法的事項

アップデート

2023年11月

新たにリリースされたFreeプランに関し、C2 Transferの規約が改訂されています。

  1. ユニバーサルサービス条件 (すべてのサービスに適用可能)

    1. 定義

      1. 「C2」:Synology Cloud²、Synologyによって運営されているクラウドサービス。
      2. 「パートナー」:Synologyパートナー プログラムによってSynologyから任命されるパートナーで、ユーザー向けのサービスにC2サービスを組み入れています。
      3. 「データセンター」:SynologyがC2サーバーをホストし、お客様のデータを保管する場所です。お客様のデータは、ヨーロッパ - フランクフルト北米 - シアトル、またはアジア太平洋 - 台湾のいずれかお客様の選択するデータセンターに保管されます。Synologyは将来新しいデータセンターを追加する可能性があります。
      4. 「デバイス」:これはお客様のシステムまたはネットワークの一部、あるいはアクセスするデバイス (コンピューター、サーバー、ノートPCなど) で、当該サービスによって管理または追跡され、あるいはアクセスが認証されます。
      5. 「個人データ」:特定されたまたは識別可能な自然人に関連する情報を意味します。識別可能な自然人とは、特に名前、識別番号、位置データ、オンライン識別子、またはその自然人の物理的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的または社会的アイデンティティに固有の1つ以上の要因などの識別子を参照することによって、直接的または間接的に識別できる人物です。
      6. 「プラン」:機能、ストレージ容量、および費用が異なる、当該サービスに対する料金です。「Freeプラン」は、お客様が当該サービスを使用する際に料金を支払う必要のない当該プランです。「有料プラン」は、お客様が当該サービスを使用する際に、各「サービスプラン」の料金に応じた料金を支払う必要があるプランです。
      7. 「利用データ」:当該デバイスに関連する情報、ユーザーが当該サービスを使用する方法、ネットワーク監視および分析など、当該サービスによって収集または生成されるあらゆるすべてのデータ。使用データには、パブリックキーやユーザー名、パスワードなどのお客様の当該コンテンツは含まれません。
      8. 「サービス」:お客様が当該プランによってサブスクライブする特定のC2サービスです。
      9. 「ストレージ スペース」:お客様がお客様の当該コンテンツを保存できる、当社のデータセンターで提供される領域です。
      10. 「ユーザー」または「お客様」は、お客様、お客様の社員または請負人、またはその他の個人または法人で、当該サービスをアクセスする、またはお客様によって当該サービスに追加されます。「ユーザー」には、当該サービスにメールアドレスまたはその他の識別情報が追加されている対象の個人または法人が含まれますが、当該サービスの任意の機能が中断または非アクティブになっている、またはアクティブであるかどうかによりません。任意の当該ユーザーによる、当該サービスのアクセスまたは使用は、当該ユーザーによる使用またはアクセスと見なされます。
      11. 「お客様のコンテンツ」または「コンテンツ」:お客様がアップロード、保存、取り出し、またはその他の本サービスを通じて利用可能にする、任意の情報、データ、ファイル、リンク、その他の材料。
    2. C2 Service

      1. 本サービスの使用に対する権利の制限:お客様は、お客様が購入した当該プランに従って、本項で規定されている当該サービスを利用する権利のみを有します。Synologyは、C2および当該サービスに対するすべての権利 (知的財産権を含むがこれに限定されません) を留保します。本制限に関わらず、該当する法律によってお客様により多くの権限が与えられる場合を除き、お客様は本契約およびお客様の当該プランで明示的に許可されている場合にのみ、C2および当該サービスを使用することができます。これを行うにあたり、いかなる方法によっても、お客様が使用を許されている当該サービスにおける任意の技術的制限にも従っていただく必要があります。禁止事項:
        1. C2または本サービスの技術的な制限を逃れること。
        2. Synologyの同意なしにC2またはサービスを第三者に貸し出し、配布、ライセンス付与、リース、または貸与すること。
        3. この制限に関わらず、適用法で明示的に許可される場合を除き、C2の一部または全体をリバース エンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルすること。
      2. 他のデータセンターのお客様によるそれ以上の利用
        お客様の当該プランで指定された期間中は、お客様がC2で同じアカウントに対して選択したもの以外の別の当該プランを選ぶことができます。たとえば、お客様の最初の当該プランで、お客様のアカウントの当該データセンターとしてフランクフルト・アム・マイン (Frankfurt am Main) を選んだ場合、同じアカウントで2つ目のデータセンターとしてシアトルを追加できますが、これには別の当該プランを購入する必要があります。お客様がお客様の当該パートナーを通じて当該C2サービスを使用している場合は、お客様の当該プランの詳細については当該パートナーにお問い合わせください。
      3. Synologyは、お客様がC2 Express Boxサービスを依頼する、または適用法または規制に基づき必要な場合を除き、当該データ センターに保存されたデータにアクセス、使用、読み取り、取得、または転送を行いません。およびその後も、C2 Express Boxサービスを実施するために厳密に必要なデータのみを処理します。
      4. Synologyは、業界標準の保護技術を使用して当該サービスを提供します。
      5. Synologyは、C2および当該サービスを修正し、当該サービスの導入に必要なハードウェアおよびソフトウェアを更新する権利を留保します。お客様が当該サービスを使用する上で、かかる修正がお客様の協力または準拠を必要とする場合、Synologyはお客様に事前に通知します。
      6. Synologyは、当該サービスのすべてまたは一部をその下請け業者に委託する権利を留保します。Synologyは、下請け業者の業績、およびSynologyの基準と要件の遵守を担当します。
      7. Synologyは、次のいずれかの場合に、Synologyの独自裁量でお客様のFreeプランへのアクセスをいつでも中止する権利を留保します。(a.) 当該サービスのご利用が365日間ない (b.) Synologyが全ユーザーにFreeプランを提供しなくなる。合理的かつ準拠法で許される場合、Synologyは前もって10日前に本変更の通知をし、Synologyの決定に関連する行為を訂正する機会を与えます。
    3. お客様の義務

      1. お客様がお客様の居住国の未成年者とみなされ、法人に代わって本契約に署名しない場合、お客様は、本サービスを合法的に使用するお客様の親または法定後見人の同意を得るものとします。お客様がかかる同意を得ていない場合、お客様は当該サービスを利用することはできません。当該サービスを利用することにより、お客様は以下の事項に同意するものとします。
        1. 現地、州、国内および国際法、規則、規制を含む、適用されるすべての法律、規則、規制を遵守する (アカウントの収集、個人データの保護、輸出管理、消費者保護、不正競争、差別防止または虚偽の広告を含むがこれらに限定されません)。
        2. ウィルス、トロイの木馬、ワーム、その他の有害または破壊的コンポーネントを含む、任意のソフトウェアまたはその他のコンピューターファイルを投稿、配布、または利用可能あるいは送信するために当該サービスを使用しない、および適用法、規則、および規制に遵守していない、または任意の第三者の権利を侵害するデータの保存に当該サービスを使用しない。
        3. 当該サービスに接続されている任意の他のネットワークを妨害するまたは混乱させるために当該サービス使用しない。
        4. 本サービスを利用して、第三者の著作権、特許、商標、企業秘密、その他の所有権またはプライバシー権を侵害しない。
        5. 本サービスを利用して、他者のプライバシーを侵害する可能性のある行為を行わない。
        6. Synologyまたは任意の第三者の権利を侵害または損害を与えるその他の方法を使用しない。
        7. この製品を悪用せず、ネットワーク、デバイス、あるいはその他のSynologyおよびその他の当事者のインフラストラクチャに損害、性能低下、悪影響を与えない。これには、Synologyの製品およびサービスのあらゆる側面に性能低下、無効化、妨害を与えることを含みます。システムの妨害や悪用が明らかになった場合、Synologyは、Synologyの製品へのアクセスの停止やお客様のアカウントの無効化など適切な措置をとります。
      2. お客様は、お客様のC2のアカウントを使用して第三者による本サービスの使用について単独で責任を負うものとします。お客様は、お客様による当該サービスの違法な利用、またはお客様による第三者の権利侵害、またはお客様による当該サービスの違法な利用によって任意の第三者に与える怪我または損害がある場合、それらに起因する、実際に生じた、またはその恐れがある、訴訟、要求、クレーム、または法的措置、および損害賠償、費用、責任、および経費 (妥当な弁護士費用を含みますが、これに限定されません) から、Synology、その関連会社、その独立した請負業者、サービスプロバイダー、コンサルタント、およびそのそれぞれの役員、従業員、および代理店を弁護、補償、免責するものとします。
      3. お客様は、ユーザー名およびパスワードの機密を維持することに全責任を負います。お客様は、(a). 本契約の下で明示的に許可される場合を除き、いかなる時にも、第三者がそのアカウント、ユーザー名またはパスワードを使用することを許可せず、(b.) お客様のアカウント、ユーザー名またはパスワードの不正使用が実際に生じた、または合理的に疑われる、またはその他の違反あるいは本契約の侵害の疑いがあることをお客様が知った場合は、速やかにSynologyに通知します。
      4. お客様のC2 Encryption Key (「C2 Key」) は、お客様が当該C2サービスにアクセスするためのものです。お客様がお客様のC2 Keyをすっかり忘れてしまい、いかなる手段でもお客様のC2 Keyを復活させることができない、およびお客様が指定する緊急連絡先のいずれにも連絡がとれない場合には、お客様の当該コンテンツはSynologyを含む誰にもまったく復元することはできないことに同意します。
      5. Synologyの事前の書面による許可なしに、本契約のいかなる権利または本契約に基づきお客様に提供されるサービスのいかなる一部も第三者に譲渡することは許されません。
      6. お客様は、当該サービスが、パスワードリセット、通知、その他の重要なメールなどSynologyからの定期的なメールによるコミュニケーションが求められることを理解し、同意します。さらに、お客様は、Synologyからのかかるコミュニケーションがなければお客様はカスタマーサポート、メンテナンス通知、アップグレードの案内、その他当該サービスを運用するために不可欠な情報を受け取ることができなくなることを理解し、同意します。
    4. Synologyの義務

      1. 保証Synologyは、その知識と信念において、(i) 関連会社を含むSynologyが、C2サービスを運営していること、(ii) C2サービスは、通常の使用およびサービスにおいて、Synologyがお客様に提供される仕様およびドキュメントに従って提供および実行されること、(iii) C2サービスが関連業界で適用されるすべての技術基準を満たしていることを保証するものとします。
      2. 保証の事項本契約に反して明示的に規定されている場合を除き、当該サービスは、明示的または黙示的ないかなる種類の保証なしに「現状のまま」で提供されます。Synologyおよびその関連会社は、本契約に基づきSynologyが提供する当該サービスに含まれる当該C2サービスおよびソフトウェア、またはパートナーが販売するサービスに関して、お客様およびパートナーまたは第三者に対し、明示的に排除されている商品性、満足のいく品質、特定目的への適合性を含む明示的、黙示的、法定、またはその他の方法を問わず、いかなる保証および条件を放棄します。
      3. テクニカルサポートSynologyは、当該C2 Serviceの運営、Synology C2 Serviceにのみ帰属する苦情の取り扱いに責任を負うものとします。具体的には、当該有料プランをサブスクライブする者に対し、Synology C2は、サポートチケットでお客様が要求する当該C2サービスに関するテクニカルサポートを提供します。
    5. 使用条件

      1. 本契約の期間は、お客様またはお客様の当該パートナーによる当該プラン購入時に指定された期間とします。
      2. 本契約は、お客様またはお客様の当該パートナーが、プランの自動更新を無効にしない限り、有効期限日にお客様またはお客様のパートナーが購入した当該プランの同じ期間に自動的に更新されます
    6. データ保護

      1. お客様は、お客様の当該コンテンツに対するすべての権利を保持します。お客様によってお客様のアカウントにアップロードされるすべての当該コンテンツは、お客様のものです。Synologyは、お客様またはその他が当該サービスにアップロードした当該コンテンツを、操作、検証、推奨しません。お客様は以下の事項について責任を負います。(a.) 当該サービスを通じてお客様が共有する、お客様のアカウント内のお客様のすべての当該コンテンツ、(b.) お客様は、お客様の当該コンテンツに関連してお客様が必要とするすべての権利をお客様が保有していることを確実にするものとします。お客様は、Synologyがお客様に当該サービスを提供できるように、お客様の当該コンテンツを保存、取り出し、バックアップ、復元、その他コピーする許諾をSynologyに与えることに同意します。加えて、お客様の当該コンテンツを保存、使用、または送信することにより、お客様は法律または本契約を違反しないことを確認します。お客様がお客様の当該コンテンツを共有する際に、お客様は他の人々に対し、お客様への追加の制約や補償なしにお客様の当該コンテンツにアクセスおよびそれを使用することを許可できます。
      2. お客様が当該サービスを利用して当該個人データを保存する場合、お客様は、適用されるデータ保護法に従ってかかる当該個人データが保存されることを保証する責任を負います。Synologyが、お客様の行為が適用されるデータ保護法に準拠していないことに気づいた場合、Synologyは、随時お客様にお伝えしますが、それは義務ではありません。本契約の添付資料、データ処理契約をご参照いただき、データに関する当社のポリシーについてのより詳細な情報を入手してください。
      3. お客様は、C2でのお客様のアカウントの開設とその管理、および当該サービスの提供において、Synologyがお客様の当該個人データを処理することに同意するものとします。お客様は、本契約に基づいて収集された個人データがある場合、お客様に当該サービスを提供する目的で、中華民国 (台湾) またはデータセンターが所在するSynologyの世界中の関連団体にそれを転送、保存、処理される場合があることに同意するものとします。
      4. Synologyは、適用されるプライバシーおよびデータ保護法 (欧州連合および欧州経済領域からのデータの収集、使用、移転、および保持に関するGDPRを含みますがこれらに限定されなません) を守ります。Synologyがお客様の当該個人データをどのように処理するかについては、Synologyプライバシー ポリシーを参照してください。
    7. 購入と支払い

      1. お客様のご要望に応じて、お客様の当該サービスの利用に対し、ひとつの当該プランまたは無料トライアルのいずれかを選択できます。お客様がお客様のサブスクリプションをキャンセルしない場合、お客様のサブスクリプションは、トライアル期間終了時に有料サブスクリプションに移行されます。その場合、お客様は本契約で、当社が具体的な当該サービスに対しお客様のクレジットカードに請求することを承認します。
      2. 当該サービスのご利用については、お客様のC2コンソールに表示される金額をお支払いいただくものとします。お客様が提供したクレジットカードは、お客様が当該プランを購入した日をもって請求されます。当該サービスに対する料金は、お客様が選択した当該プランおよびデータセンターによって決定されます。各プランの料金は、C2コンソールでお客様のプラン選択時に表示されます。C2コンソールに表示される価格の全額を、いかなる種類または性質の控除、オフセットまたは源泉徴収、またはいかなる理由でも支払うものとします。
      3. Synologyは、お客様の当該プランの有効期限の7日前に通知を送信します。お客様が当該サービスの使用を継続しない場合、お客様はお客様の当該プランの有効期限または無料トライアル期間が終了する前に、C2コンソールで「キャンセル」を選択する必要があります。その場合、お客様のプランは適用される有効期限に期限が切れます。
      4. お客様の当該プランの有効期限が切れた場合、お客様が有効期限前にC2コンソールで「キャンセル」を選択していない限り、お客様がサブスクライブした当該プランに従い、お客様の当該サービスの購入は自動的に更新され、お客様のクレジットカードに再び請求されます。Synologyは、当該プランのコンテンツを調整または変更する権利を保持し、かかる変更または調整の発効)日の少なくとも30日前に、当該プランに対する重要な変更をお客様にお知らせします。かかる変更や調整は、お客様が選択したプランの下でお客様の権利を損なうことはありません。
      5. 本第7項は、当該C2 サービスを当該パートナーを通じて利用している場合には適用されません。お客様の当該パートナーが当該C2サービスを購入する場合、当該サービスに対するお客様の当該パートナーの支払いおよび関連する問題は、Synologyパートナープログラム契約の対象となります。当該サービスの使用およびお客様の当該パートナーに対する支払いは、お客様とお客様の当該パートナーとのサービス契約の定めによります。
      6. お客様とSynologyとの間で異議が生じた場合、Synologyは当該請求書に対してクレジットメモを発行し、お客様のサブスクリプションはサブスクリプションが支払われるまで猶予期間に入ります。異議が3件を超える場合、Synologyは、お客様の口座に不払いのリスクまたは詐欺の可能性があると判断する権利を留保します。かかる状況において、お客様のサブスクリプションは即座に終了し、お客様の口座はC2 Serviceの有料プランに登録する権利やC2 Serviceへ支払い方法を追加する権利を失います。
    8. 法的責任と補償

      1. Synologyは以下の責任を負いません。
        1. お客様のデータやプログラムの損失
        2. お客様が被る、特別、間接的または結果的な損失または損害、およびその他の純粋な金銭的損失。
        3. お客様に発生する、収益または収入、利益、または予想される貯蓄の損失。
        4. お客様が被る、生産、事業、契約、機会の損失。
        5. お客様が被る、インターネットまたは公共の通信ネットワークの障害、ハッカー攻撃、サービス拒否攻撃、ウイルスまたはその他の悪意のあるソフトウェア攻撃または感染症、停電、第三者に影響を与える産業紛争、法律の変更、災害など、Synologyの合理的な制御の範囲外である事象または関連する一連の事象から生じる損失、爆発、火災、洪水、暴動、テロ攻撃、および戦争。
      2. お客様は、Synologyが被ったまたは負担した、お客様による本契約および適用される法律または規制に違反した結果として生じたすべての負債、損害、損失、費用、および費用に対してSynologyを補償するものとします。
    9. お客様による本契約の違反に対する措置

      1. Synologyが、本契約の条項に違反していることをお客様に通知した場合、お客様は違反の通知を受けたものとします。お客様が本契約の条項に違反し、Synologyの通知から10日以内に違反を修正しなかった場合、またはそのような違反は修復できない場合、本契約および適用法に基づく救済策に加えて、Synologyは以下の権利を留保します。
        1. 当該サービスおよび本契約に対するお客様の使用を中断する。
        2. インターネットを介したお客様のデータへのアクセスを完全にまたは部分的に削除または中断する。
        3. データセンター、データ通信ネットワーク、またはデータセンターに保存されているデータのセキュリティと整合性を危険にさらす、または損なう可能性がある場合、お客様がインストールしたプログラム、スクリプト、または類似のアイテムを非アクティブ化またはアンインストールする。
        4. お客様の当該コンテンツが保存されている当該データセンターへの接続を中断する。
    10. 免責事項

      本契約に反して明示的に規定されている場合を除き、当該サービスは、明示的または黙示的ないかなる種類の保証なしに「現状のまま」で提供されます。Synologyおよびその関連会社は、本サービス、本サービスの情報、コンテンツ、およびその他すべての素材に関して、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、所有権および権利に対する非侵害性 (これに限定されない) に対する、その他全ての保証を放棄します。

    11. 終了

      1. 当該サービスの終了時に、お客様のデータは削除され、適用法で義務付けされない限り、当該プランの残期間に対する払い戻しは行いません。
      2. 第11.1項は、お客様が当該パートナーを通じて当該サービスを利用する場合には適用されません。お客様の当該パートナーを通じてお客様が購入した当該C2サービスの終了時、および関連する払い戻しの問題は、お客様とお客様の当該パートナー間の契約の定めによるものとします。
      3. Synologyは、ユーザー名が、ユーザー名とパスワードが当初割り当てられた当該ユーザー以外の不正な第三者または個人、または法人によって使用されていると、Synologyが合理的に決定する場合はかかるユーザー名を中止または中断する権利を留保します。
    12. 修正

      Synologyは、本契約、Synologyのポリシー、および当該サービスのウェブサイトに含まれるコンテンツをいつでも変更または変更する権利を留保します。任意の変更または修正は、改訂が掲載された時点で直ちに有効となり、お客様は、本契約、かかる、およびウェブサイトコンテンツの重要な変更や修正の通知を受け取るものとします。お客様が、継続した当該サービスの使用に同意すると、お客様がかかる変更または修正に承諾したと見なされます。本契約および当社のウェブサイトの内容を定期的に確認することをお勧めします。

    13. 可分性

      1. 本契約の一部が、裁判所またはその他の権限を有する権限によって、違法または執行不能であると判断された場合、その他の部分は引き続き有効です。
      2. 本契約の一部が削除された場合、違法または執行不能な条項が合法的または執行可能である場合、その部分は削除されたものとみなされ、残りの条項は引き続き有効となります。
    14. 紛争解決法および管轄権

      本契約は、抵触法の原則に効力を与えることなく、ワシントン州の法律に準拠し、解釈されるものとします。本契約に起因または関連して生じる紛争は、その存在、有効性または終了に関する質問を含め、米国ワシントン州の管轄裁判所によって参照され、最終的に解決されるものとします。

    15. 言語と解釈

      1. 本契約の全文は英語で書かれています。本契約の翻訳は、お客様への情報としてのみ利用可能とします。翻訳された文章が英語の文章と異なる箇所がある場合は、英語版が優先されます。
      2. 条項の見出しは、本契約の解釈に影響を与えません。
      3. 本契約において、一般用語は、特定の種類の行為、事項、または事柄を示す言葉の前に、またはその後に続く理由によって、限定的な解釈を与えることはありません。
  2. C2 Backup

    1. C2 Backupは、いろいろなデバイスやサービスにあるコンテンツのバックアップと復元に使用できるストレージ領域を提供します。
    2. C2 Portal上で自動更新を無効にして、あるいはC2 Backupのサブスクリプションに対する支払いを何らかの理由でC2 Portalに示されている支払期限 (以下、「C2 Backupの有効期限」と記載) までに支払いできなかったために、お客様のサブスクリプションが期限切れになった後は、以下の条件の下で、お客様にはお客様のサブスクリプションに対する支払いをする日前に、当該30日間の猶予期間が与えられ、最長7日のストレージ料金を支払う責任があり、それが請求されます。
      1. C2 Backupの有効期限後7日以内に、お客様のデバイスまたはサービスが通常通り動作します。C2 Backupの有効期限後8日目に、お客様のデバイスまたはサービスがお客様のコンテンツをC2にバックアップしなくなります。
      2. C2 Backupの有効期限後21日目までは、お客様のコンテンツに対して、お客様のデバイスまたはサービスへの復元、または復元ポータルまたは復元ウィザードを利用した復元または内容の確認ができます。
      3. C2 Backupの有効期限後の22日目から30日目に対しては、サブスクリプションの支払い、プランの変更、ユーザーの削除を除くすべての機能が利用できなくなります。
      4. C2 Backupの有効期限後30日までにお客様のサブスクリプションに対する支払いをお客様が行わない場合、サービスは停止し、SynologyがSynologyの裁量でお客様のコンテンツを削除する権利を留保します。
  3. C2 Storage

    1. Synology C2 Storageは、Synology NASのユーザーにクラウドストレージソリューションを提供し、お客様のSynology NASからクラウドストレージにデータをバックアップsるHyper Backupと、Synology NAS上のHybrid Shareをマウントするクラウドストレージ内のファイルに即時アクセスを提供するHybrid ShareというSynologyの2つのパッケージをサポートします。これはまた、複数のSynology NASデバイスで同じHybrid Shareフォルダーをマウントできるようにして、複数サイトでのファイルアクセスを可能にします。
    2. C2 Portal上で自動更新を無効にして、あるいはC2 Storageのサブスクリプションに対する支払いを何らかの理由でC2 Portalに示されている支払期限 (以下、「C2 Storageの有効期限」と記載) までに支払いできなかったために、お客様のサブスクリプションが期限切れになった後は、以下の条件の下で、お客様にはお客様のサブスクリプションに対する支払いをする日前に、当該30日間の猶予期間が与えられ、最長7日のストレージ料金を支払う責任があり、それが請求されます。
      1. C2 Storageの有効期限から8日後に、お客様のSynology NAS上のHyper Backupは、お客様のコンテンツのC2へのバックアップを停止します。Hybrid shareでは、Hybrid shareフォルダーを作成することは許可されません。
      2. お客様の当該コンテンツは、C2 Storageの有効期限後21日経過するまで、Hyper Backup経由でのお客様のSynology NAS への復元、およびC2 Portalを使用したダウンロードに使用できます。Hybrid Shareでは、Hybrid Shareフォルダー内のファイルは、読み取り専用のままになります。
      3. C2 Storageの有効期限後の22日目から30日目に対しては、サブスクリプションの支払い、プランの変更、ユーザーの削除を除くすべての機能が利用できなくなります。お客様がC2 Storageの有効期限後30日までにお客様のサブスクリプションの支払いを行わない場合、C2 サーバーに保存されたすべてのバックアップデータおよびHybrid shareデータは削除されます。
      4. 30日間の猶予期間の後、本サービスは停止し、Synologyは、Synologyの独自裁量でお客様のコンテンツを削除する権利を留保します。
    3. 「C2 Express Box」:バックアップ転送とアップロードの時間を節約するために、リクエストベースでHyper BackupおよびHybrid Share向けの物理転送サービスが利用可能ですが、追加料金が必要になることがあります。お客様のNASからC2でのお客様のアカウントへの、あるいはC2でのお客様のアカウントからお客様のNASへのお客様のデータの転送を高速するために、お客様のデータが保存される物理デバイスが提供されます。C2 Express Boxサービスは、C2データセンターとNAS間のデータ転送を高速化するために利用できますが、追加料金が必要です。
  4. C2 Transfer

    1. C2 Transferは、直感的で集中化されたインタフェースで、自由に情報を送受信する、簡単な方法です。情報セキュリティ構造を踏まえて設計されたC2 Transferサービスは、エンド ツー エンドの暗号化を使用すると共に、受信者を検証することで、ファイルのオーナーだけがデータに対するフルコントロールをもち、いかなる方法でもC2 サーバーがデータコンテンツに関する知識を得ることはできなくなります。ユーザーが受信者の情報をもったダイナミック ウォーターマークを、転送されたドキュメントに適用した時、あるいはお客様のストレージ領域からお客様のコンテンツがウォーターマーク付きで転送された場合にだけ、C2 サーバーは復号化してドキュメントへの一時アクセスを行い、ウォーターマークを適用します。
    2. ストレージ領域からのコンテンツがお客様の設定した有効期限付きの転送タスクとして転送される場合、C2 Transferは、転送タスクの有効期限が過ぎた時点で転送されたファイルを完全に削除します。
    3. C2 Portal上で自動更新を無効にして、あるいはC2 Transferのサブスクリプションに対する支払いをC2 Portalに示されている支払期限 (かかる期限を「C2 Transferの有効期限」と記載) までにできなかったために、お客様のサブスクリプションが期限切れになった後は、お客様にはお客様のサブスクリプションの支払いに関して30日間の猶予期間が与えられ、以下の条件の下でデータストレージ料金がかかり、請求されます。
      1. C2 Transferの有効期限後の最初の7日間に対しては、すべての機能が引き続き動作します。
      2. C2 Transferの有効期限後の8日目から21日目に対しては、新しいタスクの作成やコンテンツのアップロードなどの動作を実行することはできません。許されることはご自身のコンテンツのダウンロード、サブスクリプションの支払い、プランの変更 (現在のユーザーアカウントより少ないプランへは不可)、ユーザーあるいはストレージ領域内のファイルの削除だけが可能です。
      3. C2 Transferの有効期限後の22日目から30日目に、本サービスは自動的にFreeプランにダウングレードされます。お客様の使用量がFreeプランを超えた場合には、Synologyはストレージ領域に保存されたデータを保持します。お客様は、サブスクリプション料金の支払いとプランの変更以外に、データの削除、または超過を許容するプランへのアップグレードだけが可能です。
      4. 30日間の猶予期間の後、超過があった場合、Synologyは、Synologyの裁量でお客様のコンテンツを削除する権利を留保します。
    4. C2 Transferは、特にお客様が配布した場合を含み、ダウンロードリンクの使用をコントロールしません。C2 Transferは、お客様の受信者にファイル共有通知を送ることはありません。お客様の受信者は、リンクの転送が可能で、他の人はそれを利用することができます。お客様は、お客様が共有したお客様の全当該コンテンツおよびその利用に責任を負います。
    5. お客様は、SynologyおよびC2 Transfer (SynologyおよびC2 Transferの代理として、およびSynologyが当該サービスを提供する代理人またはサービスプロバイダーを含む) に、当該サービスをお客様が利用する一環で取得するお客様のコンテンツおよびその他の情報の送信、処理、使用、公開を行う権利を与えることに同意します。ただし、それは次の場合に限ります。(i.) 当該サービスの提供に必要、(ii.) 本契約で許可、(iii.) 法律、規制、指令によって必要、(iv.) 緊急事態対応のため。
  5. C2 Identity

    1. C2 Identityは、統一された管理コンソールであらゆるITリソースに安全にアクセスできるよう、アイデンティティとアクセスの管理、お客様によるユーザーのコントロールと監視の支援を行うデバイスの監視と管理のサービスを開発しました。C2 Identity Businessのサブスクリプションをしているお客様は、C2 Password機能はそれに含まれています。お客様は、C2 Identity Businessをご利用になることで、C2 Passwordの利用規約が適用されることを認め、同意するものとします。
    2. 追加の定義

      1. 「管理者」とは、当該サービスにユーザーのためにサインアップする人、または当該サービスを介してユーザーに承認された人で、当該ユーザーのために当該サービスを監督します。本契約において、管理者はユーザーと見なされるものとします。
      2. 「エッジサーバー」とは、C2 Identity Edge Server Agentがインストールされ、オンプレミスの認証のためにC2 Identityに接続されているデバイス (コンピューター、サーバー、ノートなど) を意味します。
      3. 「サブアカウント」。お客様は、ユーザーのあらゆる作為や無作為、および、お客様により、またはお客様のために作られたすべてのサブアカウントを含む、お客様のアカウントの下で発生するあらゆる行動の責任を負います。
      4. 「アプリケーション」とは、お客様がインターネットを通じてアクセスする、シングルサインオン (SSO) のためのC2 Identityおよびユーザー プロビジョニングと統合されているソフトウェアを意味します。
    3. お客様の責任

      1. お客様およびそれぞれの管理者は、SynologyとC2 Identityに対し、上記のユーザーの定義の下で意図される、ユーザー、デバイス、アカウントの追加や削除の指令などを含む当該サービスに関連して、任意の管理者からの伝達を信頼することを認めます。
      2. C2 Identityは、お客様のコンテンツおよび利用データを任意の管理者に開示することがあります。
      3. 一管理者が当該ユーザーのために本契約に同意する、または当該ユーザーが当該サービスのためにその独自のユーザー識別情報を一管理者に与える場合、C2 Identityは本契約または当該管理者によるかかる識別情報の使用の受け入れは、当該管理者が当該ユーザーのために当該サービスに関する行動をする権限を持っていることを意味します。
      4. C2 Identityは、一管理者からの指令に基づいて行動する前に、C2 Identityの内部プロセスに反する、管理者から受けた指令を確認し、場合によっては当該サービスに対する管理者権限をもつ本ユーザーの従業員を含む本ユーザーに確認することができます。ただし、その義務はありません。C2 Identityは、当該ユーザーまたはその他の人に対し、一管理者から受け取った伝達への適正な信頼のもので、C2 Identityがとる行動の責任を負いません。
      5. 当該ユーザーのために一管理者が本契約に同意する範囲内で、かかる管理者は、かかるユーザーのために当該サービスを使用できます。ただし、(a) 当該管理者は当該ユーザーを本契約に拘束する必須の権限を持ち、および (b) 当該管理者は当該ユーザーを当該サービスに登録し、C2 IdentityにC2 Identityが当該サービスへのアクセスを提供するために必要なあらゆるユーザー情報を提供することを条件とします。それぞれの管理者は、本サービスおよび本ユーザーに関し、当該管理者からの伝達を信頼するために、C2 Identityを有効にするための本ユーザーからの必須の許可を受けていることをSynologyに表明し、保証するものとします。
      6. お客様は、C2 Identityエージェントがインストールされる、本ユーザーおよびが所有またはコントロールする本デバイスまたはEdge Serverで実行される、あるいはそれに関連した行動を含む、お客様が本サービスの使用において任意かつあらゆる行動をする権限を有していることを表明し、保証します。
      7. C2 Identityと本ユーザーの間で、お客様の本コンテンツは常に本ユーザーまたはその許諾者の所有物であるものとします。C2 Identityは、本契約に従いお客様のために本サービスを実行するためにC2 Identityに必要とされるお客様の本コンテンツを使用する限定的権利以外は、お客様の本コンテンツにおける権利を有さないものとします。
    4. 自動更新を選択していない場合、お客様の有料サブスクリプションは、サブスクリプション期間終了から22日経過後に自動的にFreeプランに変わります。
    5. ユーザー数、デバイス数、エッジサーバー数がFreeプランの制限を超えていない状態で、C2 Portal上でお客様が自動更新を無効にした、またはC2 Portalに示されている支払期限 (かかる期日は、「C2 Identityの有効期限」と呼びます) までに何らかの理由でC2 Identityのサブスクリプションに対する支払いができなかったために、お客様のサブスクリプションが期限切れになってから22日経過後に、当該サブスクリプションは自動的にFreeプランに変わります。言及された制限を超えている間、お客様は、以下の条件の下で、お客様のサブスクリプションに対する支払いに、21日の猶予期間があります。
      1. C2 Identityの有効期限後22日後に、お客様のサブスクリプションは自動的にFreeプランに変わります。
      2. ユーザー、デバイス、アプリケーション、エッジサーバーいずれかの数がFreeプランの制限を超えている場合には、当該サービスは停止します。その場合、お客様が無償トライアルの期限後にサブスクリプションを購入しなかった場合には、お客様のサブスクリプションはFreeプランに変わるか、または当該サービスが停止します。
      3. 当該サービスを終了すると、お客様の当該コンテンツはすべて削除され、適用法で義務付けされない限り、プランの残期間に対する払い戻しは行いません。ただし、お客様がC2 TransferまたはC2 Backup Businessバージョンを使用している場合は、C2 Identityを終了することはできません。
  6. C2 Password

    1. C2 Passwordは、Synology C2 Passwordによって提供される当該サービスをいい、パスワードの管理、ドキュメントの安全な保存および共有、管理システムおよび関連システム、および、Synologyにより、またはそのために、利用可能になるWebポータル、ブラウザエクステンション、アプリケーション、データ、テキスト、画像およびその他のコンテンツなどの技術を含みます。
    2. お客様の当該コンテンツは、お客様のC2 Passwordプランがアクティブな間、もしくはお客様がお客様の当該コンテンツを手動で削除するまで、本サービス内に保存されます。
    3. お客様のコンテンツのために指定される本ストレージ領域を占めるのは、添付ファイルおよびファイルだけです。
    4. 自動更新をキャンセルした場合、お客様の有料サブスクリプションは、60日間の猶予期間が終了した時点で自動的にフリープランに変わります。
    5. C2 Portalでお客様が自動更新を無効にした、またはC2 Portalに示されている支払期限 (かかる期日を「C2 Passwordの有効期限」と称する) までに何らかの理由で支払いできなかったために、お客様のサブスクリプションが期限切れになった後は、以下の条件下で、お客様にはお客様のサブスクリプションに対する支払いに対し60日間の猶予期間が与えられます。
      1. C2 Passwordの有効期限後、61日目に、お客様のサブスクリプションは自動的にフリープランに変わります。
      2. プランの変更に伴って管理機能がなくなった場合、サービスは60日間の猶予期間中は引き続きアクセス可能です。
      3. 61日経過後、有料プランの全機能は、表示、削除、アイテムのエクスポート、サブスクリプションの支払い、プランの変更を除くすべてが使用できなくなります。メンバー/ユーザー管理や保管庫管理に関するすべてのサービスがキャンセルされます。Plusプランをサブスクリプションしている場合、お客様のメンバーは共有保管庫へのアクセスができなくなります。Identity Businessをサブスクリプションしている場合、お客様のユーザーのC2 Passwordサービスは停止します。お客様のストレージ領域のコンテンツがストレージ制限を超過している場合、SynologyはSynology単独の裁量で、共有保管庫内のお客様のコンテンツを削除する権利を持ちます。
    6. Apple, Inc.のApp Storeで購入されたサブスクリプションは、App Storeの返金ポリシーに従います。このことは、お客様がApp Storeでアプリを購入された場合、Synologyは返金を付与できないことを意味します。返金を依頼するには、同社のストアサポートにご連絡ください。プリペイドカードまたはギフトカードによる支払いは、返金対象にはなりません。
    7. お客様はご自身のアカウントをいつでもキャンセルする権利があります。定期サブスクリプションは、SynologyアカウントまたはApp Storeからキャンセルできます。キャンセルされたアカウントは、残りのサービス期間は返金対象にはなりません。
  7. C2 Surveillance

    1. Synology C2 Surveillanceは、Synology NASユーザー向けの、クラウドベースの監視録画ストレージソリューションを提供します。これはSynology Surveillance Stationは、Synology NASを通してカメラのストリームを録画に変換 (1.1.11で「コンテンツ」として定義) し、データセンターに録画できます。
    2. データセンターに録画が保持される期間は、サブスクライブするプランによって7日または30日です。プランに応じた保持期間に達すると、録画はデータセンターから削除されます。
    3. C2 Portalでの自動更新を無効にしていてサブスクリプションの期限が切れた後、あるいは何らかの理由で C2 Portalに示された支払期日までにC2 Surveillanceのサブスクリプションに対する支払いができなかった場合 (かかる期日は「C2 Surveillanceの期日」とします)、サブスクリプションの支払いができる、プランに応じて7日または30日の猶予期間が録画に対して与えられ、および、次の条件の下でデータストレージ料金がお客様に請求されます。
      1. C2 Surveillanceの期日の翌日から、お客様のSynology NAS上のSurveillance Stationはお客様のコンテンツをデータセンターにアップロードしなくなります。
      2. 猶予期間中は、データセンターに保存された録画を再生することができます。
      3. 7日または30日の猶予期間の後、猶予期間の終了までにサブスクリプションを更新しない場合、当該サービスは停止され、SynologyはSynologyの裁量でお客様のコンテンツを削除する権利を留保します。
    4. ビデオ共有リンクの使用について、特にそれがお客様によって最初に配布された場合、C2 Surveillanceはそれをコントロールしません。C2 Surveillanceは、ファイル共有通知をお客様の受信者に送ることはありません。お客様の受信者は、リンクの転送が可能で、他の人がそれを利用することを許可します。お客様は、お客様が共有したお客様の全当該コンテンツおよびその利用に責任を負います。お客様がセクション1.3にある利用義務に違反した場合は、Synologyにお客様のサービスを停止する権利があります。
  8. C2 Object Storage

    1. C2 Object Storageは、いろいろなデバイスやサービスにあるコンテンツをアップロードできるストレージ領域を提供します。
    2. サブスクリプションの期限切れ。C2 Portalでの自動更新を無効にしていたことでサブスクリプションが切れた後、または何らかの理由で支払いができなくなりそれがC2 Object Storageの有効期限までに解決されない場合、お客様はお客様のサブスクリプションの支払いに30日の猶予期間が与えられ次の条件の下で、最長7日のストレージ料金を支払う責任があり、それが請求されます。
      1. C2 Object Storageの有効期限後7日間は、お客様のサービスは通常通り動作します。
      2. C2 Object Storageの有効期限後8日目に、お客様のサービスは、お客様のコンテンツのアップロードを停止します。ただし、お客様のコンテンツはC2 Object Storageの有効期限後21日までは、C2 PortalからまたはAPIリクエストで利用できます。
      3. C2 Object Storageの有効期限後の22日目から30日目までは、サブスクリプションの支払い、プランの変更、C2 Portalからのコンテンツの閲覧以外のすべての機能が利用できなくなります。
      4. C2 Object Storageの有効期限後30日までにお客様のサブスクリプションに対する支払いをお客様が行わない場合、サービスは停止し、SynologyがSynologyの裁量でお客様のコンテンツを削除する権利を留保します。

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