Informazioni legali

Aggiornamenti

Novembre 2023

Abbiamo aggiornato i termini di C2 Transfer riguardo al piano Free rilasciato di recente.

  1. Termini di servizio universali (applicabili a tutti i servizi)

    1. Definizioni

      1. "C2": Synology Cloud², un servizio cloud gestito da Synology.
      2. "Partner": Partner nominato da Synology secondo il Programma per i Partner Synology che incorpora i Servizi C2 Services nei servizi che offre ai suoi Utenti.
      3. "Data Center": luoghi in cui si trovano i server C2 di Synology e in cui sono archiviati i dati dell’Utente. I dati sono archiviati in un data center che si trova in Europa – Francoforte, Nord America – Seattle o APAC – Taiwan in base alla scelta dell’Utente. Synology si riserva di aggiungere nuovi data center in futuro.
      4. "Dispositivi": qualsiasi dispositivo (ad es. computer, server o laptop) che fa parte del sistema o della rete dell'Utente oppure che ha accesso, è gestito o monitorato dal Servizio oppure è autorizzato ad accedervi.
      5. "Dati personali": qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online oppure a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
      6. "Piano(i)": diversi piani tariffari previsti per i Servizi in termini di funzionalità, dimensioni di archiviazione e costo. Un "Piano gratuito" (Free) non prevede alcun pagamento per la fruizione del Servizio o dei Servizi. Un "Piano a pagamento" è un Piano che prevede il pagamento di una quota per la fruizione del Servizio o dei Servizi, in base alle tariffe previste da ogni Piano di servizio.
      7. "Dati di utilizzo": tutti i dati acquisiti o generati dai Servizi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, ogni informazione relativa ai Dispositivi, alle modalità con cui gli Utenti usufruiscono del Servizio, al monitoraggio della rete all'analisi ecc. I Dati sull'utilizzo non includono i Contenuti dell'Utente, ad esempio chiavi pubbliche, nomi utente, password ecc.
      8. "Servizio(i)": gli specifici servizi C2 ai quali l'Utente aderisce mediante abbonamento al Piano.
      9. "Spazio di archiviazione": spazio all'interno del nostro Data Center messo a disposizione dell'Utente per archiviare i Suoi Contenuti.
      10. "Utente(i)": indica l'Utente, il suo dipendente o collaboratore oppure altra persona fisica o giuridica che accede al Servizio oppure viene aggiunta al Servizio dall'Utente. È un "Utente" qualsiasi persona fisica o giuridica per cui è stato aggiunto al Servizio un indirizzo e-mail o un altro identificativo, anche se è stato sospeso, non è stato attivato o è attivo in una funzione del Servizio. Qualsiasi accesso oppure utilizzo del Servizio da parte di qualsiasi utente è considerato alla stregua di un utilizzo oppure accesso da parte dell'Utente.
      11. "Contenuto(i) dell'Utente" o "Contenuto(i)": qualsiasi informazione, dato, file, link e altri materiali caricati, archiviati, recuperati o altrimenti resi disponibili dall'Utente tramite i Servizi.
    2. Servizi C2

      1. Diritti limitati sull’utilizzo dei Servizi: L’Utente ha il diritto di usufruire dei Servizi come specificato nella presente Clausola, in conformità al Piano che ha acquistato. Synology si riserva tutti i diritti (incluso senza limitazioni i diritti di proprietà intellettuale) su C2 e i Servizi. Fatti salvi eventuali altri diritti di legge nonostante tale limitazione, l'Utente potrà utilizzare C2 e i Servizi esclusivamente come espressamente indicato nel presente Accordo e nel Piano. È, pertanto, necessario rispettare tutte le limitazioni tecniche dei Servizi che ne consentono l'uso solo secondo talune modalità. L'Utente non deve:
        1. aggirare in alcun modo le limitazioni tecniche di C2 o dei Servizi;
        2. noleggiare, distribuire, concedere in licenza, in leasing o in prestito C2 o i Servizi a terzi senza consenso di Synology;
        3. decodificare, decompilare o disassemblare C2, in parte o per intero, se non nella misura espressamente consentita dalle leggi applicabili, a prescindere dalla presente limitazione.
      2. Ulteriore utilizzo di altri Data Center
        Entro la scadenza specificata nel Piano, l'Utente potrà scegliere di acquistare un altro Piano presso un Data Center diverso da quello che ha selezionato per lo stesso account in C2. Se, ad esempio, sceglie per l'account del suo primo Piano il Data Center di Francoforte sul Meno, potrà aggiungere Seattle come secondo Data Center per lo stesso account, a condizione di acquistare un altro Piano. Qualora i Servizi C2 siano utilizzati tramite un Partner, per dettagli sul Piano contattare il Partner.
      3. Synology si impegna a non accedere, utilizzare, leggere, acquisire né trasferire i dati che l’Utente ha archiviato nei Data Center Synology, a meno che l’Utente non richieda il servizio C2 Express Box oppure in base a quanto previsto dalle leggi o normative applicabili e, anche in tal caso, si limiterà a trattare i dati esclusivamente nella misura necessaria per erogare il servizio C2 Express Box.
      4. Synology erogherà i Servizi utilizzando tecniche di protezione standard del settore.
      5. Synology si riserva il diritto di apportare modifiche a C2 e ai Servizi e di aggiornare l’hardware e i software necessari per l’implementazione dei Servizi. Qualora tale modifica richieda la collaborazione o l’accettazione da parte dell'Utente che usufruisce dei Servizi, Synology ne darà notizia in anticipo.
      6. Synology si riserva il diritto di affidare l’erogazione di parte o tutti i Servizi in outsourcing ai suoi subappaltatori. Synology sarà responsabile delle prestazioni degli eventuali subappaltatori e della loro conformità agli standard e requisiti di Synology.
      7. Synology si riserva a sua sola discrezione il diritto di terminare l'accesso dell'Utente al Piano Free se (a.) non si sono verificate attività in nessuno dei Servizi per (365) giorni; oppure (b.) Synology non offre più il Piano Free a tutti gli Utenti. Quando ragionevole e se consentito dalla legge applicabile, Synology segnalerà all'Utente questa variazione con un anticipo di dieci (10) giorni offrendo eventualmente all'Utente l'opportunità di rettificare le azioni che l'hanno indotta ad adottare tale decisione.
    3. Obblighi dell’Utente

      1. Per poter utilizzare legalmente i Servizi, coloro che, secondo le leggi del loro Paese di residenza, sono considerati minorenni e non stanno sottoscrivendo questo Accordo per conto di un altro soggetto, dovranno ottenere il consenso di un genitore o tutore legale; In mancanza di tale consenso, non potranno usufruire dei Servizi. L'Utente che fruisce dei Servizi accetta di:
        1. Osservare tutte le disposizioni legislative, normative e regolamentari applicabili, incluse quelle internazionali, nazionali, statali e locali (e anche, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le disposizioni legislative, normative e regolamentari che disciplinano la raccolta degli account, la protezione dei dati personali, il controllo delle esportazioni, la tutela dei consumatori, la concorrenza sleale, l’anti-discriminazione o la pubblicità ingannevole).
        2. Non utilizzare i Servizi per pubblicare, distribuire o altrimenti rendere disponibile o trasmettere qualsiasi software o altri file informatici contenenti virus, trojan horse, worm o altri componenti dannosi o distruttivi, nonché per archiviare dati non conformi alle leggi, alle normative e ai regolamenti applicabili o che violano i diritti di terzi.
        3. Non utilizzare i Servizi per interferire o recare disturbo a qualsiasi altra rete connessa ai Servizi.
        4. Non utilizzare i Servizi per violare alcun diritto di copyright, brevetto, marchio commerciale, segreto commerciale o altro diritto di proprietà o diritti di pubblicità o privacy di terzi.
        5. Non utilizzare i Servizi per svolgere attività che possano violare la privacy altrui.
        6. Non violare né danneggiare in alcun altro modo i diritti di Synology o di terzi.
        7. Non utilizzare scorrettamente questo prodotto e non danneggiare, degradare né compromettere il funzionamento di reti, dispositivi o altre infrastrutture di Synology e/o di terze parti. Quanto precede comporta anche il divieto a degradare, disabilitare o compromettere qualsiasi aspetto dei prodotti e servizi Synology. Qualora venga a conoscenza di utilizzi scorretti o interferenze con i suoi sistemi, Synology si riserva di adottare le contromisure adeguate incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la revoca dell’autorizzazione ad accedere ad alcuni prodotti Synology oppure la disattivazione dell'account utente.
      2. L’Utente è l’unico responsabile dell’utilizzo dei Servizi da parte di terzi tramite il Suo account C2. L'Utente si impegna a difendere, tenere indenne e manlevare Synology, le sue affiliate e i loro collaboratori indipendenti, fornitori di servizi, consulenti e rispettivi dirigenti, dipendenti e agenti, da qualsiasi azione, procedimento legale, richiesta di risarcimento o di danni, costi, responsabilità e spese, in corso o incombenti (incluso a titolo esemplificativo e non esaustivo ragionevoli spese legali), ascrivibili a qualsiasi utilizzo illecito dei Servizi ovvero alla violazione di eventuali diritti di terzi ovvero a lesioni o danni causati da utilizzi illeciti dei Servizi prestati a eventuali terzi.
      3. L’Utente è il solo responsabile di tutelare la riservatezza di tutti i nomi utente e tutte le password. L'Utente si impegna a (a.) non consentire a terzi di utilizzare il Suo account, i Suoi nomi utente o le Sue password in nessuna circostanza fatto salvo quanto previsto esplicitamente dal presente Accordo; e a (b.) segnalare prontamente a Synology eventuali utilizzi non autorizzati, sospetti o effettivi, di account, nomi utente o password ovvero qualsiasi altra violazione o sospetta violazione del presente Accordo di cui l'Utente venga a conoscenza.
      4. C2 Encryption Key ("C2 Key") consente l'accesso al Servizio C2. L'Utente concorda che, qualora dimentichi completamente la sua chiave C2 Key, non sia in grado di recuperarla con nessuno dei mezzi a Sua disposizione e non sia disponibile nessuno dei Suoi contatti di emergenza, i Suoi Contenuti saranno irrimediabilmente persi e irrecuperabili a chiunque, inclusa Synology.
      5. Senza previo consenso scritto di Synology, l’Utente non è autorizzato a trasferire a terzi alcun diritto posto in essere dal presente Accordo né alcuna parte dei Servizi concessiGli in virtù del presente Accordo.
      6. L'Utente comprende e accetta che i Servizio richiede delle comunicazioni e-mail periodiche inviate da Synology, ad esempio mail per comunicare il reset delle password, delle notifiche e altri messaggi critici. Comprende e accetta anche che, in assenza di tali comunicazioni da parte di Synology, non potrà ricevere l'assistenza clienti, le notifiche sulla manutenzione, gli annunci in merito agli upgrade e altre notizie essenziali per la fruizione del Servizio.
    4. Obblighi di Synology

      1. Garanzie. Synology dichiara che, per quanto di sua conoscenza, (i.) insieme alle sue affiliate, possiede e opera i Servizi C2; (ii.) i Servizi C2 saranno erogati e funzioneranno in conformità alle specifiche e alla documentazione fornita da Synology in condizioni di uso e servizio normali; (iii.) i Servizi C2 sono conformi a tutti gli standard tecnici applicabili nel settore di afferenza.
      2. Limitazioni di garanzia. Fatto salvo quanto espressamente indicato nel presente Accordo, i Servizi sono erogati nel loro "status quo", senza garanzie di alcun tipo, né esplicite né implicite. SYNOLOGY E LE SOCIETÀ SUE AFFILIATE NEGANO QUALSIASI CONDIZIONE E GARANZIA DI QUALSIASI TIPO, SIA IMPLICITA, CHE ESPLICITA, LEGALE O DI ALTRA NATURA, IVI INCLUSE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE, E/O IDONEITÀ PER UNO SCOPO SPECIFICO, CHE SONO ESPLICITAMENTE ESCLUSE SU SERVIZI E SOFTWARE C2 CONTENUTI NEI SERVIZI FORNITI DA SYNOLOGY AI SENSI DEL PRESENTE ATTO OVVERO A QUALSIASI ALTRO SERVIZIO VENDUTO DAL PARTNER.
      3. Supporto tecnico. Synology è responsabile di erogare i Servizi C2, gestendo i reclami attribuibili esclusivamente ai Servizi C2 Synology. Specificamente, per coloro che aderiscono al Piano a pagamento, Synology C2 offre supporto tecnico per i Servizi C2 agli Utenti che ne fanno richiesta in un ticket di supporto.
    5. Termine

      1. Il termine del presente Accordo sarà quello specificato nel Piano acquistato dall’Utente o dal Suo Partner per conto dell'Utente.
      2. Questo Accordo sarà rinnovato tacitamente per il periodo di validità del Piano acquistato dall’Utente o dal Partner per conto dell'Utente al giorno della scadenza, a meno che l’Utente o il Suo Partner non disattivino il tacito rinnovo
    6. Protezione dei dati

      1. L'Utente conserva tutti i diritti sui Suoi Contenuti. Tutti i Contenuti caricati dall'Utente sul Suo account restano di Sua proprietà. Synology non controlla, non verifica né sostiene i Contenuti caricati sui Servizi dall'Utente o da terzi. L'Utente è responsabile di: (a.) tutti i Suoi Contenuti presenti nel Suo o nei Suoi account e che condivide tramite i Servizi e (b.) assicurare di godere di tutti i diritti necessari correlati ai Suoi Contenuti. L'Utente accetta di concedere a Synology una licenza per archiviare, recuperare, eseguire il backup, ripristinare e altrimenti copiare i Suoi Contenuti in modo tale da consentire a Synology di erogare il Servizio all'Utente. Inoltre, archiviando, utilizzando o trasmettendo i Suoi Contenuti, l'Utente conferma che non violerà alcuna legge né il presente Accordo. L'Utente riconosce che, quando condivide i Suoi Contenuti, può consentire a terzi di accedervi e utilizzarli senza ulteriori limitazioni o compensi per l'Utente.
      2. Se i Servizi vengono utilizzati per archiviare dei Dati personali, la responsabilità di archiviare i Dati in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati ricade interamente sull’Utente. Qualora riscontri delle difformità tra i processi adottati dall’Utente e la pertinente legge sulla protezione dei dati, Synology si riserva di segnalarlo all’Utente, senza tuttavia essere obbligata a farlo. Maggiori informazioni sulla nostra politica in materia di protezione dei dati sono disponibili nel nostro Accordo sul trattamento dei dati.
      3. L’Utente autorizza Synology a trattare i Suoi Dati personali per l'apertura e la gestione del Suo account su C2 e per consentire l’erogazione dei Servizi. Autorizza Synology o le sue filiali internazionali a trasferire, archiviare e trattare a Taiwan o in qualsiasi altro Paese in cui si trovino i Data Center di Synology i Dati personali raccolti nell’ambito del presente Accordo, al fine di consentire l'erogazione dei Servizi all’Utente.
      4. Synology rispetta le leggi applicabili sulla privacy e la protezione dei dati (incluso a titolo esemplificativo e non esaustivo l'RGPD) in merito alla raccolta, all'uso, al trasferimento e alla conservazione di dati provenienti dall'Unione europea e dallo Spazio Economico Europeo. Maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei Dati personali adottate da Synology sono riportate nelle Disposizioni sulla privacy Synology.
    7. Acquisto e pagamento

      1. In base alle Sue esigenze, per usufruire dei Servizi l'Utente può scegliere un Piano oppure una prova gratuita. Se l'Utente non annulla l'abbonamento al termine del periodo di prova, l'abbonamento sarà convertito in uno specifico Servizio a pagamento per il quale l'Utente autorizza in questa sede l'addebito sulla Sua carta di credito.
      2. L’importo dovuto per l’utilizzo dei Servizi è visualizzato sulla console C2 dell’Utente. Tale importo sarà addebitato sulla carta di credito fornita dall'Utente, alla data in cui viene acquistato il Piano. Il prezzo per i Servizi varia in base al Piano e al Data Center scelto dall'Utente. Il prezzo di ogni Piano viene visualizzato quando l’Utente lo sceglie sulla console C2. L'Utente si impegna a versare l'importo pieno del prezzo mostrato sulla console C2 senza riduzioni, differenze o trattenute di alcun tipo o natura e per qualsivoglia motivo.
      3. Synology invierà un avviso all’Utente sette (7) giorni prima della data di scadenza del Piano. Per interrompere l'utilizzo dei Servizi è necessario selezionare "Annulla" nella console C2 prima della data di scadenza del Piano o prima che termini la prova gratuita. In tal caso il piano terminerà alla data di scadenza applicabile.
      4. Alla data di scadenza del Piano, l’acquisto dei Servizi sarà rinnovato automaticamente e sulla carta di credito sarà addebitato l’importo previsto per il Piano acquistato, a meno che non sia stato selezionato "Annulla" nella console C2 prima della data di scadenza. Synology si riserva il diritto di modificare o cambiare i contenuti dei Piani e segnalerà all’Utente eventuali modifiche sostanziali apportate agli stessi con almeno (30 ) giorni di anticipo rispetto alla data di entrata in vigore di tali modifiche o cambiamenti. Tali variazioni o cambiamenti non pregiudicheranno i diritti dell'Utente posti in essere dal Piano prescelto.
      5. La presente Clausola 7 non si applica agli Utenti che utilizzano i Servizi C2 tramite un Partner. L’acquisto dei Servizi C2 da parte del Partner, il pagamento corrisposto dal Partner per i Servizi e ogni questione correlata saranno disciplinati dall’Accordo sul programma per i Partner Synology. L’utilizzo dei Servizi e il relativo pagamento al Partner saranno disciplinati dal contratto di servizio stipulato tra l'Utente e il Partner.
      6. In caso di controversia tra l’Utente e Synology, sarà emessa una nota di credito per la fattura in questione e per l’abbonamento sarà attivato un periodo di tolleranza fino al pagamento della tariffa prevista. Se per l’Utente esistono più di tre (3) controversie, Synology si riserva il diritto di determinare se l’account è a rischio di mancato pagamento o potenziale frode. In questi casi, l’abbonamento sarà terminato con decorrenza immediata e l’account non potrà essere più utilizzato per l’iscrizione a un piano a pagamento di C2 Services né per aggiungere un metodo di pagamento a C2 Services.
    8. Responsabilità e indennizzi

      1. Synology non sarà responsabile di quanto segue:
        1. eventuali perdite di dati e/o programmi dell'Utente;
        2. eventuali perdite o danni speciali, indiretti o consequenziali e altri danni di natura puramente finanziaria subiti dall'Utente;
        3. eventuali perdite di redditi o utili, profitti o risparmi previsti subiti dall'Utente;
        4. eventuali perdite di produzione, affari, contratti oppure opportunità subite dall'Utente;
        5. eventuali perdite subite dall'Utente e ascrivibili a un evento oppure a una serie di eventi correlati e al di fuori del ragionevole controllo di Synology, incluso a titolo esemplificativo e non esaustivo guasti internet o di qualsiasi rete pubblica di telecomunicazione, attacchi di hacker, attacchi Denial of Service, virus o altri attacchi malevoli o infezioni software, interruzioni dell'alimentazione, vertenze di lavoro che coinvolgono una terza parte, modifiche di legge, calamità, esplosioni, incendi, inondazioni, insurrezioni, atti di terrorismo ed eventi bellici.
      2. L’Utente si impegna a tenere indenne Synology da ogni responsabilità, danno, perdita, costo e spesa subiti o sostenuti da Synology in seguito a violazioni del presente Accordo e delle leggi o normative applicabili da parte dell’Utente.
    9. Misure in caso di violazione dell’Accordo

      1. L'Utente sarà considerato informato di una violazione quando Synology gli notifica una Sua violazione dei termini del presente Accordo. In caso di violazione di una delle disposizioni del presente Accordo non rimediata entro 10 giorni dalla relativa segnalazione di Synology, ovvero in caso di violazione insanabile, in aggiunta ai rimedi previsti dal presente Accordo e dalla legge in vigore, Synology si riserva il diritto di:
        1. terminare l'erogazione dei Servizi all'Utente e il presente Accordo;
        2. ritirare o terminare totalmente o parzialmente il diritto di accesso ai dati tramite internet;
        3. disattivare o disinstallare programmi, script o elementi analoghi installati dall’Utente e che potrebbero mettere in pericolo o danneggiare il funzionamento del Data Center, la rete per la comunicazione dei dati oppure la sicurezza e integrità dei dati archiviati nei Data Center; e/o
        4. sospendere la connessione dell’Utente ai Data Center in cui sono archiviati i Suoi Contenuti.
    10. Clausola esonerativa

      Fatto salvo quanto espressamente indicato nel presente Accordo, i Servizi sono erogati nel loro "status quo", senza garanzie di alcun tipo, né esplicite né implicite. Synology e le sue affiliate respingono qualsiasi altra garanzia, esplicita o implicita, incluso a titolo esemplificativo e non esaustivo garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico, titolarità e non violazione in relazione al presente Accordo, ai Servizi, alle informazioni, ai contenuti e a tutti gli altri materiali contenuti nel sito web di Synology.

    11. Risoluzione

      1. Alla terminazione dei Servizi, i dati dell’Utente saranno eliminati, e non saranno concessi rimborsi per il periodo residuo del Piano a meno che le leggi in vigore non prevedano altrimenti.
      2. La clausola 11.1 non si applica agli Utenti che utilizzano i Servizi tramite un Partner. La terminazione dei Servizi C2 acquistati tramite un Partner ed eventuali problemi legati al relativo rimborso saranno disciplinati dal contratto stipulato tra l'Utente e il Partner.
      3. Synology si riserva il diritto di terminare o sospendere qualsiasi nome utente che, secondo la ragionevole opinione di Synology, sia stato utilizzato da un terzo non autorizzato o da una persona fisica o giuridica diverse dall'Utente al quale il nome utente e la password erano stati originariamente assegnati.
    12. Modifica

      Synology si riserva il diritto di cambiare o modificare in qualsiasi momento il presente Accordo, nonché le informative e i contenuti presenti nel sito web dei Servizi. Ogni modifica o variazione diventerà effettiva non appena sarà pubblicata la versione revisionata; l’Utente sarà avvisato di eventuali modifiche o variazioni sostanziali al presente Accordo, alle politiche e ai contenuti del sito web Synology. L'Utente accetta che l'utilizzo protratto dei Servizi da parte Sua vale quale accettazione di tali modifiche o variazioni. Si esorta l’Utente a controllare regolarmente i contenuti del presente Accordo e del nostro sito web.

    13. Clausola salvatoria

      1. Qualora un tribunale o altra autorità competente giudichi illecita e/o inapplicabile una disposizione del presente Accordo, tutte le altre clausole e disposizioni resteranno valide e in vigore.
      2. Ove una disposizione illegale e/o non applicabile del presente Accordo possa acquisire liceità e applicabilità eliminandone una parte, tale parte sarà considerata nulla mentre resteranno valide e in vigore tutte le altre clausole e disposizioni.
    14. Legislazione e foro competente

      Il presente Accordo sarà disciplinato e interpretato secondo il diritto dello Stato di Washington, Stati Uniti, a prescindere da eventuali conflitti o disposizioni di legge. Ogni eventuale disputa ascrivibile o correlata al presente Accordo, ivi incluse eventuali questioni in merito alla sua esistenza, validità o terminazione, sarà deferita alla corte della giurisdizione competente dello Stato di Washington, negli Stati Uniti, che la risolverà in via definitiva.

    15. Lingua e interpretazione

      1. Il testo integrale del presente Accordo è stato formulato in inglese. Qualsiasi traduzione dell'Accordo ha carattere puramente informativo. In caso di discrepanze tra il testo inglese e quello in altre lingue, prevale il testo in lingua inglese.
      2. I titoli delle disposizioni non influiscono sull’interpretazione del presente Accordo.
      3. Nel presente Accordo, i termini generici non devono essere interpretati in modo restrittivo se preceduti o seguiti da termini che rimandano a una specifica classe di atti, questioni o elementi.
  2. C2 Backup

    1. C2 Backup offre lo spazio di archiviazione per le operazioni di backup e ripristino di contenuti provenienti da diversi Dispositivi o Servizi.
    2. Dopo la scadenza dell'abbonamento per cui non è stato abilitato il rinnovo automatico sul Portale C2 oppure in caso di mancato pagamento dell'abbonamento a C2 Backup per qualsivoglia motivo entro la data di scadenza mostrata nel Portale C2 (nel seguito tali date di scadenza sono identificate come "Data di scadenza di C2 Backup"), viene concesso un periodo di tolleranza di trenta (30) giorni entro il quale pagare l’abbonamento; può essere addebitata una quota per l'archiviazione fino a un massimo di sette (7) giorni, in base alle seguenti condizioni:
      1. Entro sette (7) giorni dalla Data di scadenza di C2 Backup, il dispositivo o il servizio funzioneranno senza subire variazioni. L’ottavo (8°) giorno dopo la Data di scadenza di C2 Backup, il dispositivo o il servizio cesseranno il backup dei Contenuti su C2.
      2. I Contenuti resteranno a disposizione dell'Utente per ripristinare il Suo dispositivo o servizio e per il download, il ripristino oppure la navigazione utilizzando il portale di ripristino o la procedura guidata di ripristino fino al ventunesimo (21°) giorno dopo la Data di scadenza di C2 Backup.
      3. A partire dal ventiduesimo (22°) giorno e fino al trentesimo (30°) dopo la Data di scadenza di C2 Backup, non sarà disponibile più alcuna funzionalità a eccezione del pagamento dell'abbonamento, la modifica del Piano e l'eliminazione dell’Utente.
      4. Se l'abbonamento non sarà pagato entro il trentesimo (30°) giorno dalla Data di scadenza di C2 Backup, i Servizi cesseranno e Synology avrà, a sua sola discrezione, il diritto di eliminare i Contenuti.
  3. C2 Storage

    1. Synology C2 Storage è studiato per offrire una soluzione di archiviazione in cloud per gli utenti di Synology NAS e supporta due pacchetti Synology: Hyper Backup, che esegue il backup dei dati dal Synology NAS all'archiviazione su cloud, e Hybrid Share, che offre accesso immediato ai file nell'archiviazione cloud al montaggio di una cartella Hybrid Share sul Synology NAS. Consente anche il montaggio della stessa cartella Hybrid Share su molteplici dispositivi Synology NAS per realizzare l'accesso su più siti.
    2. Dopo la scadenza dell'abbonamento per cui non è stato abilitato il rinnovo automatico sul Portale C2 oppure in caso di mancato pagamento dell'abbonamento a C2 Storage per qualsivoglia motivo entro la data di scadenza mostrata nel Portale C2 (nel seguito tali date di scadenza sono identificate come "Data di scadenza di C2 Storage"), viene concesso un periodo di tolleranza di trenta (30) giorni entro il quale pagare l’abbonamento; può essere addebitata una quota per l'archiviazione fino a un massimo di sette (7) giorni, in base alle seguenti condizioni:
      1. L’ottavo (8°) giorno dopo la Data di scadenza di C2 Storage, Hyper Backup sul Synology NAS in uso cesserà il backup dei contenuti su C2. Per Hybrid Share, non sarà inoltre possibile creare delle cartelle Hybrid Share.
      2. I Contenuti resteranno disponibili per il recupero sul Synology NAS tramite Hyper Backup e per il download tramite il Portale C2 per ventuno (21) giorni dopo la Data di scadenza di C2 Storage. Nel caso di Hybrid Share, i file presenti nella cartella Hybrid Share rimarranno, ma in sola lettura.
      3. A partire dal ventiduesimo (22°) giorno e fino al trentesimo (30°) dopo la Data di scadenza di C2 Storage, non sarà disponibile più alcuna funzionalità a eccezione del pagamento dell'abbonamento, la modifica del Piano e l'eliminazione dell’Utente. In caso di omesso pagamento dell'abbonamento entro trenta (30) giorni dalla Data di scadenza di C2 Storage, tutti i dati di backup e i dati Hybrid Share archiviati nei server C2 saranno cancellati.
      4. Trascorso il periodo di tolleranza di trenta (30) giorni, i Servizi cesseranno e Synology si riserva il diritto di cancellare i contenuti dell’Utente a sua sola discrezione.
    3. “C2 Express Box”: un servizio di trasferimento fisico disponibile per Hyper Backup e Hybrid Share, per risparmiare tempo per gli upload e il trasferimento dei backup, fornito su richiesta e dietro pagamento di una tariffa supplementare. Viene fornito un dispositivo fisico su cui memorizzare i dati per velocizzarne il trasferimento dal NAS all’account dell’utente su C2 oppure dall’account dell’Utente su C2 al NAS. I servizi C2 Express Box sono disponibili dietro pagamento di una tariffa supplementare e consentono di velocizzare il trasferimento dei dati tra i Data Center C2 e il NAS in uso.
  4. C2 Transfer

    1. C2 Transfer offre un modo semplice per inviare e ricevere liberamente informazioni tramite un'interfaccia intuitiva e centralizzata. Studiato con una struttura che tutela la sicurezza delle informazioni, il servizio C2 Transfer usa la crittografia end-to-end e verifica il destinatario per assicurare che solo i proprietari dei file abbiano il totale controllo sui dati e che il server C2 non possa acquisire in alcun modo informazioni sui contenuti di dati. Solo quando un Utente applica la filigrana dinamica con le informazioni del destinatario sul documento trasferito oppure quando i Suoi Contenuti vengono trasferiti dallo Spazio di archiviazione con la filigrana, il server C2 decrittograferà il documento e vi accederà temporaneamente per applicare la filigrana.
    2. Se il Contenuto dello Spazio di archiviazione viene trasferito come attività di trasferimento con date di scadenza stabilite dall’Utente, C2 Transfer cancellerà in modo definitivo i file trasferiti una volta superato il periodo di scadenza dell'attività.
    3. Scaduto l'abbonamento per cui non è stato abilitato il rinnovo automatico sul Portale C2, oppure in caso di mancato pagamento dell'abbonamento a C2 Transfer per qualsivoglia motivo entro la data di scadenza mostrata nel Portale C2 (nel seguito tali date di scadenza sono identificate come "Data di scadenza di C2 Transfer"), viene concesso un periodo di tolleranza di trenta (30) giorni entro il quale effettuare il versamento; può essere applicata una quota per l'archiviazione dei dati, in base alle seguenti condizioni:
      1. Tutte le funzionalità resteranno disponibili per i primi sette (7) giorni dopo la Data di scadenza di C2 Transfer.
      2. Dall'ottavo (8°) giorno al ventunesimo (21°) dopo la Data di scadenza di C2 Transfer, l'Utente non potrà svolgere operazioni come la creazione di nuove attività o l'upload dei Suoi Contenuti ecc.; potrà soltanto scaricare i Suoi Contenuti, pagare l'abbonamento, modificare il Piano (ma non passare a un Piano che prevede un numero di Utenti inferiore al numero di utenti correnti) ed eliminare Utenti o file presenti nello Spazio di archiviazione.
      3. Dal ventiduesimo (22°) al trentesimo (30°) giorno dalla Data di scadenza di C2 Transfer, il servizio sarà automaticamente declassato a un piano Free. Qualora l'utilizzo dell'Utente superi le soglie previste dal piano Free, Synology conserverà i dati salvati nello Spazio di archiviazione. È possibile soltanto eliminare i dati, passare a un piano di livello superiore, procedere al pagamento dell'abbonamento e cambiare il Piano.
      4. Dopo il periodo di tolleranza di trenta (30) giorni, in caso di eccedenza Synology si riserva a sua sola discrezione il diritto di eliminare i Contenuti dell'Utente.
    4. C2 Transfer non controlla l'utilizzo dei link scaricati, soprattutto quando sono originariamente distribuiti dall'Utente. C2 Transfer non invia ai destinatari alcuna notifica sulla condivisione dei file. I destinatari possono inoltrare i link e consentirne l'uso a terzi. L'Utente è responsabile di tutti i Suoi Contenuti che condivide e del loro utilizzo.
    5. L'Utente accetta di concedere a Synology e a C2 Transfer (nonché agli agenti o fornitori di servizi che operano per conto di Synology e C2 Transfer per l'erogazione dei Servizi) il diritto di trasmettere, elaborare, utilizzare e divulgare i Suoi contenuti e altre informazioni che Synology può ottenere durante la fruizione dei Servizi da parte dell'Utente, ma soltanto: (i.) come necessario per la fornitura dei Servizi, (ii.) come altrimenti consentito dal presente Accordo, (iii.) come altrimenti previsto da leggi, regolamenti oppure ordinanze e/o (iv.) in caso di emergenza.
  5. C2 Identity

    1. C2 Identity ha sviluppato un servizio di gestione e monitoraggio dei dispositivi, di gestione degli accessi e delle identità che aiuta i clienti a controllare e monitorare la propria utenza per accedere in sicurezza a tutte le risorse IT in una console di gestione unificata. Le funzionalità di C2 Password sono incluse per chi si registra a C2 Identity Business. L'Utente riconosce e conferma che anche l'utilizzo di C2 Identity Business è soggetto ai Termini di servizio di C2 Password.
    2. Ulteriori definizioni

      1. "Amministratore" è una persona che accede al Servizio per conto di un Utente oppure è autorizzata da un Utente tramite il Servizio, e che amministra il Servizio per conto dell'Utente. Ai fini del presente Accordo, un Amministratore è considerato un Utente.
      2. "Edge server" è un dispositivo (ad es. un computer, un server, un laptop) su cui è installato C2 Identity Edge Server Agent e che si collega a C2 Identity per l'autenticazione locale.
      3. "Account secondari". L'Utente è responsabile per ogni atto oppure omissione degli Utenti e per tutte le attività che si verificano nel Suo account e in tutti gli account secondari creati da/per Lui.
      4. Per "applicazione" si intende qualsiasi software a cui si accede tramite Internet e che è integrato con C2 Identity for Single Sign-on (SSO) e provisioning utente.
    3. Responsibilità dell'Utente

      1. L'Utente e ogni Amministratore autorizzano Synology e C2 Identity a fare affidamento sulle comunicazioni di qualsiasi Amministratore relativamente al Servizio e incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, istruzioni di cancellare oppure aggiungere degli Utenti, dei Dispositivi e/o degli account, come previsto nella precedente definizione di Utenti.
      2. C2 Identity può divulgare i Contenuti e i Dati d'uso dell'Utente a qualsiasi Amministratore.
      3. Se un Amministratore accetta il presente Accordo per conto di un Utente, o qualora un Utente comunichi a un Amministratore i Suoi dati unici di identificazione per il Servizio, C2 Identity potrà presumere che l'accettazione del presente Accordo ovvero l'utilizzo di tali dati di identificazione da parte dell'Amministratore valgano quale riconoscimento del fatto che l'Amministratore è autorizzato ad agire per conto dell'Utente in merito al Servizio e tanto senza ulteriori comunicazioni dall'Utente.
      4. Quando riceve delle istruzioni da un Amministratore, prima di agire in base ad esse, C2 Identity può, senza tuttavia incorrere in alcun obbligo in tal senso, confermarle con i processi interni di C2 Identity e/o con l'Utente, ivi inclusi i dipendenti dell'Utente che godono dei diritti di amministrazione per il Servizio. C2 Identity non è responsabile nei confronti dell'Utente o di terzi per alcuna azione intrapresa affidandosi in buona fede alle comunicazioni ricevute da un Amministratore.
      5. Nella misura in cui accetta il presente Accordo per conto dell'Utente, l'Amministratore può utilizzare il Servizio per conto di tale Utente a condizione di (a.) disporre dell'autorizzazione necessaria per vincolare l'Utente al presente Accordo e agire e svolgere le sue prestazioni contrattuali in veste di agente dell'Utente, e (b.) indicare che l'Utente è la persona giuridica che si iscrive al Servizio e fornire a C2 Identity tutti dati sull'Utente necessari a C2 Identity per consentire l'accesso al Servizio. Ogni Amministratore dichiara a Synology che l’Utente gli ha concesso l'autorizzazione necessaria a scambiare comunicazioni con C2 Identity in merito al Servizio, in nome e per conto dell’Utente.
      6. L'Amministratore dichiara e garantisce di essere autorizzato a usufruire del Servizio in ogni modo che ritenga opportuno, incluse le operazioni eseguite su/in correlazione a qualsiasi Dispositivo o Edge server – posseduto o controllato da qualsiasi Utente – su cui è installato l'agente C2 Identity.
      7. Come da accordi tra C2 Identity e l’Utente, i Contenuti restano sempre di proprietà dell'Utente o dei suoi licenziatari. C2 Identity non vanta alcun diritto sui Contenuti, fatto salvo il diritto limitato di utilizzarli come necessario per erogare il Servizio in conformità al presente accordo.
    4. Ventidue (22) giorni dopo il termine del periodo di abbonamento corrente, l'abbonamento a pagamento dell'Utente per il quale non è in vigore il rinnovo automatico passerà automaticamente al Piano Free.
    5. Dopo la scadenza di un abbonamento per cui è stato disattivato il rinnovo automatico sul Portale C2, oppure in caso di mancato pagamento dell'abbonamento a C2 Identity per qualsivoglia motivo entro la data di scadenza visibile sul Portale C2 (nel seguito tali date di scadenza sono definite "Data di scadenza di C2 Identity"), l'abbonamento sarà automaticamente convertito in un Piano free una volta trascorsi ventidue (22) giorni a condizione che il numero di Utenti, Dispositivi, Applicazioni o Edge Server non superi il limite previsto per il Piano Free. Pur superando i limiti indicati, è ammesso un periodo di tolleranza di ventuno (21) giorni per effettuare il pagamento dell'iscrizione, nel rispetto delle condizioni seguenti:
      1. Il ventiduesimo (22°) giorno dopo la Data di scadenza di C2 Identity, l'iscrizione sarà convertita automaticamente in un Piano Free.
      2. Se il numero di Utenti, Applicazioni, Dispositivi o Edge server supera il limite previsto dal Piano Free, i Servizi cesseranno. In tal caso, l'iscrizione sarà convertita in un Piano Free oppure, se non si acquista un abbonamento il giorno successivo alla scadenza della prova gratuita, i Servizi cesseranno.
      3. Alla terminazione dei Servizi, i Contenuti saranno eliminati e non saranno concessi rimborsi per il periodo residuo del Piano a meno che le leggi in vigore non prevedano altrimenti. Se si utilizza la versione C2 Transfer o C2 Backup Business non è possibile terminare C2 Identity.
  6. C2 Password

    1. C2 Password fa riferimento al Servizio o ai Servizi forniti da Synology C2 Password, inclusi gestione delle password, archiviazione e condivisione sicura dei documenti, tecnologie e sistemi amministrativi e correlati tra cui portale web, estensioni di browser, applicazioni, dati, testi, immagini e altri contenuti messi a disposizione da Synology o per suo conto.
    2. I Contenuti dell'Utente saranno archiviati in questo Servizio fintanto che resta attivo il Piano C2 Password o finché l'Utente non cancella manualmente i Suoi Contenuti.
    3. Solo allegati e file occupano lo spazio di archiviazione specificato per i Contenuti.
    4. Se viene annullato il rinnovo automatico, al termine del periodo di tolleranza di sessanta (60) giorni, l'abbonamento a pagamento dell'Utente sarà automaticamente convertito in un Piano gratuito.
    5. Scaduto l'abbonamento per cui l'Utente ha disattivato il rinnovo automatico sul Portale C2, oppure in caso di mancato pagamento dell'abbonamento a C2 Password per qualsivoglia motivo entro la data di scadenza mostrata nel Portale C2 (nel seguito tali date di scadenza sono identificate come "Data di scadenza di C2 Password"), viene concesso un periodo di tolleranza di sessanta (60) giorni entro il quale effettuare il versamento, in base alle seguenti condizioni:
      1. Nel sessantunesimo (61°) giorno dopo la Data di scadenza di C2 Password, l'abbonamento passerà automaticamente al Piano gratuito.
      2. Qualora la funzionalità di gestione sia eliminata in seguito alla modifica del Piano durante i sessanta (60) giorni del periodo di tolleranza, il servizio sarà comunque accessibile.
      3. Dopo il sessantunesimo (61°) giorno, le funzionalità del piano a pagamento non saranno più disponibili, ad eccezione di quelle di visualizzazione, eliminazione, esportazione di voci, pagamento dell'abbonamento e modifica del Piano. Saranno annullati tutti i servizi relativi alla gestione di membri/utenti e vault. I membri degli abbonati con piano Plus non potranno più accedere al Vault condiviso. Il servizio di utenza di C2 Password degli abbonati a Identity Business sarà terminato. Synology si riserva a sua sola discrezione il diritto di rimuovere i Contenuti dell'Utente presenti nei vault condivisi nella misura in cui tali contenuti superano il limite di archiviazione dello Spazio di archiviazione.
    6. Gli abbonamenti acquistati tramite l'App Store di Apple, Inc. sono soggetti alle politiche di rimborso dell'App Store. Pertanto, Synology non fornirà alcun rimborso in caso di acquisto di un'app tramite l'App Store. Per le richieste di rimborso, sarà necessario contattare l’assistenza dello store. I pagamenti effettuati con carte prepagate o carte regalo non saranno rimborsati.
    7. Il cliente ha diritto alla cancellazione del proprio account in qualsiasi momento. È possibile cancellare un abbonamento ricorrente dall’account Synology o dall'App Store. Gli account cancellati non riceveranno rimborsi il periodo di servizio rimanente.
  7. C2 Surveillance

    1. Synology C2 Surveillance offre una soluzione di archiviazione delle registrazioni di sorveglianza su cloud per gli utenti dei Synology NAS. Supporta Synology Surveillance Station, che è in grado di convertire i flussi delle telecamere in registrazioni (i cosiddetti "Contenuti", come da definizione in 1.1.11) tramite il Synology NAS, e registrarli in un Data Center.
    2. Le registrazioni permangono nel Data Center per sette (7) o trenta (30) giorni, in base al piano sottoscritto. Una volta raggiunto il periodo di conservazione stabilito dal Piano, le registrazioni vengono cancellate dal Data Center.
    3. Dopo la scadenza dell'abbonamento per cui non è stato disattivato il rinnovo automatico sul Portale C2, oppure qualora non sia stato versato il pagamento di un abbonamento a C2 Surveillance entro la data di scadenza mostrata nel Portale C2 (nel seguito tali date di scadenza sono identificate come "Data di scadenza di C2 Surveillance") per qualsiasi motivo, per le registrazioni è previsto un periodo di tolleranza di sette (7) o trenta (30) giorni in base al Piano sottoscritto; a questo punto, per provvedere al pagamento potrà essere necessario corrispondere anche una quota per l'archiviazione dei dati, in base alle seguenti condizioni:
      1. A partire dal primo giorno successivo alla data di scadenza di C2 Surveillance, Surveillance Station sul Synology NAS interromperà l'upload dei Contenuti dell'Utente sul Data Center.
      2. Durante il periodo di tolleranza, è comunque possibile riprodurre le registrazioni archiviate nel Data Center.
      3. Se non si procede con il rinnovo dell'abbonamento entro il periodo di tolleranza, superato il settimo (7°) o il trentesimo (30°) giorno del periodo di tolleranza, i Servizi cesseranno e Synology si riserva il diritto di eliminare i Contenuti a sua sola discrezione.
    4. C2 Surveillance non controlla l'utilizzo dei link condivisione video, soprattutto quando sono originariamente distribuiti dall'Utente. C2 Surveillance non invia ai destinatari alcuna notifica sulla condivisione dei file. I destinatari possono inoltrare i link e consentirne l'uso a terzi. L'Utente è responsabile di tutti i Suoi Contenuti che condivide e del loro utilizzo. Synology si riserva il diritto di interrompere l'erogazione del servizio se l'Utente viola i suoi obblighi sull'uso di cui alla Sezione 1.3.
  8. C2 Object Storage

    1. C2 Object Storage offre lo spazio di archiviazione in cui caricare i contenuti provenienti da diversi dispositivi o servizi.
    2. Scadenza della sottoscrizione. Dopo la scadenza dell'abbonamento per cui non è stato abilitato il rinnovo automatico sul Portale C2 oppure in caso di mancato pagamento dell'abbonamento per qualsivoglia motivo non rettificato entro la Data di scadenza di C2 Object Storage, viene concesso un periodo di tolleranza di trenta (30) giorni entro il quale pagare l’abbonamento; può essere addebitata una quota per l'archiviazione fino a un massimo di sette (7) giorni, in base alle seguenti condizioni:
      1. Nel corso dei primi sette (7) giorni dalla Data di scadenza di C2 Object Storage, il servizio funzionerà senza subire variazioni.
      2. L'ottavo (8°) giorno successivo alla Data di scadenza di C2 Object Storage, il Servizio cesserà l'upload dei Contenuti su C2. I Contenuti resteranno tuttavia disponibili per il download dal Portale C2 o con richiesta API fino a ventuno (21) giorni dopo la Data di scadenza di C2 Object Storage.
      3. A partire dal ventiduesimo (22°) e fino al trentesimo (30°) giorno dopo la Data di scadenza di C2 Object Storage, non sarà disponibile più alcuna funzionalità a eccezione del pagamento dell'abbonamento, della modifica del Piano e della navigazione nei Contenuti dal Portale C2.
      4. Se l'abbonamento non sarà pagato entro il trentesimo (30°) giorno dalla Data di scadenza di C2 Object Storage i Servizi cesseranno e Synology avrà, a sua sola discrezione, il diritto di eliminare i Contenuti.

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