Centre d'assistance Synology C2

Foire aux questions

Généralités

Où se trouvent les centres de données Synology C2 ?

Facturation

Quels sont les modes de paiement proposés pour les abonnements Synology C2 ?

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Comment puis-je résilier définitivement mon abonnement ?

Pourquoi des frais de stockage de données m'ont-ils été facturés ?

Puis-je obtenir un remboursement si j'annule ou résilie mon abonnement ?

Confidentialité et sécurité

Comment mes données sont-elles protégées contre les accès non autorisés ?

Qu'est-ce que C2 Encryption Key ?

Mes données situées dans les centres de données C2 sont-elles protégées contre les menaces de sécurité physique ?

Comment Synology C2 protège-t-il contre la perte et la corruption de données ?

Synology C2 propose-t-il un accord de traitement des données (DPA) ?

Quelles sont les exigences de conformité tierces auxquelles le Synology C2 répond ?

Synology C2 prend-il en charge la conformité des utilisateurs aux normes HIPAA ?

Besoin d'aide ?

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