Правовая информация

Обновления

Ноябрь 2023 г.

Мы обновили условия C2 Transfer в отношении недавно выпущенного плана подписки Free.

  1. Универсальные условия предоставления Cлужб (применимо ко всем службам)

    1. Определения

      1. «C2»: облако Synology², облачная служба, управляемая компанией Synology.
      2. «Партнер»: партнер, назначенный компанией Synology по партнерской программе Synology, в рамках которой Cлужбы C2 включаются в услуги партнера, предоставляемые его Пользователям.
      3. «Центр обработки данных»: места, где компания Synology размещает серверы C2 и хранит Ваши данные. Ваши данные хранятся в центре обработки данных, расположенном в Европе (Франкфурт), Северной Америке (Сиэтл) или Азиатско-Тихоокеанском регионе (Тайвань), в зависимости от Вашего выбора. Компания Synology может в будущем добавлять новые центры обработки данных.
      4. «Устройства»: любое устройство (например, компьютер, сервер или ноутбук), которое является частью системы или сети или которое получает доступ, управляется или отслеживается или имеет право доступа к Службе.
      5. «Персональные данные»: любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу; идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности посредством идентификатора, такого как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор, или одного или нескольких характерных для указанного лица физических, физиологических, генетических, духовных, экономических, культурных или социальных факторов.
      6. «Планы»: различные тарифные планы предоставления Служб, имеющие разную функциональность, размер хранилища и стоимость подписки. «Бесплатный план» — это План, который не требует оплаты использования Служб. «Платный план» — это План, который требует оплаты использования Служб в соответствии с ценами каждого Плана обслуживания.
      7. «Данные об использовании»: любые данные, собираемые или генерируемые Службами, включая, помимо прочего, любую информацию, относящуюся к Устройствам, способам использования Служб Пользователями, мониторингу сети, анализу и т. д. Данные об использовании не включают Ваше Содержимое, например открытые ключи, имена пользователей, пароли и т. д.
      8. «Службы»: определенные Cлужбы C2, на которые вы подписаны в рамках Плана.
      9. «Место для хранения»: пространство в нашем центре обработки данных, в котором Вы можете хранить Содержимое.
      10. «Пользователи» или «Вы»: Вы, Ваш сотрудник или подрядчик, или другое физическое или юридическое лицо, у которого есть доступ к Службе или добавлен в Службу Вами. «Пользователь» включает любое физическое или юридическое лицо, для которого в Службу был добавлен адрес электронной почты или другой идентификатор, даже если он приостановлен, не активирован или активен, в любых функциях Службы. Любой доступ или использование Службы любым Пользователем считается использованием или доступом Пользователя.
      11. «Ваше содержимое» или «Содержимое»: любые информация, данные, файлы, ссылки и другие материалы, которые Вы загружаете, храните, извлекаете или иным образом предоставляете через Службы.
    2. Служба C2

      1. Ваше ограниченное право на использование Служб: Вы имеете право на использование Служб только в соответствии с приобретенным Вами Планом, как указано в этом Пункте. Компания Synology сохраняет за собой все права (включая, помимо прочего, права на интеллектуальную собственность) на C2 и Службы. Если иное не указано в применимом законодательстве, Вы имеете право на использование C2 и Служб лишь способом, разрешенным в настоящем Соглашении и Вашем Плане. Поступая таким образом, Вы должны соблюдать все технические ограничения Служб, которые позволяют Вам использовать их лишь определенными способами. Запрещено:
        1. любыми средствами уклоняться от любых технических ограничений C2 или Служб;
        2. арендовывать, распространять, выдавать лицензии, сдавать в аренду или передавать C2 или Службы третьим лицам без получения согласия компании Synology;
        3. выполнять обратную разработку, декомпилировать или разбирать C2 полностью или частично, за исключением случаев (и только в той степени), когда это явным образом разрешено действующим законодательством, несмотря на это ограничение.
      2. Дальнейшее использование других Центров обработки данных:
        В течение срока, указанного в Вашем Плане, Вы можете приобрести другой План в Центре обработки данных, отличном от того, который Вы выбрали для этой же учетной записи в C2. Например, если Вы выбираете Центр обработки данных во Франкфурте-на-Майне для Вашей учетной записи в первом Плане, Вы можете добавить Центр обработки данных в Сиэтле в качестве второго ЦОД для той же учетной записи при условии, что Вы приобретете другой План. Если Вы используете Службы C2 через Партнера, обратитесь к Партнеру для получения подробной информации о Вашем Плане.
      3. Компания Synology не получает доступ, не использует, не читает, не получает и не передает данные, хранящиеся в Центрах обработки данных, за исключением случаев, когда Вы запрашиваете предоставить Службу C2 Express Box или когда это требуется действующими законами или нормативными актами, и даже после этого обрабатывает только те данные, которые строго необходимы для предоставления Службы C2 Express Box.
      4. Компания Synology предоставляет Службы с методами защиты, соответствующими отраслевым стандартам.
      5. Компания Synology сохраняет за собой право вносить изменения в C2 и Службы, а также обновлять оборудование и программное обеспечение, необходимое для работы Служб. Если такие изменения требуют Вашего участия или действия по обеспечению соответствия требованиям для использования Служб, компания Synology заранее уведомит Вас об этом.
      6. Компания Synology оставляет за собой право поручить предоставление Служб (полностью или частично) субподрядчикам. Компания Synology несет ответственность за работу субподрядчиков, если таковые имеются, а также за соблюдение ими стандартов и требований Synology.
      7. Компания Synology оставляет за собой право прекратить доступ к Бесплатному плану в любое время по своему усмотрению компании, если (а.) в течение 365 (трехсот шестидесяти пяти) дней ни одна из Служб не использовалась; или (б.) компания Synology больше не предоставляет Бесплатный план всем пользователям. В надлежащих случаях и в соответствии с применимым законодательством компания Synology заранее уведомит об этом изменении за 10 (десять) дней, а также предоставит возможность исправить любые действия, которые привели к решению компании Synology.
    3. Ваши обязательства

      1. Если Вы являетесь несовершеннолетним лицом в Вашей стране проживания и не подписываете настоящее Соглашение от имени юридического лица, Вы должны получить согласие на законное использование Служб у родителя или законного опекуна. Если Вы не получили такое согласие, Вы не можете использовать Службы. Используя Службы, Вы соглашаетесь со следующими условиями.
        1. Соблюдать все применимые законы, правила и положения, включая местные, государственные, национальные и международные законы, правила и положения (в том числе, помимо прочего, регулирующие сбор данных об учетной записи, защиту персональных данных, экспортный контроль, защиту прав потребителей, недопущение недобросовестной конкуренции, дискриминации или ложной рекламы).
        2. Не использовать Службы для публикации, распространения или иного предоставления доступа или передачи какого-либо программного обеспечения или других компьютерных файлов, содержащих вирус, троянский конь, сетевые черви или другие вредоносные или разрушительные компоненты, и воздержаться от использования Служб для хранения любых данных, которые не соответствуют применимым законам, правилам и нормативным актам или которые нарушают права третьих лиц.
        3. Не использовать Службы для вмешательства или нарушения работы других сетей, подключенных к Службам.
        4. Не использовать Службы для нарушения авторских прав, патентов, товарных знаков третьих лиц, коммерческой тайны или других имущественных прав либо прав на публичность или конфиденциальность.
        5. Не использовать Службы для участия в деятельности, которая может нарушать конфиденциальность других лиц.
        6. Никаким образом не нарушать права Synology или любых других третьих лиц.
        7. Не злоупотреблять данным продуктом и не наносить вред, не ухудшать качество или негативно влиять на работу сетей, устройств или другой инфраструктуры компании Synology и любых других третьих лиц. Это включает в себя ухудшение качества, отключение или негативное вмешательство в любой аспект продуктов и услуг Synology. Если станет известно о системных вмешательствах или злоупотреблениях, компания Synology может предпринять соответствующие действия, включая, помимо прочего, удаление доступа к некоторым продуктам Synology или деактивацию вашей учетной записи.
      2. Вы несете единоличную ответственность за использование Служб любыми другими третьими лицами через Вашу учетную запись в C2. Вы должны защищать, возмещать ущерб и не подвергать компанию Synology, ее филиалы, независимых подрядчиков, поставщиков услуг, консультантов, их соответствующих директоров, сотрудников и агентов фактическому или потенциальному иску, требованиям, претензиям, действиям, а также ущербу, убыткам, расходам, ответственности и затратам (включая, помимо прочего, надлежащие гонорары адвокатов), возникающих в связи с незаконным использованием Служб или нарушением Вами прав любых третьих лиц, либо в результате ущерба или убытков, вызванных Вашим незаконным использованием Служб, причиненных третьим лицам (если применимо).
      3. Вы несете единоличную ответственность за сохранность и конфиденциальность всех имен пользователей и паролей. Вы соглашаетесь (a) не разрешать третьим лицам использовать учетную запись, имена пользователей или пароли в любое время, за исключением случаев, разрешенных в настоящем Соглашении; и (б) незамедлительно уведомлять компанию Synology о любом фактическом или обоснованно подозреваемом несанкционированном использовании Вашей учетной записи, имен пользователей или паролей, а также о любом другом нарушении или предполагаемом нарушении настоящего Соглашения, о котором Вам известно.
      4. Ваш ключ C2 Encryption Key («C2 Key») предназначен для доступа к Cлужбе C2. Вы соглашаетесь с тем, что в случае, если Вы забудете ключ C2 Key и не сможете восстановить ключ C2 Key любым из доступных способов, и ни один из указанных Вами контактов для экстренных случаев не будет доступен, Ваше Содержимое станет полностью невозвратным для всех пользователей, включая Synology.
      5. Вы не можете передавать никакие права, указанные в настоящем Соглашении, или любую часть Служб, предоставленных Вам в рамках настоящего Соглашения, любым третьим лицам без получения предварительного письменного разрешения компании Synology.
      6. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Служба требует периодических сообщений электронной почты от компании Synology, включая сброс пароля, уведомления и другие критически важные сообщения электронной почты. Кроме того, Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что без такого сообщения от компании Synology Вы не сможете получать поддержку заказчиков, уведомления об обслуживании, уведомления об обновлениях и другую важную информацию для работы Службы.
    4. Обязательства компании Synology

      1. Гарантии. Компания Synology заявляет и гарантирует, что, по имеющимся у нее сведениям и мнению, 1) компания Synology, включая ее аффилированные компании, владеет и управляет Службами C2; 2) Службы C2 предоставляются и функционируют в соответствии со спецификациями и документацией, предоставленными Вам компанией Synology, при обычном использовании; и 3) Службы С2 соответствуют всем применимым техническим стандартам в соответствующей отрасли.
      2. Отказ от гарантии. За исключением случаев, прямо оговоренных в настоящем Соглашении, Службы предоставляются на условиях «как есть» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. КОМПАНИЯ SYNOLOGY И ЕЕ АФФИЛИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ЛЮБЫХ И ВСЕХ ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ ЛЮБОГО РОДА В ОТНОШЕНИИ ВАС И ПАРТНЕРА ИЛИ ЛЮБЫХ ТРЕТЬИХ ЛИЦ В СВЯЗИ СО СЛУЖБАМИ C2 И ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ, СОДЕРЖАЩИМСЯ В СЛУЖБАХ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ КОМПАНИЕЙ SYNOLOGY И УКАЗАННЫХ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ, И ЛЮБЫХ УСЛУГ, ПРОДАВАЕМЫХ ПАРТНЕРОМ; В ТОМ ЧИСЛЕ ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ИЛИ ИНЫХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА И/ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ БЫЛИ ЯВНО ИСКЛЮЧЕНЫ.
      3. Техническая поддержка. Компания Synology несет ответственность за работу Служб C2, обработку жалоб, связанных исключительно со Службами Synology C2. В частности, для тех, кто подписан на Платный план, Synology C2 предоставляет техническую поддержку в отношении Служб C2 по Вашему требованию в запросе в службу поддержки.
    5. Термин

      1. Срок действия настоящего Соглашения — это срок, указанный в Плане, приобретенном Вами или Вашим Партнером для Вас.
      2. Настоящее Соглашение будет автоматически продлено на тот же срок действия Плана, приобретенного Вами или Вашим Партнером для Вас, в день окончания срока действия, если автоматическое продление Плана не было отключено Вами или Вашим Партнером.
    6. Защита данных

      1. Вы сохраняете все права на свое Содержимое. Все Содержимое, загруженное Вами в Вашу учетную запись, принадлежит Вам. Компания Synology не контролирует, не проверяет и не подтверждает Содержимое, которое Вы или другие лица загружаете в Службы. Вы несете ответственность за: (а) все Ваше Содержимое в своей учетной записи, которым Вы обмениваетесь через Службы и (б) Вы должны убедиться, что у Вас есть все необходимые права в отношении Вашего Содержимого. Вы соглашаетесь предоставить Synology лицензию на хранение, извлечение, резервное копирование, восстановление и другие действия по копированию Вашего Содержимого, чтобы компания Synology могла предоставить вам Службу. Кроме того, сохраняя, используя или передавая Ваше Содержимое, Вы подтверждаете, что не нарушаете каких-либо законов или условий настоящего Соглашения. Вы соглашаетесь с тем, что при публикации Содержимого Вы можете разрешать другим пользователям доступ к Вашему Содержимому и его использование любым способом без каких-либо дополнительных ограничений или компенсаций Вам.
      2. Если Вы используете Службы для хранения Персональных данных, Вы несете единоличную ответственность за хранение таких Персональных данных в соответствии с действующими законами о защите данных. Если компания Synology выявит, что Вы не следуете применимым законам о защите данных, компания Synology может сообщить Вам об этом соответствующим образом (но не обязана этого делать). Вы можете обратиться к приложению настоящего Соглашения: соглашение об обработке данных для получения дополнительной информации о нашей политике защиты данных.
      3. Вы соглашаетесь на обработку Ваших Персональных данных компанией Synology при создании Вашей учетной записи в C2 и последующем управлении ею для предоставления Вам Служб. Вы также соглашаетесь с тем, что Персональные данные, собранные в соответствии с настоящим Соглашением (если применимо), могут передаваться, храниться и обрабатываться компанией Synology в Тайване или филиалами по всему миру в любом другом регионе, в котором расположены Центры обработки данных Synology с целью предоставления Вам Служб.
      4. Компания Synology соблюдает применимые законы о конфиденциальности и защите данных (включая, помимо прочего, GDPR в отношении сбора, использования, передачи и хранения данных из стран Европейского союза и Европейской экономической зоны). Подробнее о том, как Synology обрабатывает Ваши Персональные данные, см. в Политике конфиденциальности Synology.
    7. Покупка и оплата

      1. В зависимости от Ваших требований для использования Служб Вы можете выбрать План или бесплатный пробный период. Если Вы не отмените подписку, она будет преобразована в платную подписку в конце пробного периода, после чего Вы настоящим разрешаете нам списать с Вашей банковской карты оплату за данную Службу.
      2. Для использования Служб Вы должны оплатить сумму, указанную на консоли C2. В день приобретения Плана будет выставлен счет на списание средств с указанной банковской карты. Цена на Службы определяется Планом и Центром обработки данных, которые Вы выбираете. Цена каждого Плана отображается при выборе Вами Плана на консоли C2. Вы обязуетесь оплатить полную стоимость, указанную на консоли C2, без вычета, компенсации или удержания любого рода или характера, а также по любой причине.
      3. Компания Synology отправит Вам уведомление за 7 (семь) дней до окончания срока действия Вашего Плана. Если Вы не собираетесь продолжать использование Служб, необходимо выбрать «Отменить» на консоли C2 до даты окончания срока действия Вашего Плана или до истечения бесплатного пробного периода. В этом случае Ваш План станет недоступным в день окончания срока его действия.
      4. По окончании срока действия Вашего Плана приобретенные Вами Службы будут автоматически продлены, а счет по Вашей банковской карте будет выставлен повторно в соответствии с Планом, на который у Вас оформлена подписка, если Вы не выбрали «Отменить» на консоли C2 до окончания срока действия. Компания Synology оставляет за собой право изменять или корректировать содержимое Планов и уведомит Вас о существенных изменениях Планов не позднее чем за 30 (тридцать) дней до даты вступления в силу таких изменений или корректировок. Ни одно из таких изменений или корректировок не приведет к ущербу Ваших прав в отношении выбранного Вами Плана.
      5. Настоящий Пункт 7 не распространяется на использование Вами Служб C2 через Вашего Партнера. Приобретение Служб C2 Вашим Партнером, плата за Службы Партнером и связанные проблемы регулируется Соглашением о партнерской программе Synology. Использование Вами Служб и плата за них Партнеру регулируется контрактом на обслуживание между Вами и Партнером.
      6. В случае возникновения разногласий между вами и компанией Synology мы оформим возвратную накладную для соответствующего счета, и ваша подписка перейдет в льготный период до тех пор, пока не будет внесена плата за подписку. Если у вас более трех (3) споров, компания Synology оставляет за собой право определить, что ваша учетная запись подвержена риску неоплаты или потенциального мошенничества. В таких случаях подписка будет немедленно прекращена, и ваша учетная запись больше не будет иметь права на оформление подписки на платный план служб C2 или добавление способа оплаты в службы C2.
    8. Ответственность и возмещение убытков

      1. Synology не несет ответственности за:
        1. любую потерю данных и/или программ;
        2. какие-либо специальные, косвенные или последующие убытки или ущерб, а также другие чистые финансовые убытки, которые Вы понесете;
        3. любые потери выручки или дохода, прибыли или ожидаемых сбережений, которые Вы понесете;
        4. любые потери производства, бизнеса, контрактов или возможностей, которые Вы понесете;
        5. любые потери, которые Вы понесете, возникшие в результате события или ряда связанных событий, которые находятся вне разумного контроля компании Synology (включая сбои в Интернете или любой публичной телекоммуникационной сети, хакерские атаки, атаки типа «отказ в обслуживании», вирусные или другие вредоносные программные атаки или заражения, сбои электропитания, производственные конфликты, затрагивающие любую из сторон, изменения в законодательстве, катастрофы, взрывы, пожары, наводнения, бунты, террористические атаки и войны).
      2. Вы освобождаете компанию Synology от всякой ответственности по любым убыткам, потерям, расходам и затратам, понесенным или причиненным компанией Synology и возникших в результате любого нарушения Вами настоящего Соглашения и применимого законодательства или нормативных актов.
    9. Меры в связи с Вашим нарушением настоящего Соглашения

      1. Компания Synology уведомит Вас о нарушении настоящего Соглашения с Вашей стороны. Если Вы нарушите какое-либо положение настоящего Соглашения и не устраните нарушение в течение 10 дней после уведомления от компании Synology или если такое нарушение является неустранимым, в дополнение к средствам, указанным в настоящем Соглашении и действующем законодательстве, компания Synology сохраняет за собой право:
        1. прекратить использование Вами Служб и настоящего Соглашения;
        2. полностью или частично удалить или приостановить доступ к Вашим данным через Интернет;
        3. деактивировать или удалить все установленные Вами программы, сценарии или аналогичные элементы, которые могут представлять опасность или повлиять на работу центра обработки данных, сети передачи данных, а также безопасность и целостность данных, хранящихся в центрах обработки данных; и/или
        4. приостановить подключение к центрам обработки данных, в которых хранится Ваше Содержимое.
    10. Отказ от ответственности

      За исключением случаев, прямо оговоренных в настоящем Соглашении, Службы предоставляются на условиях «как есть» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Компания Synology и ее филиалы отказываются от каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая без ограничений гарантии товарного состояния, пригодности для определенных целей, ненарушения настоящего Соглашения, Служб, информации, содержимого и других материалов, представляемых на веб-сайте компании Synology.

    11. Расторжение

      1. При прекращении использования Служб Ваши данные будут удалены, при этом возврат средств за оставшийся период действия Плана не осуществляется, если того не требуют применимые законы.
      2. Пункт 11.1 не применяется, если Вы получаете доступ к Службам через Партнера. Прекращение использования Служб C2, приобретенных у Партнера, и связанные с этим проблемы возврата средств регулируются контрактом между Вами и Вашим Партнером.
      3. Компания Synology оставляет за собой право прекратить или приостановить использование любого имени пользователя, которое компания Synology обоснованно считает используемым неавторизованным третьим лицом или физическим или юридическим лицом, отличным от Пользователя, которому изначально были назначены имя пользователя и пароль.
    12. Внесение изменений

      Компания Synology оставляет за собой право в любое время внести изменения или модификации в настоящее Соглашение, в любую политику Synology и в любое содержимое, размещенное на веб-сайте Служб. Любые изменения вступают в силу сразу после публикации отредактированных версий, и Вы получите уведомление о существенных изменениях и модификациях в настоящем Соглашении, политиках Synology и содержимом сайта. Вы соглашаетесь, что дальнейшее использование Служб подтверждает Ваше согласие с такими изменениями и модификациями. Рекомендуется регулярно проверять содержимое настоящего Соглашения и наш веб-сайт.

    13. Ограничение недействительности

      1. Если какая-либо часть настоящего Соглашения признается судом или другим компетентным органом незаконной и/или не имеющей силы, остальные части сохраняют свою силу.
      2. Если какое-либо незаконное и/или не имеющее силы положение настоящего Соглашения будет законным или имеющим силу после удаления его определенной части, то такую часть потребуется удалить, а остальные положения сохранят свою силу.
    14. Применимое законодательство и юрисдикция для решения споров

      Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законами штата Вашингтон, США, не принимая во внимание любые коллизии правовых норм. Любые споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, включая любые вопросы о его существовании, действительности или расторжении, должны рассматриваться и окончательно разрешаться судом надлежащей юрисдикции в штате Вашингтон, США.

    15. Язык и толкование

      1. Весь текст настоящего Соглашения составлен на английском языке. Любые переводы настоящего Соглашения доступны только для справки. В случае обнаружения расхождений между переведенным текстом и текстом на английском языке приоритет отдается английской версии.
      2. Заголовки пунктов не влияют на толкование настоящего Соглашения.
      3. В настоящем Соглашении общие слова не должны получать ограничительное толкование по причине того, что они предшествуют словам, указывающим на определенный класс действий, явлений или предметов, или следуют за ними.
  2. C2 Backup

    1. C2 Backup предоставляет пространство для хранения, в которое можно выполнять резервное копирование и восстановление Содержимого с различных устройств или Служб.
    2. По истечении срока действия подписки, для которой Вы отключили автоматическое продление на портале C2 или если по какой-либо причине Вы не совершили платеж за подписку на C2 Backup до истечения срока платежа, указанного на портале C2 (далее «Дата истечения срока платежа C2 Backup»), у Вас будет 30-дневный (тридцатидневный) льготный период для оплаты подписки, а плата за хранение может взиматься в течение 7 (семи) дней и взиматься с Вас при соблюдении следующих условий.
      1. В течение 7 (семи) дней после даты истечения срока платежа C2 Backup ваше Устройство или Служба будет работать в обычном режиме. На 8-й (восьмой)день после даты истечения срока платежа C2 Backup Ваше устройство или Служба прекратит резервное копирование Содержимого в C2.
      2. Содержимое будет доступно для восстановления на Устройстве или в Службе, а также для скачивания, восстановления или просмотра с помощью портала восстановления или мастера восстановления до 21 (двадцати одного) дня после даты истечения срока платежа C2 Backup.
      3. С 22-го (двадцать второго)дня до 30-го (тридцатого)дня после даты истечения срока платежа C2 Backup все функции будут недоступны, за исключением оплаты подписки, изменения Плана и удаления Пользователя.
      4. Если вы не осуществите оплату подписки к 30-му (тридцатому) дню после истечения срока платежа C2 Backup, Службы станут недоступны. Компания Synology оставляет за собой право удалять ваше Содержимое по единоличному усмотрению Synology.
  3. C2 Storage

    1. Synology C2 Storage предлагает решение для облачного хранения пользователям Synology NAS и поддерживает 2 пакета Synology — Hyper Backup, который выполняет резервное копирование данных с Synology NAS в облачную систему хранения и Hybrid Share, который обеспечивает немедленный доступ к файлам в облачной системе хранения после подключения папки Hybrid Share на Synology NAS. Кроме того, оно позволяет подключить одну и ту же папку Hybrid Share на нескольких устройствах Synology NAS для обеспечения доступа к файлам на нескольких площадках.
    2. По истечении срока действия подписки, для которой Вы отключили автоматическое продление на портале C2 или если по какой-либо причине Вы не совершили платеж за подписку на C2 Storage до истечения срока платежа, указанного на портале C2 (далее «Дата истечения срока платежа C2 Storage»), у Вас будет 30-дневный (тридцатидневный) льготный период для оплаты подписки, а плата за хранение может взиматься в течение 7 (семи) дней и взиматься с Вас при соблюдении следующих условий.
      1. На 8-й (восьмой)день после даты истечения срока платежа C2 Storage служба Hyper Backup на Вашем устройстве Synology NAS прекратит резервное копирование Содержимого в C2. Для Hybrid Share не допускается создание папок Hybrid Share.
      2. Ваше Содержимое будет доступно для восстановления на устройстве Synology NAS через Hyper Backup и скачивания через Портал C2 в течение 21 (двадцати одного) дня после даты истечения срока платежа C2 Storage. Для Hybrid Share файлы в папке Hybrid Share будут доступны только для чтения.
      3. С 22-го (двадцать второго)дня до 30-го (тридцатого)дня после даты истечения срока платежа C2 Storage все функции будут недоступны, за исключением оплаты подписки, изменения Плана и удаления Пользователя. Если платеж за подписку не будет осуществлен к 30-му (тридцатому)дню после даты истечения срока платежа C2 Storage, все данные резервного копирования и Hybrid Share, хранящиеся на серверах C2, будут удалены.
      4. По истечении 30-дневного (тридцатидневного) льготного периода Службы будут недоступны. Компания Synology оставляет за собой право удалять ваше Содержимое по единоличному усмотрению Synology.
    3. «C2 Express Box». Физическая служба передачи данных, доступная для Hyper Backup и Hybrid Share, позволяет сэкономить время на переносе резервной копии и загрузке и предоставляется по запросу за дополнительную плату. В рамках этой службы предоставляется физическое устройство, на котором можно хранить данные для ускорения их передачи из системы NAS в учетную запись C2 или из учетной записи C2 в систему NAS. Службы C2 Express Box доступны за дополнительную плату для ускорения передачи данных между Центрами обработки данных C2 и Вашим устройством NAS.
  4. C2 Transfer

    1. C2 Transfer — это простой способ свободно отправлять и получать информацию с помощью интуитивно понятного централизованного интерфейса. Служба C2 Transfer, разработанная с учетом структуры информационной безопасности, использует сквозное шифрование и проверяет получателя, чтобы гарантировать, что только владельцы файлов могут полностью контролировать данные и что сервер C2 не имеет доступа к содержимому данных. Только когда пользователь применяет динамический водяной знак с информацией о получателе к передаваемому документу или при передаче содержимого из хранилища с водяными знаками, сервер C2 дешифрует документ и временно получает к нему доступ для применения водяного знака.
    2. Если содержимое из хранилища передается в качестве задачи передачи со сроком, установленным вами, C2 Transfer навсегда удалит переданные файлы по истечении срока действия задачи передачи.
    3. По истечении срока действия подписки, для которой Вы отключили автоматическое продление на портале C2 или если Вы не совершили платеж за подписку на C2 Transfer до истечения срока платежа, указанного на портале C2 (далее «Дата истечения срока платежа C2 Transfer»), у Вас будет 30-дневный (тридцатидневный) льготный период для оплаты подписки, а плата за хранение данных может взиматься с Вас при соблюдении следующих условий.
      1. В течение первых 7 (семи) дней после даты истечения срока платежа C2 Transfer все функции останутся в рабочем состоянии.
      2. С восьмого (8-го) дня до двадцать первого (21-го) дня после даты истечения срока платежа C2 Transfer Вы не сможете выполнять такие действия, как создание новых задач или загрузка своего Содержимого и т.д.; Вы сможете только скачивать свое Содержимое, осуществлять оплату подписки, изменять Ваш План (но не на План ниже текущего количества Пользователей) и удалять Пользователей или файлы из хранилища.
      3. С двадцать второго (22-го) дня до тридцатого (30-го) дня после даты истечения срока платежа C2 Transfer план подписки службы будет автоматически понижен до бесплатного плана Free. В случае если ваше использование превысит бесплатный план Free, Synology сохранит данные в хранилище. Вы можете только удалить данные или повысить уровень плана подписки, в рамках которого можно превысить лимит, а также оплатить подписку и изменить план.
      4. По истечении 30-дневного (тридцатидневного) льготного периода, если будет превышение лимита, компания Synology оставляет за собой право удалять ваше Содержимое по усмотрению Synology.
    4. Transfer не контролирует использование ссылок для скачивания, особенно если они изначально распространяются Вами. C2 Transfer не будет отправлять уведомления о совместном использовании файлов Вашим получателям. Получатели могут пересылать ссылки и разрешить другим пользователям использовать их. Вы несете ответственность за все свое Содержимое, которым Вы обмениваетесь, и за любое такое использование.
    5. Вы соглашаетесь предоставить Synology и C2 Transfer (а также агентам или поставщикам услуг, действующих от имени Synology и C2 Transfer для предоставления Служб) право на передачу, обработку, использование и раскрытие Содержимого и другой информации, которую компания Synology может получить в рамках использования вами Служб, но только в следующих случаях: (1) в случае необходимости предоставления Служб, (2) если иное разрешено настоящим Соглашением, (3) в соответствии с законодательством, нормативными требованиями и/или (4) для реагирования на чрезвычайную ситуацию.
  5. C2 Identity

    1. C2 Identity разработала службу управления идентификацией и доступом, мониторинга и управления устройствами, которая помогает заказчикам контролировать и отслеживать пользователей заказчиков, обеспечивая безопасный доступ ко всем ИТ-ресурсам в единой консоли управления. При подписке на C2 Identity Business функции C2 Password включены в стоимость. Вы соглашаетесь с тем, что использование C2 Identity Business также регулируется условиями использования C2 Password.
    2. Дополнительные определения

      1. «Администратор» означает лицо, которое оформляет подписку на Службу от имени Пользователя или авторизовано Пользователем через Службу, а также которое управляет Службой от имени Пользователя. В настоящем Соглашении Администратор считается Пользователем.
      2. «Периферийный сервер» означает любое устройство (например, компьютер, сервер, ноутбук), на котором установлен агент периферийного сервера C2 Identity и которое подключается к C2 Identity для выполнения локальной проверки подлинности.
      3. «Дополнительные учетные записи». Вы несете ответственность за все действия или бездействие Пользователей, а также за все действия, выполняемые в Вашей учетной записи, включая все дополнительные учетные записи, созданные Вами или для Вас.
      4. «Приложение» означает любое программное обеспечение, доступ к которому осуществляется через Интернет и которое интегрировано с C2 Identity для осуществления единого входа (SSO) и предоставления пользователей.
    3. Ваши обязанности

      1. Вы и каждый Администратор разрешаете Synology и C2 Identity полагаться на сообщения любого Администратора в отношении Службы, включая, помимо прочего, инструкции по удалению или добавлению Пользователей, Устройств и/или учетных записей, как это предусмотрено в определении Пользователей выше.
      2. C2 Identity может раскрывать Ваше Содержимое и данные об использовании любому Администратору.
      3. Если Администратор принимает настоящее Соглашение от имени Пользователя или если Пользователь предоставляет Администратору уникальные сведения об идентификации Пользователя для Службы, C2 Identity может предполагать, что принятие настоящего Соглашения или использование таких сведений об идентификации Администратором означает, что Администратор имеет право действовать от имени Пользователя в отношении Службы без дальнейшего уведомления Пользователя.
      4. Служба C2 Identity может, но не обязана, подтверждать любые инструкции, полученные от Администратора, в отношении внутренних процессов C2 Identity и/или Пользователя, включая сотрудников Пользователя, имеющих права администратора для Службы, перед выполнением действий на основе инструкций Администратора. C2 Identity не несет ответственности перед Пользователем или любым другим лицом за любые действия, которые C2 Identity предпринимает, разумно полагаясь на сообщения, полученные от Администратора.
      5. В той степени, в которой Администратор принимает настоящее Соглашение от имени Пользователя, такой Администратор может использовать Службу от имени такого Пользователя, при условии, что (а) Администратор имеет надлежащие полномочия для привязки Пользователя к настоящему Соглашению и выступает в качестве агента Пользователя в деятельности по настоящему Соглашению и (б) Администратор называет Пользователя как юридическое лицо, которое регистрируется для Службы и предоставляет C2 Identity всю информацию о Пользователе, необходимую C2 Identity для предоставления доступа к Службе. Каждый Администратор должен заверить и гарантировать компании Synology, что у него есть надлежащие полномочия от Пользователя, позволяющие C2 Identity полагаться на сообщения Администратора в отношении Службы и Пользователя.
      6. Вы заверяете и гарантируете, что у Вас есть право предпринимать любые действия, которые Вы предпринимаете при использовании Службы, включая действия, выполняемые на любом Устройстве или Периферийных серверах, принадлежащих или контролируемых любым Пользователем и на которых установлен какой-либо агент C2 Identity.
      7. В отношениях между C2 Identity и Пользователем Ваше Содержимое всегда остается собственностью Пользователя или его лицензиаров. C2 Identity не имеет никаких прав на Ваше Содержимое, кроме ограниченного права на использование такого Содержимого в соответствии с требованиями C2 Identity для выполнения Службы для Вас в соответствии с настоящим Соглашением.
    4. Если Вы не включили автоматическое продление подписки, она будет автоматически изменена на Бесплатный план на двадцать второй (22-й)день с момента окончания срока действия текущей подписки.
    5. После истечения срока действия Вашей подписки, для которой Вы отключили автоматическое продление на Портале C2 или по какой-либо причине не произвели оплату за Вашу подписку на C2 Identity к дате истечения срока действия, указанной на Портале C2 (такие даты истечения срока действия здесь и далее именуются «Дата истечения срока действия C2 Identity»), подписка будет автоматически изменена на Бесплатный план спустя двадцать два (22) дня, если количество Пользователей, Устройств, Приложений или Периферийных серверов не превышает ограничения Бесплатного плана. В случае превышения указанных ограничений, у Вас будет 21-дневный (двадцати однодневный) льготный период для оплаты подписки при соблюдении следующих условий.
      1. На 22-й(двадцать второй) день после даты истечения срока платежа C2 Identity Ваша подписка будет автоматически изменена на Бесплатный план.
      2. Если количество Пользователей, Устройств, Приложений или Периферийных серверов превышает ограничение Бесплатного плана, Службы будут недоступны. В таком случае Ваша подписка будет либо изменена на Бесплатный план, либо Службы будут недоступны, если Вы не приобретете подписку после истечения срока действия бесплатного пробного периода.
      3. При прекращении использования Служб все Ваше Содержимое будет удалено, при этом возврат средств за оставшийся период действия Плана не осуществляется, если того не требуют применимые законы. Однако если Вы используете версию C2 Transfer или C2 Backup Business, Вы не сможете прекратить использование C2 Identity.
  6. C2 Password

    1. C2 Password относится к Службам, предоставляемым Synology C2 Password, включая управление паролями, безопасное хранение и совместное использование документов, административные и связанные системы и технологии, включая веб-портал, расширения браузера, приложения, данные, текст, изображения и другое содержимое, доступное от компании Synology или от ее имени.
    2. Ваше Содержимое будет храниться в Службе до тех пор, пока Ваш План C2 Password активен или пока Вы не удалите Содержимое вручную.
    3. Только вложения и файлы будут занимать пространство для хранения, выделенное для Вашего Содержимого.
    4. Если Вы не включили автоматическое продление подписки, она будет автоматически изменена на бесплатный план Free по истечении шестидесятидневного (60-дневного) льготного периода.
    5. Когда закончится срок действия подписки, для которой Вы либо отключили автоматическое продление на портале C2, либо по какой-либо причине не совершили платеж за подписку на C2 Password до истечения срока платежа, указанного на портале C2 (далее «Дата истечения срока платежа C2 Password»), у Вас будет 60-дневный льготный период для оплаты подписки при соблюдении следующих условий.
      1. На 61-й(шестьдесят первый) день после даты истечения срока платежа C2 Password Ваша подписка будет автоматически изменена на бесплатный план Free.
      2. Если функция управления станет недоступна в результате изменения Плана, в течение шестидесяти (60) дней льготного периода у Вас будет оставаться доступ к службе.
      3. После шестьдесят первого (61-го)дня все функции платного плана будут недоступны для Вас, за исключением просмотра, удаления, экспорта элементов, оплаты подписки и изменения плана. Все службы, связанные с управлением пользователями или хранилищами, будут недоступны. Если Вы подписаны на план Plus, участники потеряют доступ к общему хранилищу. Если Вы подписаны на Identity Business, служба C2 Password будет недоступна для Ваших пользователей. Компания Synology оставляет за собой право удалять содержимое Вашего общего хранилища по своему усмотрению в том случае, если содержимое в Вашем пространстве хранения превышает лимит.
    6. На подписки, приобретенные через App Store компании Apple, Inc. распространяются правила возврата средств App Store. Это означает, что компания Synology не может осуществлять возврат средств, если вы приобрели приложение в App Store. Вам необходимо обратиться в службу поддержки магазина для отправки запроса на возврат средств. Платежи, сделанные с помощью предоплаченных или подарочных карт, не возвращаются.
    7. Вы имеете право в любое время отменить свою учетную запись. Вы можете отменить повторяющуюся подписку в своей учетной записи Synology или в App Store. При отмене учетной записи деньги за оставшийся период обслуживания не возвращаются.
  7. C2 Surveillance

    1. Synology C2 Surveillance представляет собой облачное решение хранения записей видеонаблюдения для пользователей Synology NAS. Оно поддерживает Synology Surveillance Station, которая может преобразовывать потоки с камеры в записи (т. е. "Содержимое", как определено в пункте 1.1.11) через Synology NAS и записывать в Центр обработки данных.
    2. Период хранения записей в Центре обработки данных составляет 7 (семь) дней или 30 (тридцать) дней, в зависимости от Вашего Плана подписки. При достижении срока хранения согласно Плану записи будут удалены из Центра обработки данных.
    3. По истечении срока действия подписки, для которой Вы отключили автоматическое продление на портале C2 или если Вы не совершили платеж за подписку на C2 Surveillance до истечения срока платежа, указанного на портале C2 (далее «Дата истечения срока платежа C2 Surveillance»), у Вас будет льготный период для записей — 7 (семь) дней или 30 (тридцать) дней в зависимости от вашего Плана — для осуществления оплаты подписки. При этом может возникнуть и взиматься плата за хранение данных при соблюдении следующих условий:
      1. С первого дня после истечения срока действия C2 Surveillance система Surveillance Station на Вашем Synology NAS прекратит загрузку Содержимого в Центр обработки данных.
      2. В течение льготного периода можно по-прежнему воспроизводить записи, хранящиеся в Центре обработки данных.
      3. Если Вы не возобновите подписку до конца льготного периода, то по истечении 7 (семи) дней или 30 (тридцати) дней льготного периода предоставление Служб будет прекращено. Synology сохраняет за собой право удалить Ваше Содержимое по усмотрению Synology.
    4. C2 Surveillance не контролирует использование ссылок на видео для общего доступа, особенно если они изначально распространяются Вами. C2 Surveillance не будет отправлять уведомления о совместном использовании файлов Вашим получателям. Получатели могут пересылать ссылки и разрешить другим пользователям использовать их. Вы несете ответственность за все свое Содержимое, которым Вы обмениваетесь, и за любое такое использование. Мы имеем право остановить предоставление службы в случае нарушения вами обязательств по использованию, указанных в разделе 1.3.
  8. C2 Object Storage

    1. C2 Object Storage предоставляет пространство для хранения, в которое можно загружать содержимое с различных устройств или служб.
    2. Истечение срока действия подписки. После истечения срока действия Вашей подписки, для которой Вы отключили автоматическое продление на Портале C2, или в случае сбоя оплаты, который произошел по любой причине и не был устранен до Даты истечения срока действия C2 Object Storage, у Вас будет 30-дневный (тридцатидневный) льготный период для оплаты Вашей подписки, и с Вас может взиматься плата за хранение за период до 7 (семи) дней при соблюдении следующих условий:
      1. В течение первых 7 (семи) дней после Даты истечения срока действия C2 Object Storage Ваша Служба будет работать в обычном режиме.
      2. На 8-й (восьмой) день после Даты истечения срока действия C2 Object Storage Ваша Служба прекратит загрузку Вашего Содержимого в C2. Однако Ваше Содержимое будет доступно для скачивания с Портала C2 или с помощью запроса API до 21-го (двадцать первого) дня после Даты истечения срока действия C2 Object Storage.
      3. С 22-го (двадцать второго) дня до 30-го (тридцатого) дня после Даты истечения срока действия C2 Object Storage все функции будут Вам недоступны, за исключением оплаты подписки, изменения Вашего Плана и просмотра Вашего Содержимого на Портале C2.
      4. Если вы не осуществите оплату Вашей подписки к 30-му (тридцатому) дню после Даты истечения срока действия C2 Object Storage, Службы станут недоступны. Компания Synology оставляет за собой право удалять Ваше Содержимое по единоличному усмотрению Synology.

Подпишитесь на новостную рассылку C2

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получать последние новости о службах C2, технических данных, мероприятиях и событиях.

Для включения в список рассылки требуется учетная запись Synology. Вы можете управлять предпочтениями по получению рассылки в своей учетной записи Synology.

infoЧтобы получать рассылку, мы создадим для вас учетную запись Synology, используя указанный адрес электронной почты.