Centre d'assistance Synology C2

Les données des centres de données Synology C2 ne sont accessibles que par le compte Synology qui les a initialement chargées. Votre Synology NAS communique en toute sécurité avec C2 via une connexion SSL chiffrée.

Le serveur Synology C2 protège toutes les données contre les violations grâce au chiffrement au repos et les rend illisibles avant leur stockage sur disque.

En outre, il est fortement recommandé aux utilisateurs d'activer le chiffrement côté client dans Hyper Backup afin de rendre les données illisibles à l'aide de la norme avancée de chiffrement AES-256 avant de les transmettre à Synology C2.

Pour un niveau de sécurité supplémentaire, vous pouvez activer l'authentification à 2 facteurs. Grâce à l'activation de l'authentification à 2 facteurs, l'accès à vos données n'est autorisé qu'à l'aide d'un code généré par une application d'authentification mobile.

C2 Encryption Key est la clé utilisée pour chiffrer et déchiffrer les données des utilisateurs sur un compte Synology. La clé C2 Encryption Key que vous créez n'est pas stockée de quelque manière que ce soit par Synology C2, et personne, pas même Synology, ne peut accéder aux données chiffrées du compte Synology à part la personne qui connaît la clé C2 Encryption Key. Prenez garde à ne pas égarer votre clé C2 Encryption Key. En cas de perte, Synology ne peut pas récupérer la clé ni les données perdues.
La clé C2 Encryption Key est utilisée pour l'ensemble des services de la plateforme C2 ; ceux qui ne l'utilisent pas ont des mécanismes de chiffrement distincts.

Les centres de données Synology ont été soumis à des inspections rigoureuses afin de respecter les procédures de sécurité strictes et les mesures de sécurité physique mises en place pour respecter les normes élevées de Synology en matière de réponse aux incidents et de restrictions d'accès.

Synology surveille l'accès des employés à ses emplacements de stockage. Toutes les données stockées sur les serveurs Synology C2 sont protégées contre les violations de données ou le vol physique grâce au chiffrement au repos.

Synology C2 utilise une infrastructure hautement disponible et redondante conçue pour éliminer les points de défaillance uniques et pour garantir une alimentation ininterrompue tout au long de l'année. En parallèle, nous nous protégeons contre les pannes matérielles en appliquant un codage d'effacement à toutes les données stockées sur nos serveurs.

Comme pour une configuration RAID, notre codage d'effacement enregistre les données en de nombreux éléments, avec une redondance de trois éléments (ce qui signifie que trois serveurs peuvent planter et que vos données seront toujours disponibles). Cependant, grâce au codage d'effacement, les utilisateurs n'ont pas besoin d'attendre que la récupération soit terminée (ce qui est instantané). Le codage d'effacement permet également de détecter et de réparer des données corrompues.

Oui, Synology C2 offre un DPA conforme au RGPD qui permet aux utilisateurs de se conformer aux obligations contractuelles énoncées dans le règlement général sur la protection des données de l'UE. Cet accord de traitement des données, appelé Synology C2 RGPD DPA, est intégré aux Conditions générales de Synology C2 et s'applique automatiquement à tous les clients du monde entier qui ont besoin de se conformer au RGPD.

Les centres de données de colocation de Synology C2 situés en Europe (Francfort) et dans la région APAC (Taïwan) sont certifiés conformes à la norme ISO 27001, l'un des cadres de sécurité les plus stricts disponibles pour les technologies de l'information.

Les centres de données de colocation de Synology C2 situés aux États-Unis ont obtenu la certification SOC 2 Type II complète qui atteste de leurs strictes procédures visant à garantir la sécurité des données utilisateur.

Synology traite vos informations de paiement conformément à la norme PCI DSS en traitant et en stockant vos informations de facturation auprès d'un fournisseur de services PCI de niveau 1.

Oui. Synology C2 fournit aux utilisateurs tous les outils dont ils ont besoin pour intégrer les services de la plateforme dans leur flux de travail, conformément aux exigences définies par les réglementations HIPAA. Cliquez ici pour découvrir la manière dont Synology C2 peut vous aider à rester conforme.