Rättsligt

Uppdateringar

November 2023

Vi har uppdaterat villkoren för C2 Transfer som gäller den nyligen släppta kostnadsfria planen.

  1. Allmänna tjänstevillkor (gäller alla tjänster)

    1. Definitioner

      1. C2: Synology Cloud², en molntjänst som drivs av Synology.
      2. Partner: En Partner som utses av Synology enligt Synology-partnerprogrammet och som införlivar C2-tjänster i sina tjänster för sina användare.
      3. Datacenter: Plats där Synology har sina C2-servrar och lagrar dina data. Dina data lagras i ett datacenter i Europa - Frankfurt, Nordamerika - Seattle eller APAC - Taiwan, beroende på vad du väljer. Synology kan lägga till nya datacenter i framtiden.
      4. Enheter: Alla enheter (som datorer, servrar eller bärbara datorer) som ingår i ditt system eller nätverk eller som har åtkomst till, hanteras eller spåras av eller har behörighet att få åtkomst till tjänsten.
      5. Personuppgifter: All information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person; en identifierbar fysisk person är en person som kan identifieras, direkt eller indirekt, i synnerhet genom hänvisning till en identifierare som ett namn, ett identifikationsnummer, platsdata, en onlineidentifierare eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska, fysiologiska, genetiska, mentala, ekonomiska, kulturella eller sociala identiteten hos den fysiska personen.
      6. Planer: Prisplaner för tjänsterna med olika funktioner, lagringsstorlek och kostnad. En kostnadsfri plan är en plan där du inte behöver betala för att använda tjänsterna. En betalplan är en plan där du betalar för att använda tjänsterna enligt priserna för respektive plan.
      7. Användningsdata: Alla data som samlas in eller genereras av tjänsterna, inklusive men inte begränsat till information som rör enheter, hur användare använder tjänsten, nätverksövervakning och analys med mera. Användningsdata innehåller inte ditt innehåll, t.ex. offentliga nycklar, användarnamn och lösenord.
      8. Tjänster: De specifika C2-tjänster som du abonnerar på via planen.
      9. Lagringsutrymme: Utrymmet i vårt datacenter där du kan lagra ditt innehåll.
      10. Användare eller du: du, den anställda eller leverantören, eller annan individ eller enhet, som har åtkomst till tjänsten eller läggs till i tjänsten av dig. Användare omfattar alla enskilda personer eller enheter för vilka en e-postadress eller annan identifierare har lagts till i tjänsten, även om de har stängts av eller inte aktiverats för, eller är aktiva i, några funktioner i tjänsten. All åtkomst till eller användning av tjänsten av en användare anses vara användning eller åtkomst av användaren.
      11. Ditt innehåll eller innehåll: All information, data, filer, länkar och annat material som du laddar upp, lagrar, hämtar eller på annat sätt gör tillgängligt via tjänsterna.
    2. C2-tjänsten

      1. Din begränsade rätt att använda Tjänsterna: Du har endast rätt att använda Tjänsterna enligt denna paragraf i enlighet med din inköpta Plan. Synology förbehåller sig alla rättigheter (inklusive men inte begränsat till immateriella rättigheter) till C2 och Tjänsterna. Såvida inte gällande lag ger dig fler rättigheter trots den här begränsningen får du endast använda C2 och Tjänsterna enligt vad som uttryckligen tillåts i det här Avtalet och Planen. Genom att göra så måste du följa de tekniska begränsningarna i Tjänsterna som bara tillåter att det används på särskilda sätt. Du får inte
        1. kringgå tekniska begränsningar i C2 eller Tjänsterna på något sätt
        2. hyra ut, distribuera, licensiera, leasa eller låna ut C2 eller Tjänsterna till tredje part utan Synologys medgivande
        3. bakåtutveckla, dekompilera eller demontera någon del av eller hela C2, undantaget och bara i den utsträckning som tillämpliga lagar uttryckligen tillåter, trots den här begränsningen.
      2. Ytterligare användning av andra Datacenter:
        Under den period som anges i din Plan kan du välja att köpa en annan Plan i ett annat Datacenter än det du har valt för samma konto på C2. Om du till exempel väljer Frankfurt am Main som Datacenter för ditt konto i din första Plan kan du lägga till Seattle som ett andra Datacenter under samma konto, så länge att du köper en annan Plan. Kontakta Partnern för att få information om din Plan om du använder C2-tjänster via din Partner.
      3. Synology öppnar, använder, läser, erhåller eller överför inte data som du lagrar i Datacentren om du inte begär C2 Express Box-service eller om det krävs enligt gällande lagar eller förordningar, och bearbetar sådana då endast data som är absolut nödvändiga för att utföra C2 Express Box-service.
      4. Synology tillhandahåller tjänsterna med hjälp av skyddstekniker av branschstandard.
      5. Synology förbehåller sig rätten att göra ändringar i C2 och Tjänsterna och att uppdatera den maskin- och programvara som krävs för att implementera Tjänsterna. Om en sådan ändring kräver ditt samarbete eller efterlevnad för din användning av Tjänsterna kommer Synology att informera dig i förväg.
      6. Synology förbehåller sig rätten att utkontraktera hela eller delar av Tjänsterna till sina underleverantörer. Synology ansvarar för eventuella underleverantörers utförande och deras efterlevnad av Synologys standarder och krav.
      7. Synology förbehåller sig rätten att när som helst och efter eget gottfinnande säga upp din tillgång till den kostnadsfria Planen om (a) det inte har förekommit någon aktivitet i tjänsterna på trehundrasextiofem (365) dagar, eller (b.) Synology inte längre tillhandahåller den kostnadsfria planen till alla användare. När det är rimligt och tillåtet enligt gällande lag ska Synology meddela dig om den här ändringen tio (10) dagar i förväg samt ge möjlighet att korrigera eventuella omständigheter som lett till Synologys beslut.
    3. Dina skyldigheter

      1. Om du anses vara minderårig i ditt hemland och inte undertecknar detta Avtal för en persons räkning, ska du inhämta din förälders eller vårdnadshavares samtycke till laglig användning av Tjänsterna. Om du inte får sådant medgivande får du inte använda Tjänsterna. Genom att använda Tjänsterna samtycker du till:
        1. att följa alla tillämpliga lagar, regler och bestämmelser, inklusive lokala, statliga, nationella och internationella lagar, regler och föreskrifter (inklusive, men inte begränsat till, de som styr skydd av personuppgifter, kontoinsamling, exportkontroll, konsumentskydd, illojal konkurrens, anti-diskriminering eller falsk marknadsföring)
        2. att inte använda tjänsterna för att publicera, distribuera eller på annat sätt göra tillgänglig eller överföra programvara eller andra datafiler som innehåller virus, trojanska hästar, maskar eller andra skadliga eller destruktiva komponenter, och att avstå från att använda tjänsterna för att lagra data som inte överensstämmer med gällande lagar, regler och förordningar eller som inkräktar på tredje parts rättigheter
        3. att inte använda Tjänsterna för att störa eller avbryta några andra nätverk som är anslutna till Tjänsten
        4. att inte använda Tjänsterna till att göra intrång i tredje parts upphovsrätt, patent, varumärke, affärshemligheter eller annan immateriell rättighet eller offentliga eller privata rättigheter
        5. att inte använda Tjänsterna för att delta i aktiviteter som kan inkräkta på andras integritet
        6. att inte på något annat sätt göra intrång i eller skada Synologys eller tredje parts rättigheter.
        7. att inte missbruka denna produkt och inte skada, nedgradera eller negativt påverka driften av nätverk, enheter eller annan infrastruktur av Synology och andra parter. Detta inkluderar att nedgradera, inaktivera eller negativt störa någon del av Synologys produkter och tjänster. Om Synology får kännedom om störningar på eller missbruk av system kan Synology vidta lämpliga åtgärder, inklusive men inte begränsat till att ta bort åtkomst till några av Synologys produkter eller inaktivera ditt konto.
      2. Du är ensamt ansvarig för all användning av Tjänsterna från tredje part via ditt konto på C2. Du ska försvara, gottgöra och hålla Synology skadelöst, inklusive dess närstående företag och deras oberoende entreprenörer, tjänsteleverantörer och konsulter, samt deras respektive direktörer, anställda och ombud, från och mot alla pågående eller förestående processer, fordringar, krav eller åtgärder och alla skador, kostnader, ersättningar och utgifter (inklusive men inte begränsat till skäliga advokatarvoden) som uppstår från olaglig användning av Tjänsterna eller din överträdelse av rättigheterna för någon tredje part, eller på grund av skador som orsakats någon tredje part efter olaglig användning tjänsterna, om sådana finns.
      3. Du är helt och hållet ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för alla användarnamn och lösenord. Du samtycker till (a) att inte tillåta en tredje part att använda sitt konto, användarnamn eller lösenord förutom enligt vad som uttryckligen tillåts i detta Avtal och (b) att omedelbart meddela Synology om eventuell faktisk eller rimligen misstänkt obehörig användning av ditt konto, användarnamn eller lösenord, eller någon annan överträdelse eller misstänkt överträdelse av detta Avtal som du blir medveten om.
      4. C2 Encryption Key ("C2 Key") ger dig åtkomst till C2-tjänsten. Du samtycker till att ditt innehåll blir fullständigt oåterkalleligt av vem som helst, inklusive Synology, om du helt glömmer din C2 Key och du misslyckas med att återställa C2 Key på alla tillgängliga sätt, och ingen av de nödkontakter du anger kan nås.
      5. Du får inte överlåta någon rättighet i detta Avtal eller någon del av de Tjänster som du beviljats enligt detta Avtal till någon tredje part utan skriftligt tillstånd från Synology i förväg.
      6. Du förstår och samtycker till att Tjänsten kräver regelbunden e-postkommunikation från Synology, inklusive lösenordsåterställning, meddelanden och andra viktiga e-postmeddelanden. Dessutom förstår och samtycker du till att du inte kan få kundsupport, underhållsmeddelanden, uppgraderingsmeddelanden och annan viktig information för att använda tjänsten utan sådan kommunikation från Synology.
    4. Synologys skyldigheter

      1. Garantier. Synology intygar och garanterar att man, enligt sin bästa vetskap och tro, (i) inklusive dess partner äger och driver C2-tjänsterna, (ii) att C2-tjänsterna tillhandahålls och fungerar i enlighet med specifikationer och dokumentation som tillhandahålls av Synology till Dig under normal användning och drift, (iii) C2-tjänsterna uppfyller alla tillämpliga tekniska standarder i den relaterade branschen.
      2. Ansvarsfriskrivning för garanti. Med undantag för vad som uttryckligen anges i det här avtalet tillhandahålls tjänsterna i befintligt skick utan några som helst garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda. SYNOLOGY OCH DESS DOTTERFÖRETAG FRÅNSÄGER SIG ALLA GARANTIER OCH VILLKOR AV NÅGOT SLAG TILL DIG ELLER PARTNERN ELLER TREDJE PART MED AVSEENDE PÅ C2-TJÄNSTERNA OCH PROGRAMVARAN SOM FINNS I DE TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS AV SYNOLOGY HÄRI, ELLER TILL ALLA TJÄNSTER SOM SÄLJS AV PARTNER, VARE SIG UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA, LAGSTADGADE ELLER PÅ ANNAT SÄTT, INKLUSIVE SÄLJBARHET, TILLFREDSSTÄLLANDE KVALITET OCH/ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, SOM UTTRYCKLIGEN UNDANTAS.
      3. Teknisk support. Synology ska ansvara för driften av C2-tjänsterna och hantera klagomål som endast kan hänföras till Synology C2-tjänsterna. För dem som prenumererar på Betalplanen tillhandahåller Synology C2 teknisk support för C2-tjänsterna på din begäran genom ett supportärende.
    5. Villkor

      1. Avtalets giltighetstid beror på den period som anges i den Plan du eller din Partner köper åt dig.
      2. Det här avtalet förnyas automatiskt med samma period som den Plan som du eller din Partner köper vid utgångsdatumet, såvida inte du eller din Partner inaktiverar automatisk förnyelse av Planen
    6. Dataskydd

      1. Du behåller alla rättigheter till ditt innehåll. Allt innehåll som du har laddat upp till ditt konto är ditt. Synology kontrollerar, verifierar eller godkänner inte innehållet som du eller andra laddar upp till Tjänsterna. Du är ansvarig för: (a.) allt innehåll på dina konton som du delar via tjänsterna och (b) att se till att du har alla rättigheter du behöver i förhållande till ditt innehåll. Du samtycker till att ge Synology en licens att lagra, hämta, säkerhetskopiera, återställa och på annat sätt kopiera ditt innehåll så att Synology kan förse dig med Tjänsten. Genom att lagra, använda eller överföra ditt Innehåll bekräftar du dessutom att du inte bryter mot någon lag eller detta Avtal. Du samtycker till att du kan ge andra personer åtkomst till och tillåta att andra använder ditt innehåll på något sätt utan ytterligare begränsningar eller kompensation till dig när du delar ditt innehåll.
      2. Om du använder Tjänsterna för att lagra Personuppgifter är du ensamt ansvarig för att se till att sådana Personuppgifter lagras i enlighet med gällande dataskyddslagar. Om Synology märker att ditt uppförande inte överensstämmer med gällande dataskyddslagar kan Synology informera dig om detta, men man har ingen skyldighet att göra det. Du kan läsa bilagan till detta Avtal, Avtal för databearbetning, om du vill ha mer information om vår dataskyddspolicy.
      3. Du godkänner att dina Personuppgifter bearbetas av Synology i samband med att ditt konto hos C2 upprättas och hanteras, och för att du ska kunna använda Tjänsterna. Du godkänner även att Personuppgifter som samlas in i enlighet med detta Avtal, om sådana finns, kan överföras, lagras och bearbetas av Synology i Taiwan eller av Synologys världsomspännande samarbetspartner i någon annan jurisdiktion där Synologys Datacenter finns, i syfte att tillhandahålla Tjänsterna till dig.
      4. Synology följer tillämplig lagstiftning om sekretess och dataskydd (inklusive men inte begränsat till GDPR om insamling, användning, överföring och lagring av data från Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet). Mer information om hur Synology behandlar dina Personuppgifter finns i Synologys sekretesspolicy.
    7. Köp och betalning

      1. Beroende på dina behov kan du välja en Plan eller en kostnadsfri provperiod för Tjänsterna. Om du inte avbryter prenumerationen omvandlas den till en betald prenumeration när provperioden är slut, varefter du härmed ger oss tillstånd att debitera ditt kreditkort för den specifika Tjänsten.
      2. För att använda Tjänsterna ska du betala det belopp som visas på C2-konsolen. Det kreditkort du anger debiteras det datum du köpte Planen. Priset för Tjänsterna bestäms av den Plan och det Datacenter du väljer. Priset för varje Plan visas när du väljer en Plan på C2-konsolen. Du ska betala hela beloppet som visas på C2-konsolen utan avdrag, kompensation eller innehållande av något slag eller någon form eller av någon anledning.
      3. Synology skickar ett meddelande till dig sju (7) dagar före Planens utgångsdatum. Om du inte tänker fortsätta att använda Tjänsterna måste du välja ”Avbryt” i C2-konsolen före utgångsdatumet för din Plan eller slutet av den kostnadsfria provperioden. Din plan upphör att gälla på det tillämpliga utgångsdatumet.
      4. När Planen går ut förnyas köpet av Tjänsterna automatiskt och ditt kreditkort debiteras i enlighet med den Plan som du prenumererar på, såvida du inte har valt ”Avbryt” i C2-konsolen före utgångsdatumet. Synology förbehåller sig rätten att justera eller ändra Planens innehåll och informerar dig om väsentliga ändringar i Planerna minst trettio (30) dagar före startdatum för sådana ändringar eller justeringar. Ingen sådan ändring eller justering påverkar de rättigheter du har genom den valda Planen.
      5. Denna Paragraf 7 gäller inte för dig om du använder C2-tjänster via din Partner. Köp av C2-tjänster av din Partner, Partnerns betalning för Tjänsterna och relaterade problem ska omfattas av Synology-partnerprogramavtalet. Din användning av Tjänsterna och betalningen till Partnern regleras av tjänsteavtalet mellan dig och Partnern.
      6. I händelse av en tvist mellan dig och Synology kommer vi att utfärda en kreditnota för den berörda fakturan, och din prenumeration påbörjar en respitperiod tills abonnemangsavgifterna betalas. Om du har fler än tre (3) tvister förbehåller sig Synology rätten att bestämma att ditt konto löper risk för utebliven betalning eller potentiellt bedrägeri. I sådana fall kommer din prenumeration att avslutas omedelbart och ditt konto kommer inte längre att vara berättigat till att prenumerera på en betald plan för C2-tjänster eller lägga till en betalningsmetod till C2-tjänster.
    8. Ansvar och gottgörelser

      1. Synology ansvarar inte för:
        1. Förlust av dina data och/eller program
        2. Eventuella särskilda, indirekta förluster eller följdförluster eller -skador, samt andra rena ekonomiska förluster som du ådrar dig
        3. Förlust av inkomst, intäkter, vinster eller förväntade besparingar som du utsätts förväntade besparingar som du ådrar dig
        4. Förlust av produktion, affärer, kontrakt eller möjligheter som du mister
        5. Eventuella förluster som du ådrar dig till följd av en händelse, eller en serie relaterade händelser, som ligger utanför rimlig kontroll för Synology, inklusive men inte begränsat till fel på internetnätverket eller något offentligt telekommunikationsnätverk, hackerattacker, DoS-attacker, virus eller andra attacker eller infektioner med skadlig programvara, strömavbrott, industriella tvister som påverkar tredje part, ändringar i lagar, katastrofer, explosioner, bränder, översvämningar, uppror, terroristattacker och krig.
      2. Du ska hålla Synology skadeslöst mot alla skyldigheter, skador, förluster, kostnader och utgifter som Synology åsamkats och som uppstår till följd av brott mot det här Avtalet och gällande lagar eller förordningar.
    9. Åtgärder om du bryter mot detta Avtal

      1. Du ska anses vara informerad om ett brott när Synology meddelar dig att du har brutit mot villkoren i detta Avtal. Om du bryter mot någon bestämmelse i detta Avtal och inte rättar till brottet inom 10 dagar efter att Synology har meddelat dig, eller om ett sådant brott inte kan åtgärdas, förutom gottgörelsen enligt detta Avtal och tillämplig lag, förbehåller sig Synology rätten att:
        1. avsluta din användning av Tjänsterna och detta Avtal
        2. ta bort eller helt eller delvis stänga av åtkomsten till dina data via internet
        3. avaktivera eller avinstallera program, skript eller liknande som installerats av dig och som kan äventyra eller försämra driften av Datacentret, nätverket för datakommunikation eller säkerheten och integriteten hos de data som lagras på Datacentren och/eller
        4. avbryta anslutningen till de Datacenter där ditt Innehåll lagras.
    10. Ansvarsfriskrivning

      Med undantag för vad som uttryckligen anges i det här avtalet tillhandahålls tjänsterna i befintligt skick utan några som helst garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Synology och dess närstående företag friskriver sig från alla andra garantier, uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till, underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt och icke-överträdelse avseende Avtalet, Tjänsterna, informationen, innehållet och allt övrigt material på Synologys webbplats.

    11. Uppsägning

      1. När Tjänsterna avslutas tas dina data bort och ingen återbetalning görs till dig under den återstående perioden av Planen, såvida det inte krävs enligt gällande lagar.
      2. Paragraf 11.1 gäller inte om du kommer åt Tjänsterna via en Partner. Uppsägning av C2-tjänster som du har köpt via din Partner och relaterade återbetalningsfrågor styrs av avtalet mellan dig och din Partner.
      3. Synology förbehåller sig rätten att säga upp eller stänga av ett användarnamn som Synology rimligen kan fastställa har använts av en obehörig tredje part eller en annan individ eller enhet än den användare till vilken användarnamnet och lösenordet ursprungligen tilldelades.
    12. Modifikation

      Synology förbehåller sig rätten att när som helst ändra detta Avtal, alla Synology-policyer och allt innehåll som finns på webbplatsen för Tjänsterna. Alla ändringar eller modifikationer träder i kraft omedelbart när revideringarna publiceras, och du får ett meddelande om väsentliga ändringar eller modifikationer av detta Avtal, Synology-policyerna och webbplatsinnehållet. Du godkänner att din fortsatta användning av Tjänsterna bekräftar ditt godkännande av sådana ändringar eller modifikationer. Du uppmuntras att regelbundet kontrollera innehållet i detta Avtal och på vår webbplats.

    13. Avskiljbarhet

      1. Om en del av detta Avtal fastställs av en domstol eller annan behörig myndighet för att vara olaglig och/eller inte verkställbar fortsätter dess andra delar att gälla.
      2. Om någon olaglig och/eller ogenomförbar bestämmelse i detta Avtal skulle vara laglig eller verkställbar om en del av det togs bort, kommer den delen att anses vara borttagen och resten av villkoren fortsätter att gälla.
    14. Tillämplig lag och jurisdiktion för att lösa tvister

      Detta Avtal ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten Washington i USA utan hänsyn till principer inom lagkonflikter. Alla tvister som uppstår till följd av eller i samband med detta Avtal, inklusive frågor om dess existens, giltighet eller uppsägning, ska hänföras till och slutligen lösas av domstolen i behörig jurisdiktion i delstaten Washington i USA.

    15. Språk och tolkning

      1. Hela texten i detta Avtal har skrivits på engelska. Alla översättningar av detta Avtal är endast tillgängliga för din information. Om den översatta texten på något sätt skiljer sig från den engelska gäller den engelska texten.
      2. Klausulrubrikerna påverkar inte tolkningen av detta Avtal.
      3. I detta Avtal ska allmänna ord inte ges en restriktiv tolkning av anledningen till att de föregås eller följs av ord som anger en viss klass av handlingar, frågor eller saker.
  2. C2 Backup

    1. C2 Backup tillhandahåller lagringsutrymme som du kan säkerhetskopiera och återställa Innehåll från olika Enheter eller Tjänster till.
    2. När prenumerationen har gått ut och du har inaktiverat automatisk förnyelse på C2-portalen, eller om du av någon anledning inte har betalat för prenumerationen på C2 Backup före utgångsdatumet som visas i C2-portalen (som hädanefter häri kallas "C2 Backup-utgångsdatum"), har du en respitperiod på trettio (30) dagar för att betala för din prenumeration, och en lagringsavgift kan tillkomma under upp till sju (7) dagar och debiteras dig, på följande villkor:
      1. Under de sju (7) dagarna efter C2 Backup-utgångsdatumet fungerar Enheten eller Tjänsten som vanligt. Den åttonde (8:e) dagen efter C2 Backup-utgångsdatumet slutar Enheten eller Tjänsten att säkerhetskopiera ditt Innehåll till C2.
      2. Ditt Innehåll är tillgängligt för återställning till din Enhet eller Tjänst och för nedladdning, återställning eller sökning med hjälp av återställningsportalen eller guiden för återställning till tjugoen (21) dagar efter C2 Backup-utgångsdatumet.
      3. Från den tjugoandra (22:a) dagen till den trettionde (30:e) dagen efter C2 Backup-utgångsdatumet är inga andra funktioner än betalning av prenumeration, byte av Plan och borttagning av Användare tillgängliga för dig.
      4. Om du inte betalar din prenumeration senast den trettionde (30:e) dagen efter C2 Backup-utgångsdatumet upphör Tjänsterna och Synology förbehåller sig rätten att radera ditt Innehåll efter Synologys eget gottfinnande.
  3. C2 Storage

    1. Synology C2 Storage är utformad för att erbjuda en molnlagringslösning för Synology NAS-användare och har stöd för två Synology-filpaket: Hyper Backup, som säkerhetskopierar data från din Synology NAS till molnlagring och Hybrid Share, som ger omedelbar åtkomst till filer i molnbaserad lagring när en Hybrid Share-mapp monteras på Synology NAS. Det gör det också möjligt att montera samma Hybrid Share-mapp på flera Synology NAS-enheter för att uppnå filåtkomst på flera platser.
    2. När prenumerationen har gått ut och du har inaktiverat automatisk förnyelse på C2-portalen, eller om du av någon anledning inte har betalat för prenumerationen på C2 Storage före utgångsdatumet som visas i C2-portalen (som hädanefter häri kallas "C2 Storage-utgångsdatum"), har du en respitperiod på trettio (30) dagar för att betala för din prenumeration, och en lagringsavgift kan tillkomma under upp till sju (7) dagar och debiteras dig, på följande villkor:
      1. Den åttonde (8:e) dagen efter C2 Storage-utgångsdatumet slutar Hyper Backup på din Synology NAS att säkerhetskopiera ditt Innehåll till C2. Du tillåts inte att skapa Hybrid Share-mappar i Hybrid Share.
      2. Ditt Innehåll är tillgängligt för återställning till din Synology NAS via Hyper Backup och för nedladdning med C2-portalen fram till tjugoen (21) dagar efter C2 Storage-utgångsdatumet. För Hybrid Share förblir filerna i mappen Hybrid Share skrivskyddade.
      3. Från den tjugoandra (22:a) dagen till den trettionde (30:e) dagen efter C2 Storage-utgångsdatumet är inga andra funktioner än betalning av prenumeration, byte av Plan och borttagning av Användare tillgängliga för dig. Om du inte betalar för din prenumeration inom trettio (30) dagar efter C2 Storage-utgångsdatumet tas alla säkerhetskopierade data och Hybrid Share-data som lagras på C2-servrarna bort.
      4. Efter den trettio (30) dagar långa respitperioden upphör Tjänsterna att gälla och Synology förbehåller sig rätten att ta bort ditt Innehåll efter Synologys eget gottfinnande.
    3. "C2 Express Box": En fysisk överföringstjänst som är tillgänglig för Hyper Backup och Hybrid Share för att spara tid vid överföring och uppladdning av säkerhetskopior och som tillhandahålls på begäran och mot extra betalning. En fysisk enhet tillhandahålls där dina data kan lagras för att snabba upp överföringen av data från NAS-enheten till ditt konto på C2 eller från ditt konto på C2 till din NAS-enhet. C2 Express Box-tjänster är tillgängliga mot en extra avgift för att snabba på dataöverföringen mellan C2-datacenter och din NAS-enhet.
  4. C2 Transfer

    1. C2 Transfer är ett enkelt sätt att skicka och ta emot information fritt via ett intuitivt och centraliserat gränssnitt. C2 Transfer-tjänsten är utformad med en struktur för informationssäkerhet och använder heltäckande kryptering. Den verifierar mottagaren för att säkerställa att endast filägare har full kontroll över data och att C2-servern inte har något sätt att skaffa sig kunskap om datainnehållet. Endast när en användare tillämpar dynamisk vattenstämpel med mottagarens information på det överförda dokumentet, eller när ditt innehåll från ditt lagringsutrymme överförs med vattenstämpel, kommer C2-servern att dekryptera och tillfälligt komma åt dokumentet för att tillämpa vattenstämpeln.
    2. Om ditt innehåll från ditt lagringsutrymme överförs som en överföringsuppgift med utgångsdatum som du anger kommer C2 Transfer att permanent ta bort de överförda filerna efter överföringsperiodens utgång.
    3. När prenumerationen har gått ut och du har inaktiverat automatisk förnyelse på C2-portalen, eller om du av någon anledning inte har betalat för prenumerationen på C2 Transfer före utgångsdatumet som visas i C2-portalen (som hädanefter häri kallas "C2 Transfer-utgångsdatum"), har du en trettio (30) dagars respitperiod för att betala för din prenumeration, och en datalagringsavgift kan tillkomma och debiteras dig, på följande villkor:
      1. Under de första sju (7) dagarna efter C2 Transfer-utgångsdatumet fortsätter alla funktioner att fungera.
      2. Från den åttonde (8:e) dagen till den tjugoförsta (21:a) dagen efter C2 Transfer-utgångsdatumet kan du inte utföra åtgärder som att skapa nya uppgifter eller ladda upp något av ditt innehåll. Du får endast ladda ner ditt Innehåll, betala abonnemang, ändra din Plan (men inte en Plan som är under det aktuella antalet användare) och ta bort Användare eller filer i lagringsutrymmet.
      3. Från den tjugoandra (22:a) dagen till den trettionde (30:e) dagen efter C2 Transfer-utgångsdatumet nedgraderas tjänsten automatiskt till den kostnadsfria planen. Om din användning överskrider den kostnadsfria planen behåller Synology de data som lagras i Lagringsutrymmet. Du kan endast ta bort data eller uppgradera till en plan som tillåter överförbrukningen, samt betala abonnemang och ändra din Plan.
      4. Efter den trettio (30) dagar långa respitperioden, och om överförbrukning finns, förbehåller sig Synology rätten att ta bort ditt Innehåll efter Synologys gottfinnande.
    4. Transfer styr inte användningen av nedladdningslänkar, särskilt inte när de ursprungligen distribuerats av dig. C2 Transfer skickar inte fildelningsmeddelanden till mottagarna. Mottagarna kan vidarebefordra länkarna och låta andra använda dem. Du ansvarar för allt Innehåll som du delar och för all sådan användning.
    5. Du samtycker till att tillhandahålla Synology och C2 Transfer (samt representanter eller tjänsteleverantörer som agerar åt Synology och C2 Transfer för att tillhandahålla Tjänsterna) rätten att överföra, bearbeta, använda och lämna ut ditt Innehåll och annan information som Synology kan få som en del av din användning av Tjänsterna, men endast: (i.) om det är nödvändigt för att vi ska kunnat tillhandahålla Tjänsterna, (ii.) enligt vad som annars tillåts enligt detta Avtal, (iii.) enligt vad som annars krävs enligt lag, förordningar eller ordning och/eller (iv.) för att reagera på en nödsituation.
  5. C2 Identity

    1. C2 Identity har utvecklat en tjänst för identitets- och åtkomsthantering och enhetsövervakning som hjälper kunder att kontrollera och övervaka kundernas användare och på ett säkert sätt får tillgång till alla IT-resurser i en enhetlig hanteringskonsol. Om du prenumererar på C2 Identity Business inkluderas C2 Password-funktionerna. Du bekräftar och godkänner att din användning av C2 Identity Business även omfattas av villkoren för tjänsten C2 Password.
    2. Ytterligare definitioner

      1. ”Administratör” innebär en person som registrerar sig för Tjänsten för en Användares räkning eller auktoriseras av en Användare via Tjänsten och som administrerar Tjänsten för Användarens räkning. I detta Avtal ska en administratör anses vara en Användare.
      2. "Edge-servrar" innebär alla enheter (t.ex. datorer, servrar, bärbara datorer) på vilka C2 Identity Edge Server Agent har installerats och som ansluter till C2 Identity för lokal autentisering.
      3. ”Underkonton”. Du är ansvarig för alla handlingar eller utelämnanden av Användare och för alla aktiviteter som sker under ditt konto, inklusive alla underkonton som skapas av eller för dig.
      4. "Program" avser program som du öppnar via internet och som är integrerade med C2 Identity for Single Sign-On (SSO) och användarprovisionering.
    3. Ditt ansvar

      1. Du och varje administratör ger Synology och C2 Identity tillåtelse att förlita sig på kommunikation från Administratörer med avseende på Tjänsten, inklusive, men inte begränsat till, instruktioner för att ta bort eller lägga till Användare, Enheter och/eller Konton enligt definitionen av Användare ovan.
      2. C2 Identity kan lämna ut ditt Innehåll och dina Användningsdata till Administratörer.
      3. Om en Administratör godkänner detta avtal för Användarens räkning eller om Användaren lämnar sin unika information om Användaridentifiering för Tjänsten till en Administratör, kan C2 Identity anta att godkännandet av detta Avtal eller användningen av sådan Identifieringsinformation av Administratören innebär att Administratören har behörighet att agera för Användarens räkning med avseende på Tjänsten utan ytterligare meddelande från Användaren.
      4. C2 Identity kan, men är inte skyldig att, bekräfta alla instruktioner som fås av en Administratör mot C2 Identitys interna processer och/eller med Användaren, inklusive anställda hos Användaren som har administratörsrättigheter för Tjänsten, innan åtgärder vidtas baserat på instruktioner från en Administratör. C2 Identity har inget ansvar gentemot Användaren eller någon annan person för någon åtgärd C2 Identity tar med rimlig tillit till kommunikation från en Administratör.
      5. I den utsträckning en Administratör godkänner detta Avtal för Användarens räkning kan denna Administratör använda Tjänsten för Användarens räkning, förutsatt att (a) Administratören har den behörighet som krävs för att binda Användaren till detta Avtal och agera som Användarens ombud i dess utförande nedan, och (b) Administratören namnger Användaren som den affärsenhet som registrerar sig för Tjänsten och tillhandahåller C2 Identity med all Användarinformation som krävs för att C2 Identity ska kunna ge åtkomst till Tjänsten. Varje Administratör ska representera och garantera Synology att de har den behörighet Användaren behöver för att C2 Identity ska kunna förlita sig på kommunikation från Administratören som gäller Tjänsten och Användaren.
      6. Du intygar och garanterar att du har behörighet att vidta alla åtgärder som du vidtar när du använder Tjänsten, inklusive åtgärder som utförs på eller i anslutning till en Enhet eller Edge-servrar som ägs eller kontrolleras av en Användare och som har en C2 Identity-agent installerad.
      7. När det gäller C2 Identity och Användare ska ditt Innehåll alltid förbli Användarens eller dess licensgivares egendom. C2 Identity har inga rättigheter till ditt Innehåll utöver den begränsade rätten att använda sådant Innehåll på ett sådant sätt som krävs för att C2 Identity ska kunna utföra Tjänsten åt dig i enlighet med detta Avtal.
    4. Om du inte har automatisk förnyelse kommer din betalda prenumeration automatiskt att ändras till den kostnadsfria planen den tjugoandra (22:a) dagen efter att prenumerationsperioden är slut.
    5. Efter utgången av din prenumeration för vilken du har inaktiverat automatisk förnyelse på C2-portalen eller misslyckats med att göra en betalning av någon anledning för din prenumeration på C2 Identity före det utgångsdatum som visas på C2-portalen (sådana utgångsdatum som anges häri som ”utgångsdatum för C2 Identity”) ändras prenumerationen till den kostnadsfria planen automatiskt efter tjugotvå (22) dagar om antalet användare, enheter, program eller Edge-servrar inte överskrider begränsningen i den kostnadsfria planen. Om du överskrider ovan nämnda begränsningar har du en 21-dagars respitperiod för att betala din prenumeration, på följande villkor:
      1. Den tjugoandra (22:a) dagen efter C2 Identity-utgångsdatumet ändras din prenumeration automatiskt till den kostnadsfria Planen.
      2. Om antalet Användare, Enheter, Program eller Edge-servrar fortfarande överskrider begränsningen i den kostnadsfria Planen kommer Tjänsterna att upphöra. I så fall ändras din Prenumeration till den kostnadsfria Planen eller upphör Tjänsterna att gälla om du inte köper en prenumeration efter den kostnadsfria provperioden.
      3. När Tjänsterna avslutas tas allt ditt Innehåll bort och ingen återbetalning görs till dig under den återstående perioden av Planen, såvida det inte krävs enligt gällande lagar. Om du däremot använder C2 Transfer eller C2 Backup Business kan du inte avsluta C2 Identity.
  6. C2 Password

    1. C2 Password avser de tjänster som tillhandahålls av Synology C2 Password, som lösenordshantering, säker lagring och delning av dokument, administrativa och relaterade system och tekniker, inklusive webbportal, webbläsartillägg, program, data, text, bilder och annat innehåll som görs tillgängligt av eller för Synologys räkning.
    2. Innehållet lagras i den här Tjänsten så länge som C2 Password-planen förblir aktiv eller tills du tar bort Innehållet manuellt.
    3. Endast bilagor och filer tar upp det Lagringsutrymme som angetts för ditt innehåll.
    4. Om du avbryter automatisk förnyelse kommer din betalda prenumeration automatiskt att ändras till den kostnadsfria planen när den sextio (60) dagar långa respitperioden är slut.
    5. När prenumerationen har gått ut och du har inaktiverat automatisk förnyelse på C2-portalen, eller om du av någon anledning inte har betalat för prenumerationen på C2 Password före utgångsdatumet som visas i C2-portalen (som hädanefter häri kallas "C2 Password-utgångsdatum"), har du en sextio (60) dagars respitperiod på dig att betala för din prenumeration, på följande villkor:
      1. Den sextioförsta (61:a) dagen efter C2 Password-utgångsdatumet ändras din prenumeration automatiskt till den kostnadsfria Planen.
      2. Om hanteringsfunktionen elimineras till följd av ändringen av Planen kommer din tjänst inom den sextio (60) dagar långa respitperioden att förbli tillgänglig för åtkomst.
      3. Efter den sextioförsta (61:a) dagen kommer alla funktioner i den betalda planen att bli otillgängliga för dig, förutom att visa, ta bort, exportera objekt, göra prenumerationsbetalning för och ändra din plan. Alla tjänster som gäller hantering av medlemmar/användare eller valv kommer att avbrytas. Om du är prenumerant på en Plusplan förlorar dina medlemmar åtkomst till det delade valvet. Om du är prenumerant på Identity Business kommer dina användares C2 Password-tjänst att avslutas. Synology förbehåller sig rätten att ta bort ditt innehåll i delade valv efter Synologys eget gottfinnande i den mån ditt innehåll i ditt lagringsutrymme överskrider lagringsgränsen.
    6. Prenumerationer som köps via App Store av Apple, Inc. omfattas av App Stores återbetalningspolicy. Det innebär att Synology inte kan bevilja några återbetalningar om Du har köpt en app via App Store. Du får kontakta deras butikssupport för återbetalningsförfrågningar. Betalningar som görs med förbetalda kort eller presentkort återbetalas inte.
    7. Du har rätt att när som helst avbryta ditt konto. Du kan avbryta en återkommande prenumeration från ditt Synology-konto eller App Store. Avbrutna konton återbetalas inte under den återstående serviceperioden.
  7. C2 Surveillance

    1. Synology C2 Surveillance tillhandahåller en molnbaserad lagringslösning för övervakningsinspelningar för Synology NAS-användare. Den har stöd för Synology Surveillance Station, som kan konvertera kamerans strömmar till inspelningar (dvs. innehåll som definieras som i 1.1.11) via Synology NAS och spela in till ett datacenter.
    2. Inspelningarna lagras på ett datacenter under en tidsperiod på antingen sju (7) dagar eller trettio (30) dagar, beroende på vilken plan du prenumererar på. När bevarandeperioden enligt din plan nått sitt slut raderas inspelningarna från datacentret.
    3. När prenumerationen har gått ut och du har inaktiverat automatisk förnyelse på C2-portalen, eller om du av någon anledning inte har betalat för prenumerationen på C2 Surveillance före utgångsdatumet som visas i C2-portalen (som hädanefter häri kallas ”C2 Surveillance-utgångsdatum”), har du en respitperiod - sju (7) dagar eller trettio (30) dagar beroende på din plan - för att betala för din prenumeration, och en datalagringsavgift kan tillkomma och debiteras dig, på följande villkor:
      1. Från den första dagen efter C2 Surveillance-utgångsdatumet slutar Surveillance Station på din Synology NAS att ladda upp ditt innehåll till datacentret.
      2. Under respitperioden kan du fortfarande spela upp inspelningar som lagrats på datacentret.
      3. Om du inte förnyar din prenumeration före utgången av respitperioden, efter de sju (7) eller trettio (30) dagarnas respitperiod, upphör tjänsterna och Synology förbehåller sig rätten att radera ditt innehåll efter Synologys gottfinnande.
    4. C2 Surveillance styr inte användningen av videodelningslänkar, särskilt inte när de ursprungligen distribuerats av dig. C2 Surveillance skickar inte fildelningsmeddelanden till mottagarna. Mottagarna kan vidarebefordra länkarna och låta andra använda dem. Du ansvarar för allt Innehåll som du delar och för all sådan användning. Vi har rätt att stoppa din tjänst om du bryter mot användningsskyldigheterna i avsnitt 1.3.
  8. C2 Object Storage

    1. C2 Object Storage tillhandahåller lagringsutrymme som du kan ladda upp ditt Innehåll från olika Enheter eller Tjänster till.
    2. Upphörande av prenumerationen. Om Din prenumeration av C2 Portalen eller om betalning har uteblivit av någon anledning och detta inte åtgärdats före C2 Object Storage-utgångsdatumet, får du en trettio (30) dagars respitperiod för att betala för din prenumeration, och en lagringsavgift kan uppstå i upp till sju (7) dagar och debiteras dig, under förutsättning att följande villkor uppfylls:
      1. Under de sju (7) dagarna efter C2 Object Storage-utgångsdatumet fungerar Enheten eller Tjänsten som vanligt.
      2. Den åttonde (8:e) dagen efter C2 Object Storage-utgångsdatumet upphör din tjänst att ladda upp ditt innehåll till C2. Ditt innehåll kommer dock att vara tillgängligt för nedladdning från C2-portalen eller på API-begäran fram till och med tjugoen (21) dagar efter C2 Object Storage-utgångsdatumet.
      3. Från den tjugoandra (22:a) dagen till den trettionde (30:e) dagen efter C2 Object Storage-utgångsdatumet är inga andra funktioner än betalning av prenumeration, byte av Plan och bläddring i innehållet i C2-portalen tillgängliga för dig.
      4. Om du inte betalar din prenumeration senast den trettionde (30:e) dagen efter C2 Object Storage-utgångsdatumet upphör Tjänsterna och Synology förbehåller sig rätten att radera ditt Innehåll efter Synologys eget gottfinnande.

Anmäl dig till C2-nyhetsbrevet

Registrera dig nu för att få de senaste uppdateringarna om C2-tjänster, tekniska insikter, aktiviteter och evenemang.

Ett Synology-konto krävs för att vara med på vår e-postlista. Du kan hantera inställningar för nyhetsbrev med ditt Synology-konto.

infoFör att säkerställa att du får vårt nyhetsbrev skapar vi ett Synology-konto åt dig med hjälp av den angivna e-postadressen.