Centrum pomocy technicznej Synology C2

Synology C2 obsługuje centra danych w Stanach Zjednoczonych, Niemczech i na Tajwanie.

Synology C2 akceptuje płatności za pomocą kart kredytowych Visa, MasterCard i American Express. Płatności bezpośrednie SEPA Direct Debit i ACH Direct Debit są również dostępne w wybranych regionach.

Subskrypcje Synology C2 będą automatycznie odnawiane po zakończeniu każdego okresu subskrypcji. Aby zatrzymać automatyczne odnawianie, anuluj swój plan, przechodząc do karty Subskrypcja w portalu Synology C2 przed końcem miesiąca subskrypcji.

Najpierw anuluj automatyczne odnawianie, przechodząc do karty Subskrypcja w portalu odpowiedniej usługi C2. Możesz w nim również zakończyć korzystanie z usługi C2 ze skutkiem natychmiastowym. Wszystkie przesłane dane zostaną usunięte po zakończeniu korzystania z usługi.

Po anulowaniu planu i zakończeniu subskrypcji można ponownie złożyć subskrypcję za pośrednictwem portalu odpowiedniej usługi C2 z okresem karencji do 21 dni. Po przedłużeniu subskrypcji użytkownik zostanie obciążony pełną opłatą za subskrypcję oraz opłatą za przechowywanie danych w okresie karencji.

Nie, w przypadku anulowaniu lub zakończeniu subskrypcji nie można uzyskać zwrotu środków.

Dostęp do danych w centrach danych Synology C2 może uzyskać tylko konto Synology, które pierwotnie przesłało dane. Serwer Synology NAS komunikuje się z C2 za pośrednictwem bezpiecznego, szyfrowanego połączenia SSL.

Serwer Synology C2 chroni wszystkie dane przed naruszeniami za pomocą szyfrowania nieaktywnych danych, a dane są niemożliwe do odczytania przed ich zapisaniem na dysku.

Ponadto zaleca się, aby użytkownicy włączyli szyfrowanie po stronie klienta w funkcji Hyper Backup przed przesłaniem do Synology C2, aby dane były niemożliwe od odczytania przy użyciu zaawansowanego standardu szyfrowania AES-256.

W celu zapewnienia dodatkowego poziomu bezpieczeństwa można włączyć uwierzytelnianie dwuelementowe. Włączenie uwierzytelniania dwuelementowego gwarantuje, że dostęp do danych będzie możliwy tylko za pomocą kodu wygenerowanego przez mobilną aplikację do uwierzytelniania.

Klucz szyfrowania C2 Encryption Key jest kluczem używanym do szyfrowania i odszyfrowywania danych użytkownika na koncie Synology. Utworzony przez Ciebie klucz szyfrowania C2 Encryption Key nie jest w żaden sposób przechowywany przez Synology C2 i nikt poza osobą znającą klucz C2 Encryption Key nie ma dostępu do zaszyfrowanych danych na koncie Synology, nawet firma Synology. Klucz C2 Encryption Key należy chronić przed utratą. W przypadku zgubienia firma Synology nie będzie mogła odzyskać utraconego klucza i danych.
Klucz szyfrowania C2 Encryption Key jest używany we wszystkich usługach na platformie C2; te, które nie korzystają z tego klucza, mają oddzielne mechanizmy szyfrowania.

Centra danych firmy Synology pomyślnie przeszły rygorystyczne kontrole sprawdzające ścisłe procedury bezpieczeństwa i zabezpieczenia fizyczne, aby spełniać wysokie standardy firmy Synology dotyczące reagowania na zdarzenia i ograniczeń dostępu.

Firma Synology monitoruje dostęp pracowników do swoich lokalizacji przechowywania danych. Wszystkie dane na serwerze Synology C2 są chronione przed naruszeniami lub fizyczną kradzieżą dzięki szyfrowaniu nieaktywnych danych.

Synology C2 wykorzystuje infrastrukturę o wysokiej dostępności i nadmiarowości, zaprojektowaną w celu wyeliminowania pojedynczych punktów awarii i zapewnienia nieprzerwanego zasilania przez cały rok. W międzyczasie zapewniamy ochronę przed awarią sprzętu poprzez zastosowanie kodu wymazywania do wszystkich danych przechowywanych na naszych serwerach.

Podobnie jak w przypadku konfiguracji RAID, nasz kod wymazywania dzieli dane na wiele fragmentów przy nadmiarowości trzech fragmentów (co oznacza, że trzy serwery mogą ulec awarii, a dane nadal będą dostępne). W przypadku kodu wymazywania użytkownicy nie muszą jednak czekać na przywracanie danych (które jest natychmiastowe). Kodowanie wymazywania pomaga również w wykrywaniu i naprawianiu uszkodzonych danych.

Tak, Synology C2 oferuje zgodną z rozporządzeniem RODO umowę o przetwarzaniu danych, która umożliwia użytkownikom przestrzeganie zobowiązań umownych określonych w ogólnym rozporządzeniu UE o ochronie danych. Zgodna z rozporządzeniem RODO umowa o przetwarzaniu danych Synology C2 jest włączona do Warunków użytkowania Synology C2 i automatycznie stosowana dla wszystkich klientów na całym świecie, którzy wymagają zgodności z RODO.

Obiekty centrów danych Synology C2 w Europie (we Frankfurcie) i regionie APAC (na Tajwanie) uzyskały certyfikat zgodności z normą ISO 27001, jedną z najsurowszych dostępnych ram bezpieczeństwa dla technologii informatycznych.

Obiekty centrum danych kolokacyjnych Synology C2 w USA uzyskały kompleksowe certyfikaty ISO27001 oraz SOC 2 Type II, co potwierdza, że wdrożono rygorystyczne procedury mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych użytkowników.

Firma Synology przetwarza szczegóły płatności zgodnie ze standardem PCI DSS, przetwarzając i przechowując informacje rozliczeniowe jako dostawca usług PCI poziomu 1.

Tak. Synology C2 zapewnia użytkownikom wszystkie narzędzia potrzebne do integracji usług platformy z ich obiegiem pracy zgodnie z wymaganiami określonymi w przepisach HIPAA. Zapoznaj się z informacjami przedstawionymi tutaj, aby dowiedzieć się, jak Synology C2 może pomóc Ci zachować zgodność z przepisami.