées contre les menaces de sécurité physique ?
Les centres de données Synology ont été soumis à des inspections rigoureuses afin de respecter des procédures de sécurité strictes et des dispositifs de sécurité physique, et respectent les normes élevées de Synology en matière de réponse aux incidents et de restrictions d'accès.

Synology surveille l'accès des employés à ses emplacements de stockage. Toutes les données situées sur nos serveurs sont protégées contre les violations ou le vol physique grâce au chiffrement au repos.
Comment Synology C2 protège-t-il contre la perte et la corruption de données ?
Synology C2 utilise une infrastructure hautement disponible et redondante conçue pour éliminer les points de défaillance uniques et pour garantir une alimentation ininterrompue toute l'année. En parallèle, nous nous protégeons contre les pannes matérielles en appliquant un codage d'effacement à toutes les données stockées sur nos serveurs.

Comme pour une configuration RAID, notre codage d'effacement enregistre les données en de nombreux éléments, avec une redondance de trois éléments (ce qui signifie que trois serveurs peuvent planter et que vos données seront toujours disponibles). Cependant, grâce au codage d'effacement, les utilisateurs n'ont pas besoin d'attendre que la récupération soit terminée (ce qui est instantané). Le codage d'effacement permet également de détecter et de réparer des données corrompues.
Synology C2 propose-t-il un accord de traitement des données (DPA) ?
Oui, Synology C2 offre un DPA conforme au RGPD qui permet aux utilisateurs de se conformer aux obligations contractuelles énoncées dans le règlement général sur la protection des données de l'UE. Cet accord de traitement des données, appelé Synology C2 RGPD DPA, est intégré aux Conditions générales de Synology C2 et s'applique automatiquement à tous les clients du monde entier qui ont besoin de se conformer au RGPD.
Quelles sont les exigences de conformité tierces auxquelles le Synology C2 répond ?
Les centres de données de colocation allemande de Synology C2 Backup sont certifiés conformes à la norme ISO 27001, l'un des cadres de sécurité les plus stricts disponibles pour les technologies de l'information.

Les centres de données de colocation Synology C2 Backup situés aux États-Unis ont obtenu la certification SOC 2 Type II complète qui atteste de leurs strictes procédures visant à garantir la sécurité des données utilisateur.

Synology traite vos informations de paiement conformément à la norme PCI DSS en traitant et en stockant vos informations de facturation auprès d'un fournisseur de services PCI de niveau 1.